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讨论初始信任的涵义和分类,并利用海德平衡理论分析消费者对网上商店的初始信任。从事前因素、结构保证因素、初始信任和行为意图等方面构建消费者对网上商店的初始信任模型,并提出网上商店建立消费者初始信任的若干建议。
网上商店建立消费者初始信任的探析
【摘 要】
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讨论初始信任的涵义和分类,并利用海德平衡理论分析消费者对网上商店的初始信任。从事前因素、结构保证因素、初始信任和行为意图等方面构建消费者对网上商店的初始信任模型,
【机 构】
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华中师范大学信息管理系,华中师范大学信息管理系 武汉430079,武汉430079
【出 处】
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图书情报工作
【发表日期】
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2007年02期
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