慢刀子割肉也是疼

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  现代伊兰特上市已有数年,除了扮演京城出租车的角色,还偏重于家庭使用。到底家庭用户怎么评价伊兰特呢?
  


  
  “说实话,伊兰特这款车除了油耗稍微高了点,还有就是方向盘比较恶心,其它方面还都比较令人满意。不过……慢刀子割肉也是疼啊。”说这番话的是一位伊兰特车主郑先生,他在2004年初购买了一款顶配手动档伊兰特,当时的价格是20万元左右。
  
  购车后意气风发
  
  


  郑先生第一眼相中的是伊兰特的外形,有点复古式的车前脸让他很是心动。当时街上跑的车里,很少有这种前脸曲线圆滑的车。再加上朋友的推荐,郑先生毫不犹豫地敲定:就是它了!
  购买以后郑先生对它爱护有加,并亲切地称它为“小伊”。据说,灵感来自三菱的手机“小易”。而“小伊”也没有让郑先生失望(除了一件事,暂且按下不表),无论是驾车上下班,还是带着老爸老妈出去游玩,都是顺风顺水,商务家务兼顾,让郑先生很满意。
  郑先生神秘地说:“我和我现在的女朋友,和‘小伊’也有一点关系呢。”原来,郑先生在国家某机关任职采购人员,单位在北京市中心,而他家住在北京五环附近的天通苑,坐公交车不太方便,地铁的花费也不少,于是他经常驾车上下班。
  购车后不久,他追求单位的一位女孩子。起初总是进展缓慢,让他很是心焦,后来了解到这个女孩子居然也住天通苑,他就开始打“小伊”的主意。无巧不巧,那年北京雨水很多,郑先生就巧言“哄骗”女孩子,让他用车接送她上下班。最开始他们在车上的交谈还是工作一类的话题,慢慢就转到车上,如此一来二去,自然就交往得多了。郑先生笑嘻嘻地说:“现在我们已经到了谈婚论嫁的地步,双方父母都见过面了,这里也少不了‘小伊’的一份功劳啊。要是没它,我每天挤公交地铁和她说悄悄话,多煞风景啊。”
  没想到“小伊”除了用作代步,还扮演者着“红娘”的角色。
  
  慢刀子是这样割肉的
  
  


  谈到对“小伊”有什么不满的地方,郑先生给我算了一笔细帐:
  “小伊”两年多跑了六万多公里,4S店的建议是五千公里或半年做首保,保养周期最好也是五千公里或半年。郑先生基本是差不多跑够五千公里就去保养(由此也可看出郑先生对“小伊”确实比较爱惜),汽滤是建议三万公里更换一次,至今郑先生已经保养十二次,汽滤也更换了两次。
  郑先生说,每次更换机滤和空滤的工时费大概是二百多,换一次汽滤的工时费大概是一百五左右,首保免费,这样加起来保养花了大概两千六七百块吧。
  再后来就是配件的维修保养了。4S店建议四万公里换一次,理论上到目前只需要更换一次,“但这火花塞好像不太好,我换了三次了”,郑先生说,“每次大概要花一百块左右。还有检查更换刹车片、皮带、变速箱油、刹车油等等,大概花了有一千多块吧。”
  说到这里,郑先生好像有点不好意思地挠了挠头:“哎呀太多了,记不清楚了,反正大概是这么多吧。”
  郑先生告诉笔者,除了更换油类这样有周期规定的常规易耗品之外,还有一些配件比如车玻璃、大灯、前后保险杠、防擦条、后视镜等等,有的也出于种种原因做过维修或更换。再加上国内放风筝一样扶摇直上的油价,这两年林林总总一共在“小伊”身上花费了七万多元。
  郑先生表示,两年花费这些钱对他而言并不算个大数,随即他又叫苦:“都是穷苦人,就算不是大数,这么频繁地一点点掏钱……慢刀子割肉也挺疼的。”
  
  “他居然让我勤洗手!”
  
  


  说起对“小伊”最不满意的事,郑先生说:“那就是方向盘了。”其实这不能怪“小伊”,和厂商现代有些关系。
  郑先生驾驶“小伊”的当年秋初,方向盘开始“掉渣”。起初是一点点地“起皮”,郑先生以为是戒指不小心剐了方向盘的包覆材料,还特意买了手套。但后来发现并不是戒指惹的祸,方向盘开始大量掉黑色的小颗粒。
  郑先生说,后来方向盘上的包覆材料几乎全被磨掉了,几乎都能反光了,而他自己手心也容易出汗,握上去的感觉难受极了。
  等到郑先生醒悟到要去4S店时为时已晚,店员看车后,明确告诉他这种状况无法修复。郑先生问那怎么办?“怎么办?换。”店员如是说。郑先生说到这里又苦笑一下:“又是一笔银子啊。”
  郑先生说,他来4S店前问过朋友,被告知部分伊兰特确实有这样的问题,如此郑先生就想询问店员这是不是车的质量问题。
  “可我又说了一句不该说的话。”郑先生此时着实有些懊恼。他说,在他询问时向店员说明了他的手爱出汗的事,没想到这成了把柄。店员听后马上告诉他,有一批车方向盘的包覆材料确实不太好,但后来更换了配套厂,现在的车应该没有问题了。
  郑先生说,说完那句话他就后悔了,但话已出口无法更改了。更可气的是,店员随后又“好心”地告诉张先生:“其实即使那一批车包覆材料不好,也不应该像这辆车这么厉害,估计跟您的皮肤也有关系。这不给您换了个方向盘总成,您平时多洗洗手,要不去医院看看,开点药吧。”郑先生有苦说不出,掏了冤枉钱只能憋着气回家。
  “他居然让我勤洗手!你说我有多冤。”郑先生到现在谈起这事依然是哭笑不得,好在更换方向盘以后没在出过“掉渣”的情况。“要不然我真得去医院看看了。”郑先生的口气不知是在埋怨自己还是埋怨4S店。
  
  小小建议
  
  郑先生说,除了方向盘这个事比较恶心以外,“小伊”还真是挺招他喜欢的。现在举家出游,除了带上父母以外,副驾驶的位置上还会坐上那个“她”,让他心里美滋滋的。只是安全问题比较让他忧心:“毕竟两年了,有感情了,可别丢了。要是能有个发动机防盗装置就好了。要是以后的车有了这个装置,最好能给老主顾免费加装一个。”
  说到这里,郑先生又不好意思地笑了:“能有最好,没有的话……就当是给厂家的建议吧,嘿嘿。”
  不得不佩服郑先生的思路,不过这也确实算一条建议。不知厂商得知后是什么感觉呢?
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