实业企业反向推动互联网的发展

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  以前,我要发条短信,都要叫秘书编好转发给我再发出去。现在,我的微信号却是24小时在线,员工或者朋友在微信里面的很多讨论,我都会关注甚至积极参与。
  最近一年来,我一直在思考,互联网或者移动互联网的意义到底是什么?到现在,我认为移动互联网未来在中国不是新锐,而是成熟商业模式的必经之路。
  对于互联网包括移动互联网到底意味着什么?我比较同意马云的讲法,就是互联网、移动互联网,最根本的是打破了原先的信息壁垒,消灭了信息不对称。
  以前在互联网尤其移动互联网并不普及的情况下,商业的数据沟通成本非常高,花费的时间也非常长,所以那个时候大部分商家是利用信息的不对称赚钱,具有垄断性的中介企业在那个时候赚取了不少利润。在现在这样一个互联网特别是移动互联网的时代,谁再想利用信息不对称来做成一个伟大公司,是不可能的。信息越来越透明,就要求未来一定是要靠产品竞争力、客户体验取胜。要么你有非常好的品牌,你有附加值,要么你非常便宜,都要靠你实实在在的竞争,将产品做到极致。
  现在一提到互联网思维,就会有几个词经常盘旋在我的脑子里,包括跨界、迭代、极致,还有免费。尤其对“免费”这一点,我认为,移动互联网时代,很重要的一个概念就是免费,而免费最终是为了收费。通过免费,创造一个平台,能够更好地赚钱。对复星集团来说,要成为一个立足于中国的具有综合金融能力的投资集团,就要以投资为拉动,以投资能力建设为核心,用“免费”的思维考虑,就是要主动放弃一些所谓的暴利性行业,并充分利用产业优势,打通自己的平台资源,寻找产业链里的价值创造机会。比如说,本来一条产业链上的五个价值点,我们在每个点上都要赚2%,对客户来说成本就是10%,那么我们能不能打通产业链,并让掉其中的四个价值点呢?我想,如果规模足够大的情况下,我们只赚一条产业链上的2%就够了,同时对客户来说,省出来的8%也就是利润。
  刚刚结束的复星集团年度工作会的主题是“通·融”——研究众多资源之间的协同利用,实现职能部门和业务部门之间的“通融”,实现在复星资源内的互联互通。为此,我为复星提出了“移动复星”的概念,就是要在跨界、迭代、免费这些概念的基础上,把我们的客户、员工自己的管理,以及复星未来的整个管理架构,根植于移动互联网上,把我们的商业结构重新建立在移动互联网上。
  我认为,在这样的时代,首先复星必须重新整合公司的产品。在过去的一年,复星在“拥抱互联网”上已经做出了实实在在的行动,比如投资完美世界,完成分众传媒的私有化,还参股了中国智能物流骨干网络菜鸟项目。
  其次就是要用移动互联网的精神来帮助复星打通内外部的联系。如何打通?我觉得,首先公司的各个板块之间要“通和融”。没有纯粹的职能条线,所有的职能条线要融入业务、融入谈判、融入到产品设计中,服务于投资;其次就是进行产业的“通和融”,比如研究怎么打通消费与金融,怎么打通养老产品与养老保险产品。比如复星正在推动的“蜂巢城市”建设,就是要把房地产开发能力跟金融、健康、文化融合起来,创造核心竞争力。
  如果说互联网时代,更多还是马云等在推的话,那么在移动互联网时代,将是更多有实业为基础的企业,反向推动互联网的发展。
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