【摘 要】
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目的探讨循证护理对提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院2010年3月—2012年5月随机抽取实施循证护理的772例进行分析。结果循证护理实施前后在护士服务态度、操
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目的探讨循证护理对提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院2010年3月—2012年5月随机抽取实施循证护理的772例进行分析。结果循证护理实施前后在护士服务态度、操作水平、沟通能力等方面差异有统计学意义（P〈0.05）,分别提升了25.8%,14.6%,25.7%。明显提高了护士对工作的主动服务意识,提高了护士的积极性。循证护理实施前患者满意度为69.2%,实施后患者满意度为96.9%,差异有统计学意义（P〈0.05）;护患纠纷发生率从实施前13.8%下降到实施后4.1%。循证护理可有效提高患者满
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