【摘 要】
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上有公司董事长、后台老板,下有团队员工。逢上?迎下?考验着一位职业经理人的智慧和情商。对上,让公司满意,严格遵守公司规章制度,最好不留下不良记录;对下,让员工满意,优秀员工离职率和员工满意度是制约职业经理人的一个关键的指标。到底哪类职业经理人更受欢迎,科锐国际业务总监刘峰没有直接回答笔者,而是讲述了一段引荐经历。“6年前,我们帮助一家全球500强公司同时引入两位销售总监,一男一女,两位气质全然不同
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上有公司董事长、后台老板,下有团队员工。逢上?迎下?考验着一位职业经理人的智慧和情商。对上,让公司满意,严格遵守公司规章制度,最好不留下不良记录;对下,让员工满意,优秀员工离职率和员工满意度是制约职业经理人的一个关键的指标。到底哪类职业经理人更受欢迎,科锐国际业务总监刘峰没有直接回答笔者,而是讲述了一段引荐经历。“6年前,我们帮助一家全球500强公司同时引入两位销售总监,一男一女,两位气质全然不同。那位女士穿着非常低调,尽管她在80年代末就开始在外企工作,但竟不懂英文;而那位男士穿着非常考究,整体感觉要强于那位女士,典型的外企范儿。”那位女士同样能胜出的原因就是,“只要你和她接触,就会被她征服。这也使得公司HR破格为她做大老板的翻译,结果一谈,大老板认定她就是他们要找的人而被破格录用。”
6年过去了,那位女士在那家公司做的依然很好,全球的CEO都认识她。对于这位女士的印象,刘峰认为她是一个简单做事情的人。“她很懂得如何拉近彼此间的距离,她更愿意贴近她的客户,而且她能够有效的规避处理中西文化差异。”另外那位同期受聘的男士,刚开始很受公司重视,享受到公司最好的海外培训,但因为和上级老板出现摩擦很早就离开了!(越级汇报在跨国公司是很避讳的职业规则。)
在上下级关系的处理上,刘峰谈到,“处理好下级关系,全面激发出团队潜能,带领团队快速发展,这既让上层老板们欣喜又让老板们紧张。因为一方面老板们希望团队积极发展,更好的达成公司效益;但同时又不希望这种发展使得团队太趋于个人化。”做一个受欢迎的职业经理人,更是一门需要精修的职场艺术。
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