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1优质客户价值挖掘1.1优质客户价值分析所谓客户价值就是指这些客户能为企业带来的价值,大小等于企业过去、现在、未来从客户身上获得的收益与吸引、发展、保持客户所需的成本之间的差值。首先从经济效益角度来说,优质客户的存在不在于一笔成交额的价值,更多的是在今后持续的成交量上为电力企业创造的价值。优质客户创造的经济价值也是一般客户创造价值的数倍。