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引言有效沟通与情绪管理是企业员工管理的基础，是管理者应该掌握的一项基本技能。本人通过对沟通技巧和情绪管理前沿理论知识的学习与研究，以及近几年来在基层管理岗位上的实践，形成本论文，并作为企业中层干部和班组长的培训教材，力求体现知识性、指导性和实用性。
沟通技巧与情绪管理在企业管理中的应用
【摘 要】
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引言有效沟通与情绪管理是企业员工管理的基础，是管理者应该掌握的一项基本技能。本人通过对沟通技巧和情绪管理前沿理论知识的学习与研究，以及近几年来在基层管理岗位上的实践
【出 处】
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轻型汽车技术
【发表日期】
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2010年11期
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