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【摘 要】随着社会进步和企业发展，离退休工作面临着许多新情况、新问题，积极探索和研究新课题，研究制定工作对策，不断提高离退休工作水平。
【关键词】离退休；管理思考；工作水平；提高
离退休管理工作在企业全盘工作中虽然不是中心，但在很大程度上对企业改革、发展、稳定起着一定的影响。随着社会的进步，企业的发展，离退休职工对企业的期望值也越来越高，希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。因此，做好离退休管理工作，提高管理服务水平显得非常有必要。
一、离退休职工队伍出现的新特征
近几年来，随着企业改革改制工作的持续推进，各成员企业有一部分人员提前退出工作岗位，成为内部退养职工，这部份人员虽然形式上没有退休，但已经比照退休职工进行管理。在企业改制过程中，有相当数量的离退休职工由改制后的企业托管。随着社会养老保障体系逐步完善，社会管理功能逐步加强，未来集团公司离退休职工总量上还将有进一步增长的趋势。一是人员结构出现新特点。
二、离退休职工管理服务工作存在主要问题
多年来，企业一直将离退休管理服务工作纳入议事日程，加强了领导，但随着改革的深入，企业的发展，当前的离退休工作也面临着一些新形势，新任务和新要求，也存在一些新的问题，主要表现在：
（一）组织开展活动困难。根据企业当前实际，离退休职工缺乏活动阵地和学习阵地，与其他同类型企业相比存在较大差距；其次，人数多，居住分散，更有常年不在退休地居住者，很多活动难以组织；三是集团本部机关离退休职工由多个单位人员组成，由于环境、待遇等方面的差异以及对原单位的归属感等，难以集中组织；四是传统的活动缺乏吸引力，参与热情不高。
（二）管理关系不明晰。总公司对下属二级企业离退休管理工作不再承担指导、管理、检查职能，而作为中央企业尽管与所在地政府建立起必要的工作联系，但有关任务、要求又难以完全执行，各项政策执行当中时常出现偏差，实际操作随意性较大，特别是对退休职工服务管理的制度政策较少，缺乏规范性。
（三）社区管理不完善。由于社区工作尚处于探索、规范、完善阶段，因此，对离退休干部的管理和服务还未完全纳入日程，缺乏具体的可操作性的实施办法。
（四）离退休职工生活受经济活动影响更直接。对离退休职工管理服务的认识和工作手段不适应新要求。思想政治工作手段单一，难以深入了解离退休职工的心理需求；离退休管理工作队伍结构不合理，整体素质和服务水平尚有待进一步提高；日常管理服务质量不高，难以满足离退休职工的生活需求。
三、做好离退休管理工作的一些思路
新时期离退休管理工作应在党委的正确领导下，坚持“属地管理，企业自主”的方针，牢牢把握“围绕中心，服务大局”的原则，紧紧围绕“抓服务、办实事、促稳定、求和谐”的目标，以人为本，尽职尽责地为离退休人员服务，为创建和谐企业服务。
一是进一步提高对离退休管理服务工作重要性的认识。广大离退休职工是企业大家庭的重要组织部分，他们曾在企业不同岗位上做出过巨大的贡献，做好他们服务管理工作，落实好他们的各项待遇，充分发挥好他们的政治、经验，威望等优势，使他们积极建言献策，支持配合企业的中心工作，对构建社会主义和谐社会有着不可替代的作用。其次，做好离退休职工的管理工作，是积极应对老龄化社会发展的迫切要求，也是巩固党的执政基础和执政地位的需要。二是着力加强和改进“两项建设（思想政治建设、离退休党支部建设）。坚持政治理论学习和形势政策教育制度。组织开展以学习党和中央重要会议、中央领导同志一系列重要講话精神以及深入学习实践科学发展观、社会主义核心价值体系为重要内容的教育活动。落实情况通报制度。集团公司领导定期为离退休职工作形势报告，通报中央、全省重要会议精神和企业生产经营、改革发展情况，使离退休职工及时了解党的路线、方针、政策和企业工作发展现状。加强离退休党支部建设，充分发挥离退休党员优势。面对众多的离退休人员，仅靠离退休管理部门几个工作人员的力量，很难及时了解广大离退休人员的思想动态和他们所关心的热点问题。因此，要紧密依托党总支，发挥他们自我管理，自我教育，自我服务的作用，形成以企业管理为主，离退休党总支为辅的工作格局。坚持思想分析制度，及时、准确掌握离退休职工的思想动态。三是注重热点、难点问题的控制和引导。离退休管理工作会因为一些历史遗留问题以及改革改制发展过程中出现的一系列列新情况、新问题，造成离退休人员待遇等方面的诸多诉求。离退休管理工作要始终围绕企业改革发展的重大问题及离退休职工共同关心的问题，做好释疑解惑工作。对有可能发生的热点难点问题，制定详细的工作方案、方法对策，及早进行预防，及时将问题向主管部门反映，加强主管领导和离退休人员的沟通，注重正面引导，将这些问题处理在可控制范围内，确保离退休职工的和谐稳定。四是继续加强慰问工作和开展科学健康的文化健身活动。深入开展好“送温暖”、“四必访”等活动，帮助离退休职工解决生活中的困难，送去组织对他们的关怀。不断改善离退休职工活动的基础设施和环境，使老年人活动中心的面积、设施和功能适应离退休职工活动和学习的需要。根据离退休职工的特点，以有利于身心健康出发，以活动为载体广泛推行健康的老年生活方式。利用重大节日，庆典，组织开展形式多样、积极向上的文体活动，丰富离退休职工文化生活，提高生活质量。积极创造条件开办老年大学、抓好老年教育工作，满足离退休职工老有所教和老有所学的需求。五是齐抓共管，形成合力，不断提高服务管理水平。做好离退休工作是一个系统工程，需要有良好的社会环境，和谐的企业氛围，要建立起企业主导，离退休工作部门负责，机关各部门全力支持，整合社区资源，搭建企业和社区两个平台，为离退休职工综合服务的管理机制。要以注重实效为目的，不断拓展服务内容，创新服务方式。要进一步加强制度建设，提高离退休管理队伍的素质，提高工作水平。
总之，只有有效把握离退休工作的客观规律，找准离退休工作的重点难点，才能提高离退休工作的效率和水平，只要牢牢把握“围绕中心，服务大局”的原则和思路，把做好离退休管理工作与解决实际问题结合起来，就能将离退休管理工作做得更扎实有效，就能不断推进离退休管理工作的科学发展。
【关键词】离退休；管理思考；工作水平；提高
离退休管理工作在企业全盘工作中虽然不是中心，但在很大程度上对企业改革、发展、稳定起着一定的影响。随着社会的进步，企业的发展，离退休职工对企业的期望值也越来越高，希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。因此，做好离退休管理工作，提高管理服务水平显得非常有必要。
一、离退休职工队伍出现的新特征
近几年来，随着企业改革改制工作的持续推进，各成员企业有一部分人员提前退出工作岗位，成为内部退养职工，这部份人员虽然形式上没有退休，但已经比照退休职工进行管理。在企业改制过程中，有相当数量的离退休职工由改制后的企业托管。随着社会养老保障体系逐步完善，社会管理功能逐步加强，未来集团公司离退休职工总量上还将有进一步增长的趋势。一是人员结构出现新特点。
二、离退休职工管理服务工作存在主要问题
多年来，企业一直将离退休管理服务工作纳入议事日程，加强了领导，但随着改革的深入，企业的发展，当前的离退休工作也面临着一些新形势，新任务和新要求，也存在一些新的问题，主要表现在：
（一）组织开展活动困难。根据企业当前实际，离退休职工缺乏活动阵地和学习阵地，与其他同类型企业相比存在较大差距；其次，人数多，居住分散，更有常年不在退休地居住者，很多活动难以组织；三是集团本部机关离退休职工由多个单位人员组成，由于环境、待遇等方面的差异以及对原单位的归属感等，难以集中组织；四是传统的活动缺乏吸引力，参与热情不高。
（二）管理关系不明晰。总公司对下属二级企业离退休管理工作不再承担指导、管理、检查职能，而作为中央企业尽管与所在地政府建立起必要的工作联系，但有关任务、要求又难以完全执行，各项政策执行当中时常出现偏差，实际操作随意性较大，特别是对退休职工服务管理的制度政策较少，缺乏规范性。
（三）社区管理不完善。由于社区工作尚处于探索、规范、完善阶段，因此，对离退休干部的管理和服务还未完全纳入日程，缺乏具体的可操作性的实施办法。
（四）离退休职工生活受经济活动影响更直接。对离退休职工管理服务的认识和工作手段不适应新要求。思想政治工作手段单一，难以深入了解离退休职工的心理需求；离退休管理工作队伍结构不合理，整体素质和服务水平尚有待进一步提高；日常管理服务质量不高，难以满足离退休职工的生活需求。
三、做好离退休管理工作的一些思路
新时期离退休管理工作应在党委的正确领导下，坚持“属地管理，企业自主”的方针，牢牢把握“围绕中心，服务大局”的原则，紧紧围绕“抓服务、办实事、促稳定、求和谐”的目标，以人为本，尽职尽责地为离退休人员服务，为创建和谐企业服务。
一是进一步提高对离退休管理服务工作重要性的认识。广大离退休职工是企业大家庭的重要组织部分，他们曾在企业不同岗位上做出过巨大的贡献，做好他们服务管理工作，落实好他们的各项待遇，充分发挥好他们的政治、经验，威望等优势，使他们积极建言献策，支持配合企业的中心工作，对构建社会主义和谐社会有着不可替代的作用。其次，做好离退休职工的管理工作，是积极应对老龄化社会发展的迫切要求，也是巩固党的执政基础和执政地位的需要。二是着力加强和改进“两项建设（思想政治建设、离退休党支部建设）。坚持政治理论学习和形势政策教育制度。组织开展以学习党和中央重要会议、中央领导同志一系列重要講话精神以及深入学习实践科学发展观、社会主义核心价值体系为重要内容的教育活动。落实情况通报制度。集团公司领导定期为离退休职工作形势报告，通报中央、全省重要会议精神和企业生产经营、改革发展情况，使离退休职工及时了解党的路线、方针、政策和企业工作发展现状。加强离退休党支部建设，充分发挥离退休党员优势。面对众多的离退休人员，仅靠离退休管理部门几个工作人员的力量，很难及时了解广大离退休人员的思想动态和他们所关心的热点问题。因此，要紧密依托党总支，发挥他们自我管理，自我教育，自我服务的作用，形成以企业管理为主，离退休党总支为辅的工作格局。坚持思想分析制度，及时、准确掌握离退休职工的思想动态。三是注重热点、难点问题的控制和引导。离退休管理工作会因为一些历史遗留问题以及改革改制发展过程中出现的一系列列新情况、新问题，造成离退休人员待遇等方面的诸多诉求。离退休管理工作要始终围绕企业改革发展的重大问题及离退休职工共同关心的问题，做好释疑解惑工作。对有可能发生的热点难点问题，制定详细的工作方案、方法对策，及早进行预防，及时将问题向主管部门反映，加强主管领导和离退休人员的沟通，注重正面引导，将这些问题处理在可控制范围内，确保离退休职工的和谐稳定。四是继续加强慰问工作和开展科学健康的文化健身活动。深入开展好“送温暖”、“四必访”等活动，帮助离退休职工解决生活中的困难，送去组织对他们的关怀。不断改善离退休职工活动的基础设施和环境，使老年人活动中心的面积、设施和功能适应离退休职工活动和学习的需要。根据离退休职工的特点，以有利于身心健康出发，以活动为载体广泛推行健康的老年生活方式。利用重大节日，庆典，组织开展形式多样、积极向上的文体活动，丰富离退休职工文化生活，提高生活质量。积极创造条件开办老年大学、抓好老年教育工作，满足离退休职工老有所教和老有所学的需求。五是齐抓共管，形成合力，不断提高服务管理水平。做好离退休工作是一个系统工程，需要有良好的社会环境，和谐的企业氛围，要建立起企业主导，离退休工作部门负责，机关各部门全力支持，整合社区资源，搭建企业和社区两个平台，为离退休职工综合服务的管理机制。要以注重实效为目的，不断拓展服务内容，创新服务方式。要进一步加强制度建设，提高离退休管理队伍的素质，提高工作水平。
总之，只有有效把握离退休工作的客观规律，找准离退休工作的重点难点，才能提高离退休工作的效率和水平，只要牢牢把握“围绕中心，服务大局”的原则和思路，把做好离退休管理工作与解决实际问题结合起来，就能将离退休管理工作做得更扎实有效，就能不断推进离退休管理工作的科学发展。