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近日,《中国质量万里行》发布的2020年度房产家居投诉数据分析报告。报告显示,2020年家居家装行业投诉量占房产家居总投诉量的14%,涉及金额高达2456万元。家居家装行业的投诉性质可分为企业跑路、装修质量、家具质量、合同问题、定金退款、退款问题、虚假宣传、工期延误、甲醛超标、其它等十大类。