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文章从小华盛顿客栈的服务谈起,论述了高校图书馆必须重塑图书馆精神,建立高素质的馆员队伍,制定完善的工作机制,从而把＂读者第一,服务至上＂的服务宗旨落到实处,创造美好的读者服务。
创造美好的读者服务——从小华盛顿客栈的服务谈起
【摘 要】
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文章从小华盛顿客栈的服务谈起,论述了高校图书馆必须重塑图书馆精神,建立高素质的馆员队伍,制定完善的工作机制,从而把＂读者第一,服务至上＂的服务宗旨落到实处,创造美好的读者
【机 构】
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山西师范大学图书馆,南京信息工程大学图书馆
【出 处】
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晋图学刊
【发表日期】
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2009年6期
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