基于百度指数的疫情相关健康信息搜索行为分析与信息服务策略

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目的:研究疫情时期用户使用百度搜索引擎的行为变化,分析疫情相关健康信息搜索关键词的特点和规律。方法:使用百度指数平台2019年12月26日至2020年3月24日期间的疫情信息搜索图表,分析不同阶段、不同区域用户的信息搜索行为特点。结果:用户在疫情发展的不同阶段,所关注的健康信息不同。疫情前期,用户重点关注的是疫情基础科普词汇;疫情搜索高峰期,疫情关注度指数上升,用户搜索频率较高的内容是新型冠状病毒的特征、传播途径和新冠肺炎的症状等疫情预防、确诊与治疗的词汇;疫情搜索平稳期和疫情关注回落期,用户的关注点转移
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