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ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系,其之所以如此受欢迎,归功于该标准为各类组织提供了通用的质量管理框架和思路,同时也为组织建立了提供满足顾客和法律法规要求的产品及服务的基本信心.它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功.