以流程管理提升营销基础管理能力

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目前相对国网公司的"大营销"运作模式,做为营销工作中的基础——抄核收业务,更需要优化管理流程,突出过程控制和层级监督,改变各大经济指标的实现靠政令层层下达,信息层层传递的被动局面。将管理重点下移,实现从"职能分割型管理"向"流程协同化管理"地转变,以流程管理提升抄核收业务管理能力,建立抄表、核算、收费等各部门"流程清晰、指标精细、职责明确、协同高效"的管理模式,为"大营销"的实施奠定坚实的基础。
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