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随着企业信息化程度的提高．IT基础架构也日益复杂。企业逐渐引入机房设备、网络设备、存储设备、安全设备、主机等硬件设备的同时，运行于这些硬件设备上的软件系统也日逐多样，包括ERP．数据库．中间件、Web服务，邮件服务，各类自有业务系统等等。由于企业的业务越来越依赖这些IT基础架构，IT基础架构的有效管理变得非常重要，直接关系到企业日常事务的正常运营。各类IT管理厂商开发出一系列的产品来帮助用户进行管理。