做好医院思想政治工作重在于“活”

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  新时期医院思想政治工作活力不足是一个普遍存在的问题,其原因主要有这几点:思想政治工作的内容跟不上职工的多元化要求;思想政治工作的方法跟不上当前职工思想变化的步伐;思想政治工作者队伍的素质还不能很好适应当今思想政治工作者所承担的艰巨任务。
  思想政治工作是我们党的政治优势和传统工作,要永葆医院思想政治工作生机活力,就要跟上时代发展的步伐,适应新形势、探索新方法、解决新问题。
  一、工作思路要“活”。做好医院思想政治工作,就要在统一思想中解放思想,在澄清模糊认识中提高认识,为推进医院三个文明建设协调发展服务。一是思想政治工作必须把握时机,要有超前意识,否则,政治思想工作就会陷人“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面。二是要根据医院和职工的实际需要确定思想政治工作的思路,力求工作上有独创性、超常性、开放性,使思想政治工作不断适应环境变化的需要。三是思想政治工作者在实际工作中要运用创造性的思维方法,不断发现新问题,善于研究新情况,敢于探索新方法,切实做好改革过程中的思想政治工作。
  二、工作内容要“活”。思想政治工作在不同的时期有不同的重点,要针对不同层次、不同岗位、不同人群的特点,运用不同的方式,开展思想政治工作,既体现多样性,又体现层次性。思想政治工作要多用讨论式,少用训诫式。如果简单地用我对你错、我讲你听、我打你通的方法,不仅达不到预想的效果,还可能起到反作用。所以应尽可能多用访谈式、探讨式、交心式,以平等的地位和态度,在切磋交流中共同寻求正确的答案,促进双方思想觉悟的提高。
  三、工作形式要“活”。首先,思想政治工作者要经常深入基层,掌握员工的思想动态,有的放矢地开展思想工作,实实在在解决实际问题。其次,思想政治工作者应明确,做人的工作,必须先尊重人、关心人、爱护人,从政治上、思想上、生活上、学习上关心职工,增强说服力和感染力。再次,思想政治工作者应借鉴相关科学的成果,使思想政治工作从统一教育向层次教育转变,从被动应付向超前预防转变,从单纯说理向结合解决实际问题转变。针对八小时内外的不同特点,以不同方式来开展工作。在新形势下,面对社会生活和价值取向多元化的趋向和医院干部职工多层次、多样化的需求,这就需要从事思想政治工作的同志,在坚持思想政治工作原则的同时,必须不断增强思想政治工作的艺术性,才能收到“内化于心、外化于形”的良好效果。
  四、医院文化载体要“活”。医院文化是新时期思想政治工作的新载体。医院文化包括以医学科学技术和现代科学技术为主体的物质环境文化,管理行为为主要内容的制度文化和以办院宗旨为主的医院精神文化。医院精神文化所反映的是医院组织群体的价值观,是医院文化的深层结构,它是医院一切行为的调节器,决定着医院组织和医务人员的行为取向、道德准则。为此,医院思想政治工作必须与医院文化建设相结合,培育和确立“以人为本”、“以病人为中心”、严谨求实、团结进取、廉洁奉公的医院精神。医院文化以共同的价值观为核心,通过医院精神、塑造医院形象、创建名牌产品、加强职业道德建设,将教育培训、人才培养、创造良好的人文环境等工作连接起来,使职工在浓郁的文化氛围中得到心灵的陶冶。增加思想政治工作的科技含量。在新的知识领域里设计思想政治工作的新构架。特别是要运用信息传媒技术,积极拓宽思想政治工作空间,实现思想政治工作进网络,已经成为医院增强思想政治工作的信度、效度和覆盖面、影响力的一条重要途径。利用现代化的通讯工具、影视、音像,特别是电话网、电视网、国际互联网的形式,建立或利用网络思想阵地,增加思想政治工作科技含量。
  五、辅助活动的开展要“活”。积极开展各项有益的活动是医院思想政治工作的动力源泉。新的医改政策带来了医院患者群构成的变化,农民和居民在患者群中的比例不断扩大,他们大多文化程度不高,经济条件较差,他们中的绝大多数曾生病也没住过院,对医院既陌生又惶恐。面对这样的病人,医护人员不能用老方法来对待,如何做好思想政治工作来引导医护人员改变观念,这要靠党、政、工、团组织联合倡导“把方便让给患者、把实惠送给患者、把温馨留给患者、把爱心献给患者”的服务原则,贯彻“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,在全院提出“以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心”的服务口号,开展生动活泼、形式多样的宣传教育活动。一是在护理单元创建“芙蓉标兵岗”,开展“五主动”(主动服务、主动巡视病房、主动解决问题、主动征求意见、主动反馈)和“六在前”(服务在患者要求之前,沟通在患者治疗、护理之前,巡视在患者按铃之前,帮助在患者求助之前,解答在患者咨询之前,质控在问题发生之前)的人性化服务竞赛。二是配合医院建立的首诊负责制,在医护人员中开展“假如我是病人”的征文比赛,尤其要求青年医护人员换位思考当我是病人时的要求、困难和渴望;党、政还可联合工会、共青团组织,在全院开展“我是医院主人翁,我为党旗添光彩”演讲比赛和“重基础、强素质、保安全”知识竞赛和各类医护人员技能比武等活动。通过这些活动,使传统呆板的思想政治工作变为生动有趣的竞赛、征文、演讲和比武活动,并贯穿在医院医疗、护理的全过程中。使说教无味的思想政治工作变得生动有趣,使医护人员达到急病人之所急,想病人之所需,全心全意为病人服务的思想境界。
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