“丰田在这方面怎么做?”
　　多年的全球汽车行业咨询生涯里，每一位我有幸结识的汽车厂商都会问我同一个问题。其实，连丰田自己也难以找到一个比它自己更合适的标杆企业。一次访谈中，丰田的一位经理告诉我，他们内部的企业格言就是“打败丰田”。
　　《丰田之路》让你了解丰田是如何逐步成为当今世上最受尊敬的汽车企业。本书作者，现任美国密歇根大学工业运营工程系的教授Liker，依据他对丰田20年的研究与观察，详细阐述了构成“丰田之路”的两大支柱(“持续改善”与“对人的尊重”)背后的管理原则。
　　与众多成功的公司战略一样，丰田的战略基于清晰的决策，其精益生产体系(TPS)强调杜绝浪费，从而减少了安全库存与缓冲时间，进而可迅速暴露其质量问题。确保上述方式成功与否取决于所有员工是否接受此概念并积极支持，而丰田的第二大支柱将在这个问题上起关键作用。
　　有了此书，丰田的战略与文化已不再神秘，但这并不代表这些可轻易模仿，尽管丰田没有隐藏他们创造竞争力的方法。
　　丰田也并不完美。不过，丰田从不否认这一点，而是尽全力不断改进。事实证明，过去25年年年盈利的丰田，比其他注重短期利益的欧美竞争对手更能抵御短期的行业波动。和丰田一样，Liker的这本书也并不完美。我希望他的14个管理原则能够更加“MECE”(相互独立、完全穷尽)，也希望他介绍的14个管理原则的框架能与书中提到的“丰田之路”与TPS(“丰田生产体系”)更加吻合。然而，你千万别因此微小瑕疵而错过此书，因为它是市场上最为详尽且直接的关于丰田如何成为世界上独一无二企业的汇总阐述。