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【摘要】医院行政档案，即医院行政管理档案，又称文书档案，是在医院的行政管理活动中，由各种行政性公文（如请示、决定、通知、通报等）转化而成的档案。这种档案是在医院管理和组织活动中形成并被保存下来的档案，它是一所医院保持连续工作必须查考的凭据，是做好医院行政管理工作的必备工具。 本文就医院行政档案管理中常见弊端进行简要论述，并提出几点针对性优化措施。
【關键词】医院;行政档案;管理;措施
档案管理在医院运营发展中发挥有重要作用：一方面，档案对医院来说具有参谋和咨询作用，是医院领导和各行政科室的助手。另一方面，加强档案管理也是提高医院行政工作效率和工作质量的必要条件。因此，应充分认识到医院行政档案管理的重要性，及时发现医院行政档案管理中存在问题，并积极采取相应措施来提升行政档案管理规范化、标准化及科学化。
一、医院行政档案管理常见弊端
一是管理人员工作欠缺主动性。一些医院行政档案管理人员工作主要是为了应付上级领导的检查，档案管理意识匮乏，积极性较低，难以主动参与到行政档案管理工作中。虽然这对医院日常工作来说并未凸显出缺陷，但从长远来说这种情况不利于医院的可持续发展。二是行政档案管理制度未完善。行政档案管理缺乏相关制度的制约，导致工作人员在档案管理工作中比较随意，使得档案管理工作效率低下，质量不尽人意。三是管理人员素质较低。当前很多医院行政档案管理人员存在专业素质差、管理经验不足问题，难以满足现阶段医院行政档案管理需求。另外档案管理人员整体年龄偏高，其中大多数人思维较为落后，往往采用陈旧的管理技术，且思想上比较抵触新事物的学习。四是行政档案管理方式滞后。管理上信息化建设力度不够，纸质文书仍是主要的档案方式，难以管理、查阅及存储。虽说一些医院已经开始着手建设信息化档案管理，但却没有形成一个全面的档案信息化管理，仅仅由电子文档的形式替换到纸质档案，档案的调用、分析等工作进展缓慢。
二、医院行政档案管理优化措施
（一）领导加大对行政档案管理的重视。医院针对行政档案管理工作，相关领导要提高重视程度，行政档案文件除了能够体现医院近期情况外，还可以为医院今后的发展提供可靠的参考依据。行政档案具备较高的医用价值，需要医院注重对档案资源的开发与利用，摒弃以往封闭式管理模式，采取开放式管理方法。在实际档案管理工作中，要通过将资料文件转变成事实依据，及时向医院各部门传递，让患者病情诊断获得可靠参考资料，促进医院经济效益的不断提升。同时，还要根据《档案法》相关内容，及时做好归档工作，大力开展档案宣传工作，确保每个员工都意识到档案管理工作的重要性，积极参与到这项工作中，为提升医院档案管理规范化水平奠定良好的基础。
（二）完善医院行政档案管理制度。行政档案管理工作的顺利开展需要有完善的管理制度作为保障。对此，医院应根据《档案法》中的具体要求建立并完善管理制度，主要涉及到档案搜集、整理、查阅、调用、存储保护等内容，借助制度来让档案管理要求和标准变得更加明确。与此同时，要严格执行管理制度，只有相关工作人员坚持认真执行，管理规章制度才能真正发挥效用。最后需要在完善行政档案管理制度的基础上强化对档案工作的宣传，通过在内部开展行政档案管理教育，逐渐在医院议事日程中加入行政档案管理工作的考核，从侧面激励档案人员加强知识修养，提高认知水平，久而久之，让医院全体工作人员都树立起“依法治档”的意识，从而促进行政档案管理的规范化发展。
（三）重视档案管理人员素质的提升。档案管理人员本身在行政档案管理中发挥中重要作用，因此提升行政档案管理工作人员的综合素质是优化医院行政档案管理工作的有效途径之一，具体可以从以下3个方面入手：首先是定期对行政档案管理人员开展思想素质教育，思想决定人的行为，让员工思想素质不断提升才能更好地满足认识档案管理的工作要求。其次是强化行政档案管理人员的业务能力，积极组织员工进行专业知识方面的学习。最后是在提高行政档案管理人员综合素质的过程中，要充分发挥模范和榜样的作用，对于取得明显进步的员工可适当给予鼓励，从而在医院内部形成一个积极良好的学习氛围。
（四）加强档案管理的信息化建设。医院行政档案管理工作任务重、事项杂，涉及方方面面的内容，为让档案管理更加规范，且提高医院档案管理效率，医院还需要注重对先进信息技术的应用，实现办公自动化目标，加强档案管理信息化建设。对此要进一步增加在医院信息化建设上的投入，尽快将各种设备设施配置齐全，如计算机、打印机、扫描仪、除湿柜等，通过现代化管理的方式，让档案利用者能够快速查询到所需信息，为今后的利用提供方便。同时医院还要建立独立的档案工作室数据网络，将保密措施做到位，保证信息的安全，为今后的利用创造良好条件。
三、结语
总之，档案管理是医院管理中不可或缺的一部分，对医院发展影响巨大。对此医院应加大对行政档案管理的重视程度，针对行政档案管理中存在的问题展开分析，不断完善、创新档案管理制度，提升管理人员专业能力与综合素质，并加强管理信息化建设，切实提升新时期医院行政档案管理的质量与效率。
【参考文献】
[1]袁天骄.医院行政档案管理面临的困境与应对路径[J].人才资源开发，2015（12）：17.
[2]马茂盛.浅谈医院行政档案在医院发展中的作用[J].办公室业务，2015（05）：47.
[3]岳慧娟.新医改下医院档案管理的改进方法探究[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（68）：13440.
【關键词】医院;行政档案;管理;措施
档案管理在医院运营发展中发挥有重要作用：一方面，档案对医院来说具有参谋和咨询作用，是医院领导和各行政科室的助手。另一方面，加强档案管理也是提高医院行政工作效率和工作质量的必要条件。因此，应充分认识到医院行政档案管理的重要性，及时发现医院行政档案管理中存在问题，并积极采取相应措施来提升行政档案管理规范化、标准化及科学化。
一、医院行政档案管理常见弊端
一是管理人员工作欠缺主动性。一些医院行政档案管理人员工作主要是为了应付上级领导的检查，档案管理意识匮乏，积极性较低，难以主动参与到行政档案管理工作中。虽然这对医院日常工作来说并未凸显出缺陷，但从长远来说这种情况不利于医院的可持续发展。二是行政档案管理制度未完善。行政档案管理缺乏相关制度的制约，导致工作人员在档案管理工作中比较随意，使得档案管理工作效率低下，质量不尽人意。三是管理人员素质较低。当前很多医院行政档案管理人员存在专业素质差、管理经验不足问题，难以满足现阶段医院行政档案管理需求。另外档案管理人员整体年龄偏高，其中大多数人思维较为落后，往往采用陈旧的管理技术，且思想上比较抵触新事物的学习。四是行政档案管理方式滞后。管理上信息化建设力度不够，纸质文书仍是主要的档案方式，难以管理、查阅及存储。虽说一些医院已经开始着手建设信息化档案管理，但却没有形成一个全面的档案信息化管理，仅仅由电子文档的形式替换到纸质档案，档案的调用、分析等工作进展缓慢。
二、医院行政档案管理优化措施
（一）领导加大对行政档案管理的重视。医院针对行政档案管理工作，相关领导要提高重视程度，行政档案文件除了能够体现医院近期情况外，还可以为医院今后的发展提供可靠的参考依据。行政档案具备较高的医用价值，需要医院注重对档案资源的开发与利用，摒弃以往封闭式管理模式，采取开放式管理方法。在实际档案管理工作中，要通过将资料文件转变成事实依据，及时向医院各部门传递，让患者病情诊断获得可靠参考资料，促进医院经济效益的不断提升。同时，还要根据《档案法》相关内容，及时做好归档工作，大力开展档案宣传工作，确保每个员工都意识到档案管理工作的重要性，积极参与到这项工作中，为提升医院档案管理规范化水平奠定良好的基础。
（二）完善医院行政档案管理制度。行政档案管理工作的顺利开展需要有完善的管理制度作为保障。对此，医院应根据《档案法》中的具体要求建立并完善管理制度，主要涉及到档案搜集、整理、查阅、调用、存储保护等内容，借助制度来让档案管理要求和标准变得更加明确。与此同时，要严格执行管理制度，只有相关工作人员坚持认真执行，管理规章制度才能真正发挥效用。最后需要在完善行政档案管理制度的基础上强化对档案工作的宣传，通过在内部开展行政档案管理教育，逐渐在医院议事日程中加入行政档案管理工作的考核，从侧面激励档案人员加强知识修养，提高认知水平，久而久之，让医院全体工作人员都树立起“依法治档”的意识，从而促进行政档案管理的规范化发展。
（三）重视档案管理人员素质的提升。档案管理人员本身在行政档案管理中发挥中重要作用，因此提升行政档案管理工作人员的综合素质是优化医院行政档案管理工作的有效途径之一，具体可以从以下3个方面入手：首先是定期对行政档案管理人员开展思想素质教育，思想决定人的行为，让员工思想素质不断提升才能更好地满足认识档案管理的工作要求。其次是强化行政档案管理人员的业务能力，积极组织员工进行专业知识方面的学习。最后是在提高行政档案管理人员综合素质的过程中，要充分发挥模范和榜样的作用，对于取得明显进步的员工可适当给予鼓励，从而在医院内部形成一个积极良好的学习氛围。
（四）加强档案管理的信息化建设。医院行政档案管理工作任务重、事项杂，涉及方方面面的内容，为让档案管理更加规范，且提高医院档案管理效率，医院还需要注重对先进信息技术的应用，实现办公自动化目标，加强档案管理信息化建设。对此要进一步增加在医院信息化建设上的投入，尽快将各种设备设施配置齐全，如计算机、打印机、扫描仪、除湿柜等，通过现代化管理的方式，让档案利用者能够快速查询到所需信息，为今后的利用提供方便。同时医院还要建立独立的档案工作室数据网络，将保密措施做到位，保证信息的安全，为今后的利用创造良好条件。
三、结语
总之，档案管理是医院管理中不可或缺的一部分，对医院发展影响巨大。对此医院应加大对行政档案管理的重视程度，针对行政档案管理中存在的问题展开分析，不断完善、创新档案管理制度，提升管理人员专业能力与综合素质，并加强管理信息化建设，切实提升新时期医院行政档案管理的质量与效率。
【参考文献】
[1]袁天骄.医院行政档案管理面临的困境与应对路径[J].人才资源开发，2015（12）：17.
[2]马茂盛.浅谈医院行政档案在医院发展中的作用[J].办公室业务，2015（05）：47.
[3]岳慧娟.新医改下医院档案管理的改进方法探究[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（68）：13440.