巧妙当好老板的“谏言官”

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  李辉和黄勇是特别要好的朋友,两人从小玩到大,一起读书,一起上大学,毕业后又一起进入一家效益不错的私营公司工作。李辉为人正直,心直口快,对任何事都不懂掩饰,黄勇却圆滑得多。每次黄勇向李辉指出他说话太直时,李辉都大大咧咧地说:“都什么年代了,说话还拐弯抹角?直说可以节省时间,提高效率,老板懂得这个道理的。”对此,黄勇只能无奈地一笑。
  两人应聘的都是市场部,但是李辉却被老板另行分配到办公室,负责公司的行政事务。对此安排,黄勇苦笑着对李辉说:“真有意思,让你这个心直口快的人处理圆滑的行政事务,以后你要收敛一下自己的直脾气,凡事多考虑,不要老是让人下不了台。”李辉依旧不当回事地回答:“哥们儿,你就放心吧,你兄弟懂得怎么处理好事情,不会让你失望的。”黄勇听罢,也不好再说什么,只能叹息。
  转眼间,半年过去了。为了提高员工的工作效率,老板在一次早会上提出一个改革计划。说完自己的计划,老板专门让李辉和黄勇谈一下看法。说实在的,黄勇对这个计划很不满意,因为它看似完美,实际上却颠覆了公司现有的管理规范和架构,几乎没有什么可操作性。就在他想着怎么委婉地说出自己的意见时,李辉脱口而出:“这个计划简直就是玩游戏,是个非常错误的决定,它不仅起不到正面作用,还有可能会损害团队利益,非常不可取。”这样直白地否定老板的计划,自然让老板十分尴尬。但老板毕竟是见过世面的人,他没有表现出任何恼怒,而是立即表示采取李辉的建议,取消这次改革计划。
  晚上下班后,黄勇约李辉出去走走。在路上,他心平气和地告诉李辉:“你早上太冲动了,一点面子也不给老板留,这对你以后的发展没什么好处。”没想到,李辉当即反驳:“我有什么错?难道你觉得这个计划可行?他作为老板,还不如我这个初生牛犊考虑得周到,我都怀疑他是怎么管理好公司的。”黄勇叹口气说:“我当然知道这个计划不好,关键是你的谏言方式有问题。”李辉被彻底激怒了,冷冷地回敬道:“我知道你圆滑,但没想到你竟然达到了这么高的境界,我佩服得五体投地。”见李辉竟然生起了自己的气,黄勇叹了口气,不再说话了。
  接下来的日子,李辉变得更加“肆无忌惮”,多次在公开场合对老板的提议很坚决地说“不”,对于有明显错误的事情,干脆直接顶着不办。好在老板比较明理,能听进去这些谏言,甚至不止一次地说:“李辉这小伙子非常能干,为公司避免了不少损失,实乃可造之才!”这些话传到李辉耳朵里,他非常得意,认为老板很快会为他升职加薪。但最终结果,让李辉失望得无以复加,老板不仅没有升他的职,加他的薪,反而渐渐疏远了他。
  李辉弄不明白,自己时刻为公司着想,为什么得到的是这种结果。郁闷时,黄勇再次来到他身边,推心置腹地对他说:“李辉,你很耿直,为公司的利益敢说敢干,但是你要明白,给老板的错误谏言实际上是在批评老板,这在任何公司都是敏感和微妙的话题,况且老板也是人,他的心理承受能力也是有限的。你忽视了老板‘被尊重’的心理需要,不知不觉中就得罪甚至伤害了老板的自尊,他会伤心的。”
  在铁一般的事实面前,李辉不得不认同了黄勇的话,他真诚地问道:“那你说我该怎么办?我总不能对老板错误的决定置之不理吧?”黄勇笑着说:“给老板谏言,首先不要把老板看得完美无缺,不要以为老板的心理都很健全、理性、大度。他的‘大度’通常是做给别人看的,心底里也是喜欢被赞美,害怕被指责的。其次要学会把老板当成自己的‘客户’。这一点,我最有体会,当客户有了不合理甚至错误的要求时,直截了当地拒绝或表达愤怒、抱怨往往无济于事,搞不好还会激怒客户,丢掉订单。遇到这种情况,我都是先保持冷静,再提供必要的建议,问题往往能妥善解决。”
  李辉终于明白过来,对老板谏言其实是一门很深奥的学问。对老板谏言时,应该尽量站在他的立场,抱着与老板同舟共济的想法考虑问题,切忌站在自己的立场,更不要站在老板的对立面。要“大胆假设,小心论证”,协助老板做出正确的决定。不要当众指出老板的问题,不要迫使其当场表态。尽量寻找与老板单独沟通的机会,并适当提出自己的不同意见,拒绝老板的意见时一定要给他一个台阶或者一个备选方案,让他有选择或者有台阶下,这样才能达到个人、老板和公司利益共赢,取得预期的效果。
  〔编辑:潘金瑞〕
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