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摘要:安全生产是电力企业一项系统工程,而标准化建设的创建工作是提高电力企业安全系数的重要手段。如何进一步夯实企业基础工作,建立安全管理和标准化创建工作的长效机制,不仅直接影响电力企业安全生产的运行质量,同时也是企业安全思想教育的重大课题。根据实践经验,在对企业安全管理和标准化创建工作中出现的问题反思的基础上,探讨了克服影响电力企业安全生产的不健康心理,建立电力企业安全生产长效机制的方式方法。
关键词:克服;灰色心理;安全;管理
中圖分类号:F423文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)09-0192-02
一、分析企业“灰色心理”,困扰员工存在的表现
克服影响安全生产的不健康心理,纠正思想认识上的偏差,是抓好安全工作的关键所在。经过多年的观察,个别人员存在着以下多种不利于安全生产工作的“灰色心理”。如:做“表面文章”、怨天尤人、事不关已、敷衍了事、“厌战”、应付差使、麻痹大意、心存侥幸、“心太软”、投机取巧、骄傲自满、丧失信心、甘居中游、违反心理、无人看见:认为只有2人工作,无领导、无人处罚、冒险心理:年轻人的冒险心理导致他们跨越遮拦,登高不用梯子,低压带电作业不采取自身防护措施等、组织管理方面的原因:管理上的放松,对违章现象抓得不紧,放松监督和纠正,甚至姑息迁就,客观上助长了习惯性违章的风气。
因此我们每一位职工只有不断反思,敢于正视自己的“灰色心理”,排除心理障碍,凡事从自身找原因,才有可能把安全生产工作做得扎扎实实。
二、针对企业存在“灰色心理”状态采取以下对策
(一)加强培训,增强素质,提高认识。特别是习惯性违章产生的后果和发展成事故的认识,要增强对《安规》及《调规》的理解,增强执行中的准确和严肃性。如果大家都能对规程及自身的行为有充分的认识,就能达到安全作业的目的,反之,即使安全规程、规定、措施十分完善,不认真执行也是没用的。如果人人都有这种共识,那么就有思想动力和责任心来控制自身的违章行为。
(二)要认清偶发性违章与习惯性违章的关系,偶发性违章多半是人的无意行为,但决不能因为无意失误而姑息迁就,因为习惯性违章起始于偶发性违章,若不严于纠正,每一次偶发性违章就可能演化成习惯性违章。再者,不是每次违章都会导致事故,也不是每次事故都有严重后果,但违章多了必然出现严重事故。
(三)通过严抓狠管,不断制止习惯性违章行为,培养职工良好的作业规范,使之形成好的工作习惯。作业的特点是由客观需要决定的,很难改变,如电气设备或回路工作就有触电的危险;高空作业就有坠落的危险,它的作业现场就有高空坠物伤人的危险等,这些都是一种潜在危险,可以通过大量的、反复的、规范化的作业训练,形成遵章工作的习惯,使这种潜在危险引发事故的可能性最大限度地缩小。
(四)人的习惯在生活中随着环境、时间、地点等各种客观原因以及某些主观原因的变化而产生变异,所以抓反习惯性违章要不断培训、教育、巩固和提高,要持之以恒不放松;反习惯性违章在细致的组织措施保证下,还要不断地加强和更新技术防范措施,如防误操作所采取的闭锁措施,以及一些报警、标示、指示等,还要不断地改善环境,改进设备,改进防范措施,如改进安全帽、安全带的结构和材料,使用防坠器等,运用新的科研成果,同时不断完善各种规程,使之更简明,更具可操作性。
(五)变换环境:到一个新的环境可以调节人的情绪,产生新的活力,调动人的潜能;建立科学的生活方式:避免生活过于单调,及时调整自己的业余生活,培养多种爱好与兴趣,做到有劳有逸。
三、我公司在安全管理方面应抓好以下几点
(一)制定年度安全管理方针目标措施,各部室(综合产业)签定安全生产责任状。落实年度“两措”计划,改善现场劳动条件和安全设施,提高设备可靠性;落实安全性评价存在问题以及各种安全检查中发现问题的整改,进一步夯实企业的安全管理基础工作。
(二)认真开展季节性安全大检查和各种专项安全检查活动,查隐患、堵漏洞、抓整改、防事故。加强事故通报反措的落实,在“实”字上下功夫,安监及时进行跟踪,监督落实情况,同时在各项安全大检查得基础上,加强现场“两票三制”的动态检查,坚持开展反“三违”活动,为进一步端正各级的工作作风,促进现场管理制度的贯彻落实,落实危险点分析和预控措施的贯彻执行。严格“四不放过”原则,对异常障碍认真组织分析,制定落实防范措施;严格执行《加强外包工程及临时工的安全管理规定》,进一步加强外包工程和零星用工的管理,增强法律意识,严格资质资格审查,依法签订工程合同,明确双方的安全责任,严禁以包代管。
(三)坚持开展各级安全活动,组织学习本厂和省公司的事故汇编,开展反事故追忆活动,提高职工的安全意识。开展多层次、多种形式的安全培训活动,不断提高职工素质。组织部分安全员外出培训学习,加强安全生产监督体系建设,提高一线职工的安全技能。按《电力安全工器具预防性试验规程》(试行)规定对全厂安全工器具进行检验并完善检验台帐,落实各级安全生产责任制,是搞好安全的关键,也是搞好安全用电管理的基础。
四、从思想上实现五个转变
(一)变强制行为为职工的自觉行为;(二)变事后反思为超前预想;(三)变重理论培训为重实际操作技能与自我保安能力的培训;(四)变时紧时松为常抓不懈;(五)变静态达标为动态达标。
五、认识规律,掌握安全生产主动权
决定安全与否的基本因素主要有以下6项:(一)操作人员按规程操作;正确方法的使用;及时发现、处理异常或危险状态;及时巡视检查;正确使用防护用品,熟悉避险方法;准确、及时、全面地提供生产过程中的各种信息资料,不弄虚作假,不隐瞒真相;服从指挥,忠于职守,勇于同一切危及自身或他人安全、健康的行为作斗争;(二)设备是重要的物质基础,设备都有寿命,任何设备的故障都有其规律性;(三)物料:生产过程中使用的原料,材料、备品备件、工具等;(四)环境(时空):空间是指作业的环境,作业的时间要考虑夜班、节假日、人的喜庆、悲伤、失意、生物钟等因素,要百倍警惕事故多发时刻;(五)科学与技术:任何先进技术都有特殊的安全问题,选择生产技术的首要条件是安全可靠,安全技术研究就是针对生产过程中发生的事故、危险现象或潜在的危险现象提出的新问题开展研究;(六)管理:安全生产管理是企业管理的重要组成部分,管理就是决策,管理不善是企业失败的主要原因,一个企业的成败“七分在管理,三分在技术”,管理缺陷是所有事故的普遍原因,管理失误往往是多重失误造成的。 六、对安全生产工作方法的思考
(一)解决认识问题,突出安全工作的基础地位。如果失去安全生产基础的支持,企业效益就无从谈起;(二)认真落实各级人员安全生产责任制,特别是安全第一责任人。多年实践证明,安全生产责任制落实得好,安全状况就好,反之安全状况就差;(三)完善安全保证体系和安全监察体系,使之充分发挥作用。不论哪个体系在系统运作过程中出现问题,都会影响安全生产的正常运转。因此要不断完善安全保证体系和安全监察体系;(四)积极开展安全性评价和风险评估工作。即对一个部门安全基础的现状和水平进行正确的评价,并对各方面危险因素的多少及严重程度进行评估,以明确反事故斗争的重点和需要采取的措施,实现超前控制;(五)积极推行设备状态检修,提高设备可靠性。点检定修制从过去传统的以“修”为主的管理思路转变到以“管”为主的思路上来,通过对设备的状态检修管理,有效防止设备过维修和欠维修,从而保证设备正常运行,提高设备利用率;(六)加强安全技术教育、培训工作,提高人员素质。提高人员素质要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节,切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合,使广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”,实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
七、正确对待“柔性管理”的实际运用
(一)运用“南风法则”(“温暖法则”):其道理源于法国作家拉.封丹写的一则寓言。北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风寒冷刺骨,结果行人為了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风温暖如春,行人因而脱掉大衣。在安全管理运用“南风法则”,就是要尊重和关心员工,多一些人情味,少一些命令,主动解决职工的各种实际困难,使员工真正感受到来自单位领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性。
(二)强化有效的激励因素:众所周知,人的本性之一就是满足自己的欲望,人一旦有了明确的欲望,就会产生动力。所以,欲望是人的行为之源,是人的行为的原动力,也是管理中采取激励措施的依据,凡是能够调动人的积极性因素,都可称为激励因素。通过对不同类型人的分析,找到相应的激励因素,有针对性地进行激励,可以获得最佳效果。在实施激励措施的过程中,一定要注意公平,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义、“一刀切”,否则会产生负面效应。
(三)换位思考,把握沟通技巧:经常与员工进行沟通,观察其工作中的精神状态和工作质量以及业余生活中的表现,更全面地了解员工的愿望,可以使领导准确地把握员工的需要和期望。沟通时,领导应尽量采用对方能够接受的方式,并使自己发出的信息具有说服力,否则,员工可能拒绝沟通。安全管理的方法不要局限于单纯的“刚性管理”,要巧妙运用“柔性管理”的方法,才能为员工提供人尽其才的环境,从而激发员工的创造性,为企业营造良好的安全文化氛围,实现安全管理的最终目标。
因此,安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理。企业职工必须接受安全管理,这是每一个职工自身利益的需要;领导干部必须模范执行安全管理,这是素质的表现。安全生产是各方面长期努力的结果,发生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的总暴露,所以安全是一个永恒的主题,安全工作只有起点没有终点。要想保证长周期的安全生产就必须控制好关键环节,把安全工作时刻抓紧、抓实,切实做到“警钟长鸣”防患于未然。
参考文献:
[1]张培梓,王风英.灰色系统理论在安全事故预测中的应用[J].山东师范大学学报(自然科学版).
[2]邱少贤.灰色系统理论在职业安全宏观预测中的应用[J].江苏工学院学报.
关键词:克服;灰色心理;安全;管理
中圖分类号:F423文献标识码:A
文章编号:1009-0118(2012)09-0192-02
一、分析企业“灰色心理”,困扰员工存在的表现
克服影响安全生产的不健康心理,纠正思想认识上的偏差,是抓好安全工作的关键所在。经过多年的观察,个别人员存在着以下多种不利于安全生产工作的“灰色心理”。如:做“表面文章”、怨天尤人、事不关已、敷衍了事、“厌战”、应付差使、麻痹大意、心存侥幸、“心太软”、投机取巧、骄傲自满、丧失信心、甘居中游、违反心理、无人看见:认为只有2人工作,无领导、无人处罚、冒险心理:年轻人的冒险心理导致他们跨越遮拦,登高不用梯子,低压带电作业不采取自身防护措施等、组织管理方面的原因:管理上的放松,对违章现象抓得不紧,放松监督和纠正,甚至姑息迁就,客观上助长了习惯性违章的风气。
因此我们每一位职工只有不断反思,敢于正视自己的“灰色心理”,排除心理障碍,凡事从自身找原因,才有可能把安全生产工作做得扎扎实实。
二、针对企业存在“灰色心理”状态采取以下对策
(一)加强培训,增强素质,提高认识。特别是习惯性违章产生的后果和发展成事故的认识,要增强对《安规》及《调规》的理解,增强执行中的准确和严肃性。如果大家都能对规程及自身的行为有充分的认识,就能达到安全作业的目的,反之,即使安全规程、规定、措施十分完善,不认真执行也是没用的。如果人人都有这种共识,那么就有思想动力和责任心来控制自身的违章行为。
(二)要认清偶发性违章与习惯性违章的关系,偶发性违章多半是人的无意行为,但决不能因为无意失误而姑息迁就,因为习惯性违章起始于偶发性违章,若不严于纠正,每一次偶发性违章就可能演化成习惯性违章。再者,不是每次违章都会导致事故,也不是每次事故都有严重后果,但违章多了必然出现严重事故。
(三)通过严抓狠管,不断制止习惯性违章行为,培养职工良好的作业规范,使之形成好的工作习惯。作业的特点是由客观需要决定的,很难改变,如电气设备或回路工作就有触电的危险;高空作业就有坠落的危险,它的作业现场就有高空坠物伤人的危险等,这些都是一种潜在危险,可以通过大量的、反复的、规范化的作业训练,形成遵章工作的习惯,使这种潜在危险引发事故的可能性最大限度地缩小。
(四)人的习惯在生活中随着环境、时间、地点等各种客观原因以及某些主观原因的变化而产生变异,所以抓反习惯性违章要不断培训、教育、巩固和提高,要持之以恒不放松;反习惯性违章在细致的组织措施保证下,还要不断地加强和更新技术防范措施,如防误操作所采取的闭锁措施,以及一些报警、标示、指示等,还要不断地改善环境,改进设备,改进防范措施,如改进安全帽、安全带的结构和材料,使用防坠器等,运用新的科研成果,同时不断完善各种规程,使之更简明,更具可操作性。
(五)变换环境:到一个新的环境可以调节人的情绪,产生新的活力,调动人的潜能;建立科学的生活方式:避免生活过于单调,及时调整自己的业余生活,培养多种爱好与兴趣,做到有劳有逸。
三、我公司在安全管理方面应抓好以下几点
(一)制定年度安全管理方针目标措施,各部室(综合产业)签定安全生产责任状。落实年度“两措”计划,改善现场劳动条件和安全设施,提高设备可靠性;落实安全性评价存在问题以及各种安全检查中发现问题的整改,进一步夯实企业的安全管理基础工作。
(二)认真开展季节性安全大检查和各种专项安全检查活动,查隐患、堵漏洞、抓整改、防事故。加强事故通报反措的落实,在“实”字上下功夫,安监及时进行跟踪,监督落实情况,同时在各项安全大检查得基础上,加强现场“两票三制”的动态检查,坚持开展反“三违”活动,为进一步端正各级的工作作风,促进现场管理制度的贯彻落实,落实危险点分析和预控措施的贯彻执行。严格“四不放过”原则,对异常障碍认真组织分析,制定落实防范措施;严格执行《加强外包工程及临时工的安全管理规定》,进一步加强外包工程和零星用工的管理,增强法律意识,严格资质资格审查,依法签订工程合同,明确双方的安全责任,严禁以包代管。
(三)坚持开展各级安全活动,组织学习本厂和省公司的事故汇编,开展反事故追忆活动,提高职工的安全意识。开展多层次、多种形式的安全培训活动,不断提高职工素质。组织部分安全员外出培训学习,加强安全生产监督体系建设,提高一线职工的安全技能。按《电力安全工器具预防性试验规程》(试行)规定对全厂安全工器具进行检验并完善检验台帐,落实各级安全生产责任制,是搞好安全的关键,也是搞好安全用电管理的基础。
四、从思想上实现五个转变
(一)变强制行为为职工的自觉行为;(二)变事后反思为超前预想;(三)变重理论培训为重实际操作技能与自我保安能力的培训;(四)变时紧时松为常抓不懈;(五)变静态达标为动态达标。
五、认识规律,掌握安全生产主动权
决定安全与否的基本因素主要有以下6项:(一)操作人员按规程操作;正确方法的使用;及时发现、处理异常或危险状态;及时巡视检查;正确使用防护用品,熟悉避险方法;准确、及时、全面地提供生产过程中的各种信息资料,不弄虚作假,不隐瞒真相;服从指挥,忠于职守,勇于同一切危及自身或他人安全、健康的行为作斗争;(二)设备是重要的物质基础,设备都有寿命,任何设备的故障都有其规律性;(三)物料:生产过程中使用的原料,材料、备品备件、工具等;(四)环境(时空):空间是指作业的环境,作业的时间要考虑夜班、节假日、人的喜庆、悲伤、失意、生物钟等因素,要百倍警惕事故多发时刻;(五)科学与技术:任何先进技术都有特殊的安全问题,选择生产技术的首要条件是安全可靠,安全技术研究就是针对生产过程中发生的事故、危险现象或潜在的危险现象提出的新问题开展研究;(六)管理:安全生产管理是企业管理的重要组成部分,管理就是决策,管理不善是企业失败的主要原因,一个企业的成败“七分在管理,三分在技术”,管理缺陷是所有事故的普遍原因,管理失误往往是多重失误造成的。 六、对安全生产工作方法的思考
(一)解决认识问题,突出安全工作的基础地位。如果失去安全生产基础的支持,企业效益就无从谈起;(二)认真落实各级人员安全生产责任制,特别是安全第一责任人。多年实践证明,安全生产责任制落实得好,安全状况就好,反之安全状况就差;(三)完善安全保证体系和安全监察体系,使之充分发挥作用。不论哪个体系在系统运作过程中出现问题,都会影响安全生产的正常运转。因此要不断完善安全保证体系和安全监察体系;(四)积极开展安全性评价和风险评估工作。即对一个部门安全基础的现状和水平进行正确的评价,并对各方面危险因素的多少及严重程度进行评估,以明确反事故斗争的重点和需要采取的措施,实现超前控制;(五)积极推行设备状态检修,提高设备可靠性。点检定修制从过去传统的以“修”为主的管理思路转变到以“管”为主的思路上来,通过对设备的状态检修管理,有效防止设备过维修和欠维修,从而保证设备正常运行,提高设备利用率;(六)加强安全技术教育、培训工作,提高人员素质。提高人员素质要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节,切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合,使广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”,实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
七、正确对待“柔性管理”的实际运用
(一)运用“南风法则”(“温暖法则”):其道理源于法国作家拉.封丹写的一则寓言。北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风寒冷刺骨,结果行人為了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风温暖如春,行人因而脱掉大衣。在安全管理运用“南风法则”,就是要尊重和关心员工,多一些人情味,少一些命令,主动解决职工的各种实际困难,使员工真正感受到来自单位领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性。
(二)强化有效的激励因素:众所周知,人的本性之一就是满足自己的欲望,人一旦有了明确的欲望,就会产生动力。所以,欲望是人的行为之源,是人的行为的原动力,也是管理中采取激励措施的依据,凡是能够调动人的积极性因素,都可称为激励因素。通过对不同类型人的分析,找到相应的激励因素,有针对性地进行激励,可以获得最佳效果。在实施激励措施的过程中,一定要注意公平,让每个人都感到自己受到了公平对待,必须反对平均主义、“一刀切”,否则会产生负面效应。
(三)换位思考,把握沟通技巧:经常与员工进行沟通,观察其工作中的精神状态和工作质量以及业余生活中的表现,更全面地了解员工的愿望,可以使领导准确地把握员工的需要和期望。沟通时,领导应尽量采用对方能够接受的方式,并使自己发出的信息具有说服力,否则,员工可能拒绝沟通。安全管理的方法不要局限于单纯的“刚性管理”,要巧妙运用“柔性管理”的方法,才能为员工提供人尽其才的环境,从而激发员工的创造性,为企业营造良好的安全文化氛围,实现安全管理的最终目标。
因此,安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理。企业职工必须接受安全管理,这是每一个职工自身利益的需要;领导干部必须模范执行安全管理,这是素质的表现。安全生产是各方面长期努力的结果,发生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的总暴露,所以安全是一个永恒的主题,安全工作只有起点没有终点。要想保证长周期的安全生产就必须控制好关键环节,把安全工作时刻抓紧、抓实,切实做到“警钟长鸣”防患于未然。
参考文献:
[1]张培梓,王风英.灰色系统理论在安全事故预测中的应用[J].山东师范大学学报(自然科学版).
[2]邱少贤.灰色系统理论在职业安全宏观预测中的应用[J].江苏工学院学报.