新一代客票系统总体架构研究

来源 :铁路技术创新 | 被引量 : 0次 | 上传用户：CPhoenixEx

【摘要】

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正0前言中国铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)自1996年开始建设,经过10余年的发展,已建成覆盖全国的超大型售票网络,实现了全国联网售票。目前,全路拥有1个铁道部客票中

【作者】

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朱建生周亮瑾单杏花王明哲

【机构】

：

中国铁道科学研究院电子计算技术研究所

【出处】

：

铁路技术创新

【发表日期】

：

2012年4期

【关键词】

：

客票系统铁路局总体架构互联网生产中心自动售票机铁路客票发售和预订系统客户关系管理旅客服务延伸服务

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正0前言中国铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)自1996年开始建设,经过10余年的发展,已建成覆盖全国的超大型售票网络,实现了全国联网售票。目前,全路拥有1个铁道部客票中心、18个铁路局(公司)地区客票中心。售票渠道包括窗口、自动售票机、互联网、电话、代售点等,其中售票窗口约25000个,自动售票

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