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当前,随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的进一步发展,涉及群众切身利益的深层次问题日益增多,群众信访活动发生了深刻的变化,呈现出多发性、群体性和综合性的特点,信访工作在服务对象、内容、重点、途径和方法等方面也随之发生了很大变化.在这一大背景下,我们黄岩区坚持以创新精神探索解决新时期的信访问题,取得了明显的成效.