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市场竞争能力是企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展的根本所在，来源于良好的信誉、高效的管理、优质的产品、技术的创新等诸多因素。其中最为关键的因素是职工队伍素质的高低，其直接影响着工作效率是否高效，执行力是否快速准确，产品质量是否能够确保，企业文化是否得到认同，良好企业形象能否树立，工作创新是否积极主动等等。可见，作为企业最重要元素的“人”的素质高低严重影响着企业的竞争力，是企业发展的成败所在。所以，培养一支思想好、技术强、业务精、作风硬的职工队伍，是企业健康、持续、快速、创新发展的关键。
一、抓好学习培训，为建设高素质职工队伍打好基础
学习培训是提高职工素质的基础性工作。企业职工来自不同渠道，工作时间有长有短、文化素养有高有低、业务能力有大有小，素质不一、参差不齐，必须通过学习培训来提高整体素质，最大限度开发职工潜力，实现人力资本增值。
（一）思想道德培育。思想是灵魂、道德是统帅。优良的思想道德素养是职工为企业创造奉献的基础。要将思想道德教育贯穿于职工在企业的时时刻刻，通过集中学习、专题辅导、现场参观、座谈讨论、知识竞赛、演讲比赛等多种形式，以我党的光荣光辉历史和成就来强化职工的爱党思想，以国家的发展和进步来激发职工的爱国观念，以企业的荣誉和成绩来凝聚职工的爱企意识，以岗位的意义和作用来调动职工的爱岗责任，培育职工正确的世界观、人生观和价值观。
（二）业务技能培训。业务知识和工作技能是职工工作能力和水平的最直接、最具体的反映。业务技能培训是提高职工工作能力和水平的最有效、最快捷的手段。通过岗位培训、技能认证等方式提高职工的岗位工作能力，通过传送帮带、经验交流等方式增长职工的工作经验，通过劳动竞赛、技术比武等方式强化职工的竞争赶超意识，通过岗位轮换、参观见学等方式促进职工的全面工作能力。
（三）工作作风培养。工作作风是指职工在工作中表现出来的态度和行为，是一贯的做法和做派。优良的工作作风是高标准、高质量完成工作任务的保证。工作作风重在日常培养。在日常工作中严要求、严管理，促进职工养成良好行为习惯；在完成工作中常检查、常点评，督促职工高标准完成工作；在布置工作上要重启发、重引导，努力培育职工的创新理念；在工作落实上要有安排、有总结，切实保证职工的工作实效，在共同工作中要带头干、树表率，不断强化职工的奉献意识。
二、育好企业文化，为职工提升素质树立共同精神支柱
企业的凝聚力来自企业文化。企业文化建设是职工素质提高的土壤。只有企业具有积极、向上、进取的精神氛围，才能够团结带领广大职工披荆斩棘、乘风破浪、开拓前进。企业如果缺少精神支柱，就会无所维系，成为一盘散沙，更遑论竞争力。优秀的企业文化造就优秀的员工，在当代已成为成功企业的灵魂和信条。大量事实表明，企业文化在很大程度上决定企业的命运。
（一）强化目标教育。进行企业发展目标教育，引导职工充分认清企业面临的形势和任务，充分认清企业的发展前景，充分认清发展中存在的问题，振奋职工精神，统一职工思想，增强职工工作动力。进行个人目标教育，引导职工正确认识如何实现个人目标和自我价值，让职工在工作中有压力、有方向，增强职工的责任感、使命感和紧迫感，激发职工的创造智慧。进行共同目标教育，引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，自觉将个人发展融入企业发展，使职工认识到与企业相互依赖、相互促进的关系，主动为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。
（二）突出人本管理。人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为本，根本目的是让职工对企业产生高度的认同感和归属感，主动为企业奉献。首先，要尊重职工、理解职工，尤其要尊重职工的劳动，营造企业内外部和谐的氛围。其次，要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与职工之间交流思想的渠道，使职工有知情权、建议权、监督权和质询权。第三，要真心实意地为职工办实事、做好事，解决职工生活工作中的具体困难和问题。第四，要注重企业领导班子自身建设，以身作则，自觉规范行为，起好示范和表率作用，用自己的理念、行为去影响人、管理人。第五，开展多种形式的文化集体活动，强化职工的团结协作意识和主人翁意识。
（三）塑造企业价值观。企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和职工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉；企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动；企业的存续、发展都是以此为核心而维系。要培养职工的企业意识，包括对企业性质和特征的认识，对企业生存、发展、兴衰的责任感等，使职工对企业发展有高度的理解和充分的认识度。塑造企业价值观，关键是要营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境，在企业中形成一种知识分享、职工之间和谐相处的气氛。
三、建好保障机制，为职工学习成才提供有效途径
人，是实现自我价值和个人利益的有机统一体。通过建立健全工作机制，可以赋予职工工作的动力和压力，有效的激发职工的自尊心和荣誉感，调动职工的积极性，增强职工的自信心，促进职工自我认知意识的提高，最大限度的挖掘职工的潜能。
（一）建立激励机制。通过口头表扬、评定先进、授予荣誉等精神奖励形式，激发职工的荣誉意识，在职工队伍中营造争先创优的氛围；通过现金、实物甚至汽车、房子等物质奖励形式，在职工中营造多劳多得、优劳多得的氛围，使那些素质较高、能力全面，为企业发展作出贡献的职工真正得到实惠；通过提拔任用、赋予职权等地位提升的形式，把有能力、会技术、懂管理，工作业绩突出的职工放到更为重要的岗位上，在职工中树立良好的导向；通过各种激励手段，让职工为了荣誉、物质和进步等自觉提高素质，做好工作。
（二）完善约束机制。没有规矩不成方圆。企业一定要有一套完善的机制和手段来约束和规范职工的思想和行为，使每一名职工都知道该做什么、该怎么做，什么不该做，保证企业的有序发展。要结合企业的实际，针对每名职工的岗位，制定厂纪厂规，建立各类工作职责、岗位要求、操作规程，让职工有规可依、有规必依；要严格知行和落实制度规定，对出现的危机违规现象，一定要较真动硬、绝不姑息，切实做到执规必严、违规必究；树立企业良好的精神风貌，保证企业依法有序运行。
（三）稳定保障机制。给职工创造一个稳定愉快的生活工作环境，可以使职工没有后顾之忧，全身心投入到工作中区。尽力为职工排忧解难，解决职工在衣食住行等方面的实际困难，职工生活中没有困难了，会把精力更多倾注到工作上来，用业绩来回报企业。努力丰富职工的业余文化生活，举办各种联谊会、开展各类文体竞赛，陶冶职工的情操，培养职工的文化修养，调动职工的工作热情，提高工作效能。
（四）增加压力机制。“生于忧患、死于安乐”。企业一定要给职工一些压力，使之时刻保持紧迫感，才能自觉提高自身素质，进而努力做好工作。企业要经常开展形势教育，分析市场形势和企业经营的困难，让职工始终感觉到危机，保持紧迫意识；要制定企业的中长期发展规划，明确各个时期的工作目标，不间断的给职工施加压力，使其迸发处工作动力；建立科学完整的工作考核评价体系，奖勤罚懒、择优淘劣，使职工牢固树立末位意识，能够勤奋努力工作。
（五）构筑成长机制。让职工有上升进步的渠道和实现自身价值的机会，并且给职工努力工作、发回潜能的动力，就要有科学合理的人才成长机制。企业应制定奖励办法，鼓励职工参加各种学历、技能的学习和培训，鼓励职工自学成才，鼓励职工进行技术革新、发明创造。要为职工学习提供便利，组织各种学习班，购买学习资料，给出学习时间。对为企业发展作出贡献、有发展潜力的职工，可以组织外出培训深造，为企业储备人才，并调动职工的学习积极性。要让职工切身感受到学习的好处，人才的工资、住房、个人待遇、办公条件等就要有所区别，在职工队伍中营造有学必有得的良好氛围，使职工爱学习、能学习、会学习，个人能力素质不断提高，为企业发展作出贡献。
一、抓好学习培训，为建设高素质职工队伍打好基础
学习培训是提高职工素质的基础性工作。企业职工来自不同渠道，工作时间有长有短、文化素养有高有低、业务能力有大有小，素质不一、参差不齐，必须通过学习培训来提高整体素质，最大限度开发职工潜力，实现人力资本增值。
（一）思想道德培育。思想是灵魂、道德是统帅。优良的思想道德素养是职工为企业创造奉献的基础。要将思想道德教育贯穿于职工在企业的时时刻刻，通过集中学习、专题辅导、现场参观、座谈讨论、知识竞赛、演讲比赛等多种形式，以我党的光荣光辉历史和成就来强化职工的爱党思想，以国家的发展和进步来激发职工的爱国观念，以企业的荣誉和成绩来凝聚职工的爱企意识，以岗位的意义和作用来调动职工的爱岗责任，培育职工正确的世界观、人生观和价值观。
（二）业务技能培训。业务知识和工作技能是职工工作能力和水平的最直接、最具体的反映。业务技能培训是提高职工工作能力和水平的最有效、最快捷的手段。通过岗位培训、技能认证等方式提高职工的岗位工作能力，通过传送帮带、经验交流等方式增长职工的工作经验，通过劳动竞赛、技术比武等方式强化职工的竞争赶超意识，通过岗位轮换、参观见学等方式促进职工的全面工作能力。
（三）工作作风培养。工作作风是指职工在工作中表现出来的态度和行为，是一贯的做法和做派。优良的工作作风是高标准、高质量完成工作任务的保证。工作作风重在日常培养。在日常工作中严要求、严管理，促进职工养成良好行为习惯；在完成工作中常检查、常点评，督促职工高标准完成工作；在布置工作上要重启发、重引导，努力培育职工的创新理念；在工作落实上要有安排、有总结，切实保证职工的工作实效，在共同工作中要带头干、树表率，不断强化职工的奉献意识。
二、育好企业文化，为职工提升素质树立共同精神支柱
企业的凝聚力来自企业文化。企业文化建设是职工素质提高的土壤。只有企业具有积极、向上、进取的精神氛围，才能够团结带领广大职工披荆斩棘、乘风破浪、开拓前进。企业如果缺少精神支柱，就会无所维系，成为一盘散沙，更遑论竞争力。优秀的企业文化造就优秀的员工，在当代已成为成功企业的灵魂和信条。大量事实表明，企业文化在很大程度上决定企业的命运。
（一）强化目标教育。进行企业发展目标教育，引导职工充分认清企业面临的形势和任务，充分认清企业的发展前景，充分认清发展中存在的问题，振奋职工精神，统一职工思想，增强职工工作动力。进行个人目标教育，引导职工正确认识如何实现个人目标和自我价值，让职工在工作中有压力、有方向，增强职工的责任感、使命感和紧迫感，激发职工的创造智慧。进行共同目标教育，引导职工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来，自觉将个人发展融入企业发展，使职工认识到与企业相互依赖、相互促进的关系，主动为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。
（二）突出人本管理。人本管理是现代企业的系统管理方式，基本着眼点是以人为本，根本目的是让职工对企业产生高度的认同感和归属感，主动为企业奉献。首先，要尊重职工、理解职工，尤其要尊重职工的劳动，营造企业内外部和谐的氛围。其次，要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与职工之间交流思想的渠道，使职工有知情权、建议权、监督权和质询权。第三，要真心实意地为职工办实事、做好事，解决职工生活工作中的具体困难和问题。第四，要注重企业领导班子自身建设，以身作则，自觉规范行为，起好示范和表率作用，用自己的理念、行为去影响人、管理人。第五，开展多种形式的文化集体活动，强化职工的团结协作意识和主人翁意识。
（三）塑造企业价值观。企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念，是由企业和职工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉；企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动；企业的存续、发展都是以此为核心而维系。要培养职工的企业意识，包括对企业性质和特征的认识，对企业生存、发展、兴衰的责任感等，使职工对企业发展有高度的理解和充分的认识度。塑造企业价值观，关键是要营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境，在企业中形成一种知识分享、职工之间和谐相处的气氛。
三、建好保障机制，为职工学习成才提供有效途径
人，是实现自我价值和个人利益的有机统一体。通过建立健全工作机制，可以赋予职工工作的动力和压力，有效的激发职工的自尊心和荣誉感，调动职工的积极性，增强职工的自信心，促进职工自我认知意识的提高，最大限度的挖掘职工的潜能。
（一）建立激励机制。通过口头表扬、评定先进、授予荣誉等精神奖励形式，激发职工的荣誉意识，在职工队伍中营造争先创优的氛围；通过现金、实物甚至汽车、房子等物质奖励形式，在职工中营造多劳多得、优劳多得的氛围，使那些素质较高、能力全面，为企业发展作出贡献的职工真正得到实惠；通过提拔任用、赋予职权等地位提升的形式，把有能力、会技术、懂管理，工作业绩突出的职工放到更为重要的岗位上，在职工中树立良好的导向；通过各种激励手段，让职工为了荣誉、物质和进步等自觉提高素质，做好工作。
（二）完善约束机制。没有规矩不成方圆。企业一定要有一套完善的机制和手段来约束和规范职工的思想和行为，使每一名职工都知道该做什么、该怎么做，什么不该做，保证企业的有序发展。要结合企业的实际，针对每名职工的岗位，制定厂纪厂规，建立各类工作职责、岗位要求、操作规程，让职工有规可依、有规必依；要严格知行和落实制度规定，对出现的危机违规现象，一定要较真动硬、绝不姑息，切实做到执规必严、违规必究；树立企业良好的精神风貌，保证企业依法有序运行。
（三）稳定保障机制。给职工创造一个稳定愉快的生活工作环境，可以使职工没有后顾之忧，全身心投入到工作中区。尽力为职工排忧解难，解决职工在衣食住行等方面的实际困难，职工生活中没有困难了，会把精力更多倾注到工作上来，用业绩来回报企业。努力丰富职工的业余文化生活，举办各种联谊会、开展各类文体竞赛，陶冶职工的情操，培养职工的文化修养，调动职工的工作热情，提高工作效能。
（四）增加压力机制。“生于忧患、死于安乐”。企业一定要给职工一些压力，使之时刻保持紧迫感，才能自觉提高自身素质，进而努力做好工作。企业要经常开展形势教育，分析市场形势和企业经营的困难，让职工始终感觉到危机，保持紧迫意识；要制定企业的中长期发展规划，明确各个时期的工作目标，不间断的给职工施加压力，使其迸发处工作动力；建立科学完整的工作考核评价体系，奖勤罚懒、择优淘劣，使职工牢固树立末位意识，能够勤奋努力工作。
（五）构筑成长机制。让职工有上升进步的渠道和实现自身价值的机会，并且给职工努力工作、发回潜能的动力，就要有科学合理的人才成长机制。企业应制定奖励办法，鼓励职工参加各种学历、技能的学习和培训，鼓励职工自学成才，鼓励职工进行技术革新、发明创造。要为职工学习提供便利，组织各种学习班，购买学习资料，给出学习时间。对为企业发展作出贡献、有发展潜力的职工，可以组织外出培训深造，为企业储备人才，并调动职工的学习积极性。要让职工切身感受到学习的好处，人才的工资、住房、个人待遇、办公条件等就要有所区别，在职工队伍中营造有学必有得的良好氛围，使职工爱学习、能学习、会学习，个人能力素质不断提高，为企业发展作出贡献。