【摘 要】
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目的了解江苏省居民对社区卫生服务中心家庭医生签约服务的满意度,为进一步提高家庭医生签约服务质量提供依据。方法从江苏省13个市各随机抽取1家社区卫生服务中心,再从每家
【机 构】
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江苏医药职业学院公共卫生教研室; 江苏省疾病预防控制中心;
【基金项目】
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江苏省卫计委科研项目(P2017003);江苏省教育厅哲学社会科学重点研究基地基金资助(2019B02);江苏省高校哲学社会科学研究一般项目资助(2019SJA2333);江苏医药职业学院江苏基层卫生发展研究项目(2016B03)
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目的了解江苏省居民对社区卫生服务中心家庭医生签约服务的满意度,为进一步提高家庭医生签约服务质量提供依据。方法从江苏省13个市各随机抽取1家社区卫生服务中心,再从每家社区卫生服务中心随机抽取20名重点签约居民进行满意度调查,采用多因素有序Logistic回归模型分析居民满意度的影响因素。结果共发放问卷260份,回收有效问卷254份,回收有效率为97.69%。对家庭医生签约服务非常满意149人,占58.66%;满意90人,占35.43%;一般15人,占5.91%;无不满意和非常不满意居民。多因素有序Logistic回归分析结果显示,男性（OR=1.571,95%CI:1.029～2.980）、家庭年收入<4万元（OR=3.690,95%CI:1.107～12.293）和家庭年医疗支出<5 000元(OR<1 000元=3.727,95%CI:1.604～8.663;OR1 000元～=2.366,95%CI:1.228～4.558)的居民对家庭医生签约服务满意度相对较低。结论江苏省居民对家庭签约服务的总体满意度较高,但男性、低收入及低医疗支出群体的满意度较其他人群低。
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