不能逆趋势而行
　　我觉得社交是大趋势，营销人如果没有站在媒体和用户角度看，可能会逆趋势而为。因此，譬如说微信公众号一个是服务号、一个是订阅号，而不叫品牌号。现在所有品牌都开公众号，但是就微信而言其实核心不是开不开公众号，最重要的是给用户的服务和媒体属性订阅价值，从媒体用户角度看就有了不同的思索。
　　一开始要从宏观角度看，要关注一些趋势，不能逆趋势而行。
　　从市场数据看，广告最重要的是投放互联网广告，而且最重要的是移动端，而移动端最重要的是社交媒体。营销人做决策的难点是什么？对于一个营销人，要知道一笔钱怎么花，主要看几个方面。
　　首先，要知道用户行为有了哪些改变。很多营销人不实事求是，自己做消费者时和做营销人时，行为不太一致。譬如范冰冰直播，整个过程范冰冰在车里坐着，虽然她的直播有很多人观看，但范冰冰自我定位是女神级别的人，她在一个非常生活化的场景里和用户通过直播交流，其实画面本身根本不精美。在社交媒体上最重要是内容，好不好看是第二重要。
　　接下来是真实和装逼之间的拿捏。譬如王思聪，他很真实，说很多话你都觉得信得过。品牌也是一样，内容不要做low，但是可以做得很真实，low和真实是不一样的。而且，年轻人越来越多看图不看文字，这也是为什么Facebook收购了Instagram，因为看图简单，远比文字更有力量，包括直播短视频，也是一样的道理。
　　另外，平台极度分化。大家不要固执于选择哪一个平台，不能等，平台极度分化时要抓住机会，红人在每个平台都有，他们不会随着平台起落受到影响。
　　结合用户内容才会产生曝光和互动
　　大家都知道移动碎片化时间非常多，中国平均每人打开App的效率是80次，每天只用3小时，看任何东西都很难连着看15分钟，因为有其他事情要做。还有病毒化传播，只要传播的内容有话题感，任何一次都有新意味。这些会产生什么影响？
　　以前打广告，一般是选电视广告，可以说是黄金理论。现在最好是先让人喜欢你，如果不行，一定要先做互动，只是曝光基本上没有太大意义，因为客户只有和你互动了才会对你的内容认可，这才有价值。譬如，客户打开滴滴就想打车，对弹出的广告基本不看，不太可能打断一个使用App的原生行为，所以在一个原生广告形态里，提升互动非常重要。
　　社交包括三块内容。通过网红和媒体的声音，或者通过UGC（客户产生内容），这些会让用户更相信品牌传播的内容。过去谈到品牌声音，更多指的是品牌内容，拍高大上的画面，写一些大家未必懂的文案。现在这三块内容组成了“品牌是什么”，所有内容再通过社交媒体传出来。但现在品牌声音没有那么重要了，以去年的一些案子为例，很多品牌都没有花广告费，而是通过社交媒体传播，知名度很高。知名网红的影响力很大，他们用什么东西就可以把那件东西“变红”，别人信得过他们，这对品牌的影响很大。
　　用户改变了，变得更视觉导向，倾向于看图、看短视频。Nice作为一个视觉社交平台，每天内部有4000万互动，用户相互点赞，有超过10亿的观众关系，本身就是一个社交网络。Nice和其他平台的一个区别是会做很多标签，这些标签可以倒流出更多内容，以便进一步探索，和更多人做进一步交流。对于广告主来说，标签的意义在于可以推出用户是什么品牌的目标用户。打标签的数据价值很高，对不同标签做数据分析，可以看到时尚、旅行吃占了很大比例。我们帮很多品牌做品牌标签，包括星巴克、耐克、香奈儿，产生几百万人关注量，短时间内产生很多照片和赞。
　　在这个模式中，其实用户的内容更可信。结合用户的内容，才会产生曝光和互动，这也是Nice的独特点。
　　最后，大社交环境一定要从用户和平台角度考虑，这样做出来的内容才是用户和平台喜欢的。PGC（专业生产内容）和UGC（用户生产内容）是BGC（品牌生产内容）的补充，而且会在社交平台上给品牌带来信任传播和进一步的购买。