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学生的教育管理工作是学校管理的一个重要环节。教育管理工作者的教育管理手段和方法，因人而异，因事而变，千千万万，各有所长。但是，无论使用哪一种方法，“情感”总是一个不容忽视的重要因素。尤其是由社会需要而引发的情感，即心理学中的“高级情感”，它既受社会存在的制约，又对人的社会行为起着积极或消极的作用，是人的情感生活中的主导因素，更应该引起教育管理者的高度重视。
那么，在学生的日常教育管理中如何贯穿情感因素呢？
1、应该把学生当“人”管，而不能把学生当“物”来管
应该树立“以学生为中心”的管理指导思想。“以人为本”是现代管理的核心，在学生的教育管理的过程中，这一点显得尤为重要。要运用管理心理学和组织行为学的理论，研究学生行为内在的心理活动规律及行为外在的表现规律，把握学生的心理需要、动机与行为三者之间的关系，转变学生教育管理的观念：变忽视人的作用为重视人的作用，变以“事”为中心为以“人”为中心。
我们知道，管理学生与管理物质是有根本区别的：物质管理者的工作对象是没有生命、没有思想的自然物体，因此，对物质管理者的要求就是强调一个“勤”字，即管理要以“勤”为先；而中学生教育管理工作者的工作对象是“人”，是正处于青春发育期，思想活跃，且因心理与生理发展不平衡而矛盾冲突发生最多时期的青年学生；是有血有肉有思想有主观能动性有认识倾向有感情的活生生的人，因此，对学生教育管理的要求就是在工作中要突出一个“情”字，即管理工作要以“情”为重。
重视学生教育管理工作中的情感因素，是做好学生教育管理工作的前提。情感是与人的社会需要是否得到满足相联系的一种体验。在不同年龄、不同环境、不同条件下，人的需要是不同的。美国的比较心理学家兼社会心理学家马斯洛（A.Maslow）将人的需要分为五个层次：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。他认为，人的较低层次的需要获得满足以后，才会发展出下一个较高层次的需要；而且，不同层次需要的发展进程，大致与人达到年龄的增长是相适应的中学生的年龄大多在14～17岁左右，正处于青春发育期阶段。在这个阶段，“渴求独立、希望得到尊重和社会承认、好胜心增强”是他们自我意识的主要特点。作为教育工作者，就应该针对这些特点，帮助他们逐步树立自信心，并引导他们进行正确的自我评价，这也正是我们进行学生教育管理的目的之一。
2、在学生教育管理工作中，要以情感为基础，以教育为目的，寓“情”于学生教育管理过程中
要做好学生教育管理工作，除了要有严格、完善的规章制度和法纪的“强制、约束”之外，还必须注意要以情感为基础，建立融洽的管理者与被管理者之间的关系。然而，有许多教育管理工作者，在工作过程中，往往片面强调了“理”而忽略了“情”。在对学生进行教育管理时，有意无意、自觉不自觉地流露出一种“居高临下”的神态，动辄简单、粗暴、过急地责备一番，训斥一通；甚至“以罚代管、以罚代教”。他们不知道学生犯错的原因会有多种多样：有的学生犯了错误却还不知道，即“犯错不知错”，这类学生犯错的原因是由于认识水平较低，不能正确地区分正确与错误的界限，对他们应该加强纪律教育，加强是非观念的教育，让他们知道什么是对，什么是错；有的学生明知有些做法不对，但又往往控制不住自己的行动，情不自禁地犯错，即“犯错不自觉”，这类学生犯错的原因是由于自制能力较差，在日常管理过程中，对他们就应该加强自制能力的培养，注意让他们进行意志的培养和磨练；有些学生明知自己的行为是错误的，却故意要那样干，即我们常说的“知错要犯错”，对这类学生，则应该在加强行为规范教育的同时，加强纪律对他们的约束，让他们知道犯错后必然会引起的不良后果，从而加强对自己行为的约束；有些学生犯错，是由于自卑感在起“代偿过度”的不良作用,对于这样的学生，单靠给予纪律制裁，不仅不能帮助他改正错误，相反，还会滋长其“代偿过度”的不良心理的发展，因此，就应该针对他们产生自卑感的原因，加强心理健康教育，培养他们健康正常的心理，有意识地引导他们通过“代偿成功”来战胜自卑心理。由此可知，学生在成长过程中，犯错误的原因是多种多样的，如果不做深入的调查了解，一味训斥，或以简单的处罚了事，不仅于事无补，相反，还往往会引发学生的逆反心理和抵抗情绪。这种教育管理方式，由于缺乏情感基础，只能管得了事，管不了人，即使管得了人，也管不了心，能管得了表面，却管不了深层，可以管得了一时一事，但是管不了长久。这种没有感情基础，缺乏情感交流的学生教育管理工作，就象单纯依靠筑堤防水一样，险象环生，堵不胜堵；就象水里按葫芦一样，此伏彼起。只有真正把学生当作“人”，注意与他们的交流，尤其是心理交流，并与他们平等相处，才能将“理”通过“情”在心灵内化，才能转化为符合现代社会要求的思想和行动。
有些教育管理者将“寓情于管理之中”错误或者片面地理解成单指对学生衣食住行的关心，并把关心与庇护等同起来。在日常管理过程中，有意无意让自己充当“幼儿保姆”的角色，天气稍有变化，对学生见面就嘘寒问暖，仿佛他们不会感觉气候变化；学校一有活动，就在学生周围百般指导，好象他们离开教师就一事无成；学生一旦受到批评，又帮他们百般辩解，仿佛学生受到了天大委屈。这些教育管理者以为这就是情感投入，这就是“情感交流”，这就是“动之以情”，并企图以此让学生“晓之以理”。但是，事实上的结果往往是与此相反，学生通常的反应是并不领情。因为他们完全忽视了学生正处在独立意识日益增强的青春期，过度的呵护，除了引起学生的反感，绝不会有其它作用。
学生本身就是受教育者，因此，学生的教育管理工作，应该让“情感”这条红线贯穿于教育的全过程，以“情感”为基础，防止教育管理手段的专断、简单、生硬；同时，也要防止过度的“关心”而引起的过度干涉。只有这样，才能真正达到教育管理的目的。
3、在教育管理过程中，要以情感为基础，以尊重为前提，因势利导，教育和管理学生，做好转化工作
情感是人类特有的一种心理现象，是连接人与人、管理者与被管理者之间的一条纽带，是搞好学生管理工作的基础。古人云：“感人心者，莫先乎情”。列宁也曾说过：“没有‘人的情感’，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”学生教育管理工作的许多事例都说明，学生教育管理工作者与学生的关系融洽、情感深厚，教育管理工作者的看法、主张、要求就容易被学生理解、接受。相反，如果两者感情对立，就容易产生逆反心理，使管理达不到预期效果。这样的教育管理工作就一定是苍白无力的，并且往往事倍功半。在进行学生教育管理工作时，“尊重、信任、理解、支持、严格要求”是应该时时遵循的准则。无论是面对比较先进的学生，还是接触相对比较落后的同学，甚至是在批评教育犯错误的学生时，我们都应该把尊重他们，维护他们的人格尊严放在第一位。我们必须明白，一个人的尊重的需要一旦受挫，极易使其产生自卑感、软弱感、无能感，使其失去信心，严重时，还会使其趋于精神病态。同时，我们也应该让他们知道，要想获得别人的尊重，除了要自尊自爱之外，还必须学会尊重别人，要教育他们懂得“尊重是相互的”这一道理。
许多调查表明，在学生的心目中，理想的教育管理工作者应该是富有人情味的人，他们待人诚挚热情，讲话婉转含蓄、幽默风趣、亲切平等、善解人意，并且富有人格魅力；他们既是良师，更是益友。这些调查明确告诉我们，在进行学生教育管理过程中，要多尊重、多理解、多亲近学生，把学生当作自己的子女、亲人，要想学生之所想，急学生之所急，要“洒向学生都是爱”。使学生在接受教育、管理的过程中，处处感受到关爱，体会到支持和帮助，产生认同感、归属感，并感受到自身价值的存在。这样，就有利于消除管理者与被管理者之间的心理误区和心理阻抗。实践证明，一旦学生心灵的禁锢被打破，管理者与被管理者之间架起了“情感的桥梁”，学生就会感到这样的教育管理工作者可亲、可信、可敬；就会“尊其师、敬其道、效其行”，就会愿意接近你，愿意接受你的意见，愿意聆听你的教诲，对你的教育管理“心悦诚服”。
所以，学生教育管理工作者在学生教育管理过程中，要紧紧把握一个“情”字，要情系学生，努力做到“有情有理、合情合理、通情达理、以情感人、以情暖人、以情制胜”。只有这种诉诸心灵的教育和感化，才能使荒芜的心田长出希望的绿叶。
4、要以情感为动力，以舆论为导向，不失时机地赞扬、鼓励学生，以情激情，培养学生高尚的道德情感
情感具有动力性。学生教育管理中的情感因素，视之无形，闻之无声，但是却能产生一种巨大的、无形的教育力量。这种力量，能见微知著、防微杜渐、防患于未然；这种力量，能激扬先进、鞭策后进；这种力量，随“情”潜入人心，“育人”细而无声。久而久之，在教育管理工作者正确言行的规范、高尚思想的熏陶和正确人生观的引导之下，会使有缺点和犯错误的学生幡然悔悟，改正自己的行为。
一个有经验的教育管理工作者，应该经常研究学生情绪情感变化的规律，善于把握不同时期、不同阶段、不同年龄、不同性别、不同性格的学生情绪情感反映的特点，抓住学生成长过程中正向积极情感的“生长点”、“兴奋点”，利用舆论宣传手段，不失时机的赞扬学生，用真挚的语言、表情，用生动典型的事例，培养、激发、调动学生积极的情感因素。当发现学生的不良行为时，教育管理工作者应该发挥情感的感染功能，及时进行善意地严肃地批评教育，使之产生内疚、自愧、羞耻的情感体验,抑制和消除、克服消极的情感反映，培养高尚的道德情感与情操。
当然，我们讲在教育管理学生的过程中，要重视情感因素，但是，决不是讲在管理过程中要用情感去取代其他的必要的教育管理手段，更不能片面的认为可以用与学生个人的感情厚薄来决定管理的力度。如若那样，必然使学生教育管理工作充满庸俗的市侩气息，管理工作也必然不会产生良好的效果。只有在教育管理过程中，渗透情感因素，才能使教育管理工作情理相融，我们的学生教育管理工作才会更有力度，才能取得预期的效果。
（作者单位：063500河北省滦南县教师进修学校）
那么，在学生的日常教育管理中如何贯穿情感因素呢？
1、应该把学生当“人”管，而不能把学生当“物”来管
应该树立“以学生为中心”的管理指导思想。“以人为本”是现代管理的核心，在学生的教育管理的过程中，这一点显得尤为重要。要运用管理心理学和组织行为学的理论，研究学生行为内在的心理活动规律及行为外在的表现规律，把握学生的心理需要、动机与行为三者之间的关系，转变学生教育管理的观念：变忽视人的作用为重视人的作用，变以“事”为中心为以“人”为中心。
我们知道，管理学生与管理物质是有根本区别的：物质管理者的工作对象是没有生命、没有思想的自然物体，因此，对物质管理者的要求就是强调一个“勤”字，即管理要以“勤”为先；而中学生教育管理工作者的工作对象是“人”，是正处于青春发育期，思想活跃，且因心理与生理发展不平衡而矛盾冲突发生最多时期的青年学生；是有血有肉有思想有主观能动性有认识倾向有感情的活生生的人，因此，对学生教育管理的要求就是在工作中要突出一个“情”字，即管理工作要以“情”为重。
重视学生教育管理工作中的情感因素，是做好学生教育管理工作的前提。情感是与人的社会需要是否得到满足相联系的一种体验。在不同年龄、不同环境、不同条件下，人的需要是不同的。美国的比较心理学家兼社会心理学家马斯洛（A.Maslow）将人的需要分为五个层次：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。他认为，人的较低层次的需要获得满足以后，才会发展出下一个较高层次的需要；而且，不同层次需要的发展进程，大致与人达到年龄的增长是相适应的中学生的年龄大多在14～17岁左右，正处于青春发育期阶段。在这个阶段，“渴求独立、希望得到尊重和社会承认、好胜心增强”是他们自我意识的主要特点。作为教育工作者，就应该针对这些特点，帮助他们逐步树立自信心，并引导他们进行正确的自我评价，这也正是我们进行学生教育管理的目的之一。
2、在学生教育管理工作中，要以情感为基础，以教育为目的，寓“情”于学生教育管理过程中
要做好学生教育管理工作，除了要有严格、完善的规章制度和法纪的“强制、约束”之外，还必须注意要以情感为基础，建立融洽的管理者与被管理者之间的关系。然而，有许多教育管理工作者，在工作过程中，往往片面强调了“理”而忽略了“情”。在对学生进行教育管理时，有意无意、自觉不自觉地流露出一种“居高临下”的神态，动辄简单、粗暴、过急地责备一番，训斥一通；甚至“以罚代管、以罚代教”。他们不知道学生犯错的原因会有多种多样：有的学生犯了错误却还不知道，即“犯错不知错”，这类学生犯错的原因是由于认识水平较低，不能正确地区分正确与错误的界限，对他们应该加强纪律教育，加强是非观念的教育，让他们知道什么是对，什么是错；有的学生明知有些做法不对，但又往往控制不住自己的行动，情不自禁地犯错，即“犯错不自觉”，这类学生犯错的原因是由于自制能力较差，在日常管理过程中，对他们就应该加强自制能力的培养，注意让他们进行意志的培养和磨练；有些学生明知自己的行为是错误的，却故意要那样干，即我们常说的“知错要犯错”，对这类学生，则应该在加强行为规范教育的同时，加强纪律对他们的约束，让他们知道犯错后必然会引起的不良后果，从而加强对自己行为的约束；有些学生犯错，是由于自卑感在起“代偿过度”的不良作用,对于这样的学生，单靠给予纪律制裁，不仅不能帮助他改正错误，相反，还会滋长其“代偿过度”的不良心理的发展，因此，就应该针对他们产生自卑感的原因，加强心理健康教育，培养他们健康正常的心理，有意识地引导他们通过“代偿成功”来战胜自卑心理。由此可知，学生在成长过程中，犯错误的原因是多种多样的，如果不做深入的调查了解，一味训斥，或以简单的处罚了事，不仅于事无补，相反，还往往会引发学生的逆反心理和抵抗情绪。这种教育管理方式，由于缺乏情感基础，只能管得了事，管不了人，即使管得了人，也管不了心，能管得了表面，却管不了深层，可以管得了一时一事，但是管不了长久。这种没有感情基础，缺乏情感交流的学生教育管理工作，就象单纯依靠筑堤防水一样，险象环生，堵不胜堵；就象水里按葫芦一样，此伏彼起。只有真正把学生当作“人”，注意与他们的交流，尤其是心理交流，并与他们平等相处，才能将“理”通过“情”在心灵内化，才能转化为符合现代社会要求的思想和行动。
有些教育管理者将“寓情于管理之中”错误或者片面地理解成单指对学生衣食住行的关心，并把关心与庇护等同起来。在日常管理过程中，有意无意让自己充当“幼儿保姆”的角色，天气稍有变化，对学生见面就嘘寒问暖，仿佛他们不会感觉气候变化；学校一有活动，就在学生周围百般指导，好象他们离开教师就一事无成；学生一旦受到批评，又帮他们百般辩解，仿佛学生受到了天大委屈。这些教育管理者以为这就是情感投入，这就是“情感交流”，这就是“动之以情”，并企图以此让学生“晓之以理”。但是，事实上的结果往往是与此相反，学生通常的反应是并不领情。因为他们完全忽视了学生正处在独立意识日益增强的青春期，过度的呵护，除了引起学生的反感，绝不会有其它作用。
学生本身就是受教育者，因此，学生的教育管理工作，应该让“情感”这条红线贯穿于教育的全过程，以“情感”为基础，防止教育管理手段的专断、简单、生硬；同时，也要防止过度的“关心”而引起的过度干涉。只有这样，才能真正达到教育管理的目的。
3、在教育管理过程中，要以情感为基础，以尊重为前提，因势利导，教育和管理学生，做好转化工作
情感是人类特有的一种心理现象，是连接人与人、管理者与被管理者之间的一条纽带，是搞好学生管理工作的基础。古人云：“感人心者，莫先乎情”。列宁也曾说过：“没有‘人的情感’，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”学生教育管理工作的许多事例都说明，学生教育管理工作者与学生的关系融洽、情感深厚，教育管理工作者的看法、主张、要求就容易被学生理解、接受。相反，如果两者感情对立，就容易产生逆反心理，使管理达不到预期效果。这样的教育管理工作就一定是苍白无力的，并且往往事倍功半。在进行学生教育管理工作时，“尊重、信任、理解、支持、严格要求”是应该时时遵循的准则。无论是面对比较先进的学生，还是接触相对比较落后的同学，甚至是在批评教育犯错误的学生时，我们都应该把尊重他们，维护他们的人格尊严放在第一位。我们必须明白，一个人的尊重的需要一旦受挫，极易使其产生自卑感、软弱感、无能感，使其失去信心，严重时，还会使其趋于精神病态。同时，我们也应该让他们知道，要想获得别人的尊重，除了要自尊自爱之外，还必须学会尊重别人，要教育他们懂得“尊重是相互的”这一道理。
许多调查表明，在学生的心目中，理想的教育管理工作者应该是富有人情味的人，他们待人诚挚热情，讲话婉转含蓄、幽默风趣、亲切平等、善解人意，并且富有人格魅力；他们既是良师，更是益友。这些调查明确告诉我们，在进行学生教育管理过程中，要多尊重、多理解、多亲近学生，把学生当作自己的子女、亲人，要想学生之所想，急学生之所急，要“洒向学生都是爱”。使学生在接受教育、管理的过程中，处处感受到关爱，体会到支持和帮助，产生认同感、归属感，并感受到自身价值的存在。这样，就有利于消除管理者与被管理者之间的心理误区和心理阻抗。实践证明，一旦学生心灵的禁锢被打破，管理者与被管理者之间架起了“情感的桥梁”，学生就会感到这样的教育管理工作者可亲、可信、可敬；就会“尊其师、敬其道、效其行”，就会愿意接近你，愿意接受你的意见，愿意聆听你的教诲，对你的教育管理“心悦诚服”。
所以，学生教育管理工作者在学生教育管理过程中，要紧紧把握一个“情”字，要情系学生，努力做到“有情有理、合情合理、通情达理、以情感人、以情暖人、以情制胜”。只有这种诉诸心灵的教育和感化，才能使荒芜的心田长出希望的绿叶。
4、要以情感为动力，以舆论为导向，不失时机地赞扬、鼓励学生，以情激情，培养学生高尚的道德情感
情感具有动力性。学生教育管理中的情感因素，视之无形，闻之无声，但是却能产生一种巨大的、无形的教育力量。这种力量，能见微知著、防微杜渐、防患于未然；这种力量，能激扬先进、鞭策后进；这种力量，随“情”潜入人心，“育人”细而无声。久而久之，在教育管理工作者正确言行的规范、高尚思想的熏陶和正确人生观的引导之下，会使有缺点和犯错误的学生幡然悔悟，改正自己的行为。
一个有经验的教育管理工作者，应该经常研究学生情绪情感变化的规律，善于把握不同时期、不同阶段、不同年龄、不同性别、不同性格的学生情绪情感反映的特点，抓住学生成长过程中正向积极情感的“生长点”、“兴奋点”，利用舆论宣传手段，不失时机的赞扬学生，用真挚的语言、表情，用生动典型的事例，培养、激发、调动学生积极的情感因素。当发现学生的不良行为时，教育管理工作者应该发挥情感的感染功能，及时进行善意地严肃地批评教育，使之产生内疚、自愧、羞耻的情感体验,抑制和消除、克服消极的情感反映，培养高尚的道德情感与情操。
当然，我们讲在教育管理学生的过程中，要重视情感因素，但是，决不是讲在管理过程中要用情感去取代其他的必要的教育管理手段，更不能片面的认为可以用与学生个人的感情厚薄来决定管理的力度。如若那样，必然使学生教育管理工作充满庸俗的市侩气息，管理工作也必然不会产生良好的效果。只有在教育管理过程中，渗透情感因素，才能使教育管理工作情理相融，我们的学生教育管理工作才会更有力度，才能取得预期的效果。
（作者单位：063500河北省滦南县教师进修学校）