【摘 要】
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电商企业因其具有较高的创新活力,对经济与社会的发展具有不可或缺的作用.本文通过实地调研等方式,获取到电商企业的相关数据,以社会资本理论与知识管理理论为基础,采用OLS回归等实证方法,得出社会资本的结构因素、关系因素与认知因素均对电商企业营销绩效有显著的正向影响;知识分享在关系因素对营销绩效的正向影响中具有完全中介效应,在结构因素对营销绩效的正向影响中具有部分中介效应,而在认知因素对营销绩效的影响中没有中介效应;知识转化在关系因素对营销绩效的正向影响中具有完全中介效应,在结构因素对营销绩效的正向影响中具有部
【机 构】
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北京社会管理职业学院(民政部培训中心) 北京 101601
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电商企业因其具有较高的创新活力,对经济与社会的发展具有不可或缺的作用.本文通过实地调研等方式,获取到电商企业的相关数据,以社会资本理论与知识管理理论为基础,采用OLS回归等实证方法,得出社会资本的结构因素、关系因素与认知因素均对电商企业营销绩效有显著的正向影响;知识分享在关系因素对营销绩效的正向影响中具有完全中介效应,在结构因素对营销绩效的正向影响中具有部分中介效应,而在认知因素对营销绩效的影响中没有中介效应;知识转化在关系因素对营销绩效的正向影响中具有完全中介效应,在结构因素对营销绩效的正向影响中具有部分中介效应,而在认知因素对营销绩效的关系中不具有中介效应.
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受新零售发展潮流的影响,传统零售业、旅游业、银行业、汽车业等进行全方位升级,融合了互联网思维,改变消费者的体验,推动商品和服务的流通和优化,提高重购行为的发生.消费者体验对重购行为具有重要意义,研究表明:感官体验会积极影响消费者的重购行为;情感体验会积极影响消费者的重购行为;行为体验会积极影响消费者的重购行为;思考体验会积极影响消费者的重购行为;价格敏感度在消费者体验对消费者重购行为的影响中起调节作用.研究结果将为新零售企业开拓转型升级提供借鉴,并为开发价格适中的产品提供有益参考.
在我国经济高速发展和城镇化水平快速提升的过程中,从农村来到城市务工的劳动力做出了不可忽视的贡献.本文采用最新的CHIP两期农村个人与家庭调查统计数据,构建劳动力个人与家庭消费结构相匹配的数据集,将消费结构细分为代表刚性物质消费的医疗保健、日常使用和居住消费,以及代表软性精神消费的教育文化娱乐消费,利用实证分析法研究发现:具有外出务工经历劳动者家庭的消费结构显著偏向于刚性物质消费,从而挤占了软性精神消费的占比;务工区域会产生协同效应,当外出务工区域越处于经济发展水平较高的城市时,对刚性物质消费的偏向和对软性
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