诺基亚平台着火还是脑袋冒烟

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  没有了操作系统平台,又放弃了应用软件开发,单纯靠硬件“裸奔”的诺基亚,靠什么吸引用户的眼球呢?
  ——本报记者 马文方
  
  在一场形式上类似击鼓传花的游戏中,诺基亚终于将塞班传“给”了埃森哲。4月27日,诺基亚与埃森哲达成战略合作,将其塞班智能手机操作系统的软件开发工作外包给埃森哲,也将3000名塞班平台开发人员“传递”给埃森哲。
  然而,塞班并不是正在绽放的鲜花,而是一团熊熊燃烧的烈火。今年2月初,为了配合诺基亚放弃塞班平台,诺基亚CEO埃洛普用位于北欧附近的北海油田钻井平台着火后跳海是唯一的办法,来形象地说明诺基亚必须放弃已经“着火”的塞班。
  当然,在商业社会中厮杀的埃森哲也不具备希腊神话故事中伟大的盗火者普罗米修斯的无私而高尚的情怀。埃森哲敢于在这场没有下家的游戏中接下这个“着火”的平台,并不是为了替他人火中取栗,亦非有什么避火咒。
  埃森哲看中的是战略合作协议中“埃森哲还将为诺基亚和其生态系统伙伴提供基于Windows Phone平台的移动软件、业务和运营服务。埃森哲将成为诺基亚智能终端开发活动的首选合作伙伴,以及首选服务提供商”。埃森哲看重的是诺基亚目前所拥有的全球最大的用户群,进一步地说,埃森哲赌的是这个庞大的用户群会跟着诺基亚切换到Windows Phone平台上。
  诺基亚也在赌这件事。它当然希望现有的用户群能像自己宣布从塞班平台切换到Windows平台一样,一夜之间“整建制”、齐刷刷坚定不移地换成Windows智能手机。
  为此,诺基亚现在迫切需要解决历史遗留问题。诺基亚在移动通信市场从模拟技术切换到数字技术的过程中,一举超越摩托罗拉,成为2G通信时代的霸主。随着2G技术的成熟,市场竞争已从技术竞争转向规模效益比拼、市场品牌高度集中的过程,也是厂商竭尽自己的人力、财力等各种资源不断进行投入的过程。
  在塞班大红大紫时,塞班的开发人员可谓诺基亚的掌上明珠。而当诺基亚决意转向Windows平台后,这些人就成了包袱。于是乎,“转移”给埃森哲既可以解决历史遗留问题,又可以减少裁员人数过多带来的各种负面效应。否则,4月27日诺基亚宣布的裁员数就不是4000人该而是7000人了。
  当然,如果诺基亚能一呼百应地将现有用户招呼到新平台,那这一举措无疑是正确的。问题是,诺基亚太自信了。在2G时代,语音和短信是最重要的应用,手机品质是黏住用户的主要因素,而在3G时代,苹果和Google应用商店证明,对用户黏着力最大的是应用。
  没有了操作系统平台,又放弃了应用软件开发,单纯靠硬件“裸奔”的诺基亚,靠什么吸引用户的眼球呢?
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