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人类成功发展道路上，时刻伴着“危机”，它与我们前进的脚步相随。同样，当今的医疗市场在快速发展中，也充斥着“暗流和险滩”。本文基于医疗行业现状，探讨运用危机管理来提升医院的“软实力”，化解潜在的或已发生的不良事件，努力营造医院发展良好的外部和内在环境，积极拓展医院的影响力。
探讨公市医院形象危机中的化解要素
【摘 要】
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人类成功发展道路上，时刻伴着“危机”，它与我们前进的脚步相随。同样，当今的医疗市场在快速发展中，也充斥着“暗流和险滩”。本文基于医疗行业现状，探讨运用危机管理来提升医院的
【机 构】
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无锡市人民医院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2011年33期
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