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信息化与数字化成为各个企业提高速度、提高效率、获得效益的关键手段，而全球信息化与数字化的愈来愈成熟，为我们追求效益提供了方法和手段。（1）数字化：企业的业务、流程、经营、管理等，相关活动全部进行数字化。（2）无纸化：过去基于传真、电话的定单模式不能适应数字化的要求，企业或组织的各种活动通过计算机网络自动进行，办公方式转为无纸化办公。