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现代企业的发展,经历了产品主导时代、渠道主导时代,移动互联网时代,正演变为“用户体验”主导时代,无体验,不消费,正成为当今时代的消费特征。作为传统的汽车主机厂,通过用户评价直接体现用户体验的好坏,以此来改进主机厂提供的产品与服务,持续满足或超越用户的需求。
构建移动互联时代汽车主机厂用户消费评价体系
【摘 要】
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现代企业的发展,经历了产品主导时代、渠道主导时代,移动互联网时代,正演变为“用户体验”主导时代,无体验,不消费,正成为当今时代的消费特征。作为传统的汽车主机厂,通过用
【机 构】
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上汽通用五菱汽车股份有限公司
【出 处】
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时代汽车
【发表日期】
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2019年5期
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