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期刊论文
服务企业的营销导向研究
服务企业的营销导向研究
来源 :科技与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gunnie0095
【摘 要】
:
分析了顾客的服务消费行为以及服务企业营销与有形产品营销的区别,提出了服务企业的关系营销导向及关系导向对相关利益者带来的效用进行了研究,提出了服务企业实施关系营销导
【作 者】
:
王文超
【机 构】
:
河南财经学院工商管理系
【出 处】
:
科技与管理
【发表日期】
:
2005年1期
【关键词】
:
服务企业
营销导向
关系营销
服务营销
service enterprises
service marketing
relationship marketi
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分析了顾客的服务消费行为以及服务企业营销与有形产品营销的区别,提出了服务企业的关系营销导向及关系导向对相关利益者带来的效用进行了研究,提出了服务企业实施关系营销导向的策略与方法.
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