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在服务业高速发展并逐渐成为许多国家主导产业的背景下,服务科学成为学术界的研究热点。从服务的概念入手,对服务科学的内涵、研究范畴和研究方法进行了总结,并在此基础上,对服务科学、管理和工程的基础理论、服务创新和服务全球化三个方面进行了简要探讨,分析了SSME的主要研究热点和问题。
服务科学研究综述
【摘 要】
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在服务业高速发展并逐渐成为许多国家主导产业的背景下,服务科学成为学术界的研究热点。从服务的概念入手,对服务科学的内涵、研究范畴和研究方法进行了总结,并在此基础上,对
【机 构】
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上海交通大学安泰经济与管理学院;
【出 处】
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科学学与科学技术管理
【发表日期】
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2010年06期
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(70671066);高等学校博士学科点专项科研基金项目(20070248054)
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