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论图书馆服务中的心理服务策略
论图书馆服务中的心理服务策略
来源 :保定学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yayabaobao123
【摘 要】
:
图书馆心理服务是从关注读者对服务的感受出发而进行的一项服务,这种感受源于图书馆建筑环境及人文环境,使读者接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受,更加凸显图书
【作 者】
:
阴月华
【机 构】
:
保定学院图书馆
【出 处】
:
保定学院学报
【发表日期】
:
2009年4期
【关键词】
:
心理服务
功能服务
心理感受
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图书馆心理服务是从关注读者对服务的感受出发而进行的一项服务,这种感受源于图书馆建筑环境及人文环境,使读者接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受,更加凸显图书馆以人为本的服务理念及特有的文化品位。
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