【摘 要】
：
目的 探讨运用护理绩效考核模式管理门诊输液室,对提高门诊输液患者满意度的应用效果.方法 选择2011年4-6月随机抽取实施绩效考核模式后患者满意度调查表150份(实施后),同法
【机 构】
：
广西医科大学第一附属医院门诊输液室
【基金项目】
：
广西壮族自治区卫生厅自筹经费科研课题;
论文部分内容阅读
目的 探讨运用护理绩效考核模式管理门诊输液室,对提高门诊输液患者满意度的应用效果.方法 选择2011年4-6月随机抽取实施绩效考核模式后患者满意度调查表150份(实施后),同法从2010年同期抽取未实行绩效考核模式时患者满意度表150份(实施前),比较实施护理绩效考核模式前后患者满意度及输液等待时间.结果 实施护理绩效考核模式后患者总体满意度为90.0％,明显高于实施前的76.7％,差异有统计学意义(x2=9.6,P＜0.01)；实施护理绩效考核模式后输液平均等候时间为(27.1 ±10.5)min,明显低于实施前的(42.4 ±11.8)min,差异有统计学意义(=35.176,P=0.000).结论 护理绩效考核激发调动了护士的积极性和自律性,增强了主动服务意识,大大缩短了患者等候输液时间,减少了投诉纠纷,有效提高了患者的满意度.
其他文献
1 取穴施针原则一般以瘫痪部位穴位为主,配以调节全身各系统功能的穴位及强壮穴.开始治疗时用强刺激,显效后用中刺激,巩固治疗时用弱刺激.辨证选穴原则如下:①遵照中医"治痿
自1978年党的十一届三中全会以来,到今天已经30年了.在十一届三中全会上我们党提出了我国社会主义处于并将长期处于社会主义初级阶段的论断.这一论断的提出,对于重新认识我国
本文报道了5种杀虫剂防治蔗螟的效果。试验中Regent(锐劲特)用量低且防效最佳,剂量ai50～150g/hm2的防效为62.25%～84.86%。实验中还发现常用药剂呋喃丹的防效明显下降。本文还就
低NO_x排放是电站锅炉燃烧优化的主要目标之一,影响燃煤锅炉NO_x排放因素众多且复杂,对锅炉燃烧过程NO_x浓度进行准确预测是低NO_x燃烧优化的基础。机组全工况运行时表现出强
[目的]探讨残余胆囊炎发生原因、诊治及预防措施.[方法]回顾本院从2003年8月至2010年4月间收治的76例残余胆囊炎患者的临床资料.[结果]本组病例经再次开腹手术全部治愈,无并
恶性胃出口梗阻是进展期胃窦癌,十二指肠乳头癌及周围癌、胰腺癌、肝胆癌引起的胃十二指肠恶性梗阻.早期阶段可表现为早饱、上腹涨,恶心、呕吐,呕吐物含未消化食物而不含胆汁
目的了解依地酸钙钠(EDTA)对职业性慢性铅中毒的肾功能影响,为临床安全用药提供参考。方法回顾分析本院收治的73例职业性慢性铅中毒患者临床资料,对驱铅治疗前后血铅,肾小球
目的 观察鸦胆子油乳注射液联合化疗治疗晚期非小细胞肺癌的临床效果.方法 将56例晚期非小细胞肺癌患者完全随机分为2组,单纯化疗组给予单纯化疗(紫杉醇加顺铂),联合组给予
目的 通过与传统的急性胰腺炎(AP)病情评分系统比较,了解急性胰腺炎严重程度床边指数(BISAP)评分对AP严重程度及预后评估的临床价值.方法 回顾性分析2005年1月至2010年12月
目的 探讨医护同步责任管理模式的临床应用.方法 将病房责任护士分层组合并纳入医疗组与医生同步共同对患者实施医疗护理的医护同步责任管理模式(管理后),与传统责任管理模式