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摘 要： 企业信息化建设是当今企业发展的大趋势，是企业发展全局的战略举措，是推动企业经济结构调整和发展方式转变的重要力量，是促进企业做大做强做专做精的保障。通过信息化建设的渠道，有效的传递、共享各类信息，为企业决策提供保障，推动信息强企战略，提高企业的创新力和竞争力。
关键词： 信息化建设信息系统保障措施；燃气企业；实践研究
1 信息化建设对企业发展的作用
随着信息技术的迅速发展，应用范围不断扩大，应用程度不断加深，信息在企业发展中的地位越发重要。信息化成为企业经济发展的重要力量和企业生存发展的必然趋势。燃气企业在信息化发展中的表现在以下几个方面：
1.1 实现精细化管理运营。通过信息化建设和应用，实现战略目标的清晰传导，在核心管理和运营领域引入先进的流程和技术，支持精细化的成本核算和运营管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高决策质量和效率。建成集成、统一的综合性企业管理和决策平台，统一规范业务管理流程，提高管理层的分析和研究能力，提升企业决策与综合管理水平，使决策更加及时科学有效。
1.3 增强竞争实力。通过信息化建设，及时准确的把握市场动态，快速获取信息，并做出正确决策，优化企业资源配置，开拓新市场，降低外部环境对企业的风险，从而降低企业成本，提高经济效益，增强企业的竞争力[1]。
2 燃气企业信息化建设的方针和原则
2.1 指导方针。根据燃气企业的发展的特点，利用信息化的管理理念和方法，优化管控模式与业务流程，建成高效、灵活、一体化的信息化体系，增强企业与各单位之间的信息交流与共享，开发利用信息资源，减少管理层次，提高管理效率，促进资源整合，提高企业管理水平。
1）准确。准确性是信息化建设的首要原则，是指在企业内部运行传递的所有信息，要保证其从源头准确真实，传递过程不增加、不衰减、不流失。信息的准确是信息化建设的基础，信息失真会导致管理是否失控的关键。2）全面。企业信息化建设要客观、全面反映企业的实际情况，不能片面和隐匿事实，包括对存在的问题。保证信息在传递过程中客观、全面、完整，对企业决策及战略实施有着十分重要的作用。3）及时。信息传递的速度要快、要及时，由于信息具有很强时效性，只有及时传递到管理者手中，才能实现信息的价值，保证为决策提供可靠的服务。4）共享。信息按照管理者要求，对信息使用具有一定的权限设置，在不同管理平台上，实现信息共享，从而提高信息的时效性和价值。5）安全。信息传递要注意保密，不能外泄，在整个信息传递的过程中，保障信息安全，这是企业信息化的关键。
2.2 基本原则。企业信息化建设本着“统一、集中、集成、共享”的原则进行建设。统一：统一规划、统一标准、统一管理、统一实施；集中：集中领导、集中资金、集中建设、集中服务；集成：应用集成、数据集成、业务集成；共享：共享信息、共享技术、共享设施。
3 燃气企业信息化建设发展主要任务
顺应燃气企业信息化发展趋势，实现燃气企业信息化的集成、协同、共享，必须要建成统一集成的信息系统。
3.1 科学管理，集中控制。着力建设综合管理信息系统。整合系统和信息资源，进一步扩大信息共享范围，以达到提高管理水平和集中控制能力的目的。开展主营业务信息系统的建设与应用。积极开展同行先进企业对标，建设和完善支撑主业发展、集成共享的主营业务信息系统。同时，大力推广应用各种主营业务的信息系统，实现主营业务智能化、自动化、网络化，从而节约资源能源消耗，降低生产经营成本，提升产品服务质量，提高生产效率和经济效益。
3.2 切实保障信息系统稳定运行。按照国家信息安全等级保护要求，完善信息安全保障体系。健全管理制度，严格落实信息安全责任制，强化检查教育，认真排查隐患，确保不发生重特大信息系统事故；建立健全信息系统安全应急处理机制，形成重特大风险的识别、防范和控制流程，提高信息系统的灾难恢复能力；把日常管理、技术手段和应急机制结合起来，强化网络运行和场地安全，确保重要数据安全和信息系统稳定运行，提高信息安全水平。
3.3 积极稳定推进、完善基础设施。信息化建设是一个不断推进的过程，要按照先规划，后建设，先试点，后推广的原则分阶段推进，逐步达到目标要求。要重视信息化技术的推广应用，积极推进全公司信息系统的开发和使用，要借助信息技术转变观念，改变传统的工作方式，提高信息技术的应用水平。同时，要进一步完善信息网络基础设施，加强维护管理和网络资源的合理调度使用。提高网络安全重要性的认识，作好网络的防病毒、防攻击、防泄密工作，在制度上、管理上、技术上加强落实，建立信息安全保障体系，增强主要信息系统的抗毁能力和灾难恢复能力。
4 燃气企业信息化建设的主要信息系统
4.1 管道生产管理系统。管道生产系统的应用，实现了天然气长输管道生产系统的统一管理。系统实施掌控天然气供运销业务全过程的生产动态数据，有效支持了计划、调度、计量、运销、能耗、需求预测等业务管理。系统对天然气管存计算、需求预测及原油管网工艺参数分析计算等方面的储运专业计算模型，辅助优化管输方案。同时通过SCADA系统与管道生产系统的集成应用，实现对长输管网的统一集中调控，保障对管道的安全，优化生产调度运行。
4.2 人力资源系统。整合企业人力资源信息，将现有招聘系统、培训系统、绩效系统、薪酬系统不断完善，实现企业人力信息由分散管理转变为集中管理。建立健全人力资源信息数据库，所属各单位按照权限分层、分级维护，对所属单位人员变化的实时监控。通过人力资源系统的应用，实现人才引进、培养、使用、考核、奖惩等资源统一调配，发挥企业人才资源整体优势。
4.3 财务系统。推广使用财务系统，打造资金统一管理平台。通过财务系统的应用，实现了资金集中统一管理，有效提升了企业资金集中管理与所属单位自主管理、资金有效平衡与资本结构优化、资金占用目标与过程管理、外资高效利用与风险管理、资金信息化管理与业务流程等管理水平。强化了企业对现金流量的监控，严格限制预算的资金支出，实施大额资金的跟踪监控，严格控制现金流入和流出，保证了支付能力和偿债能力。同时，还能反映现金流贯穿于企业管理的各个环节的动态流程，从而预防支付风险和资产流动性风险，提高了资金使用效益，增强了资本运营效率和财务管理水平。 4.4 办公系统。企业所属单位管理业务的办公系统，包括电子公文、门户网站、电子邮件、视频会议等基础应用系统，已经成为企业广大员工必不可少的日常工作平台。电子公文系统实现网上公文流转和无纸化办公，提高了文档管理、公文流转、信息发布等工作的效率。门户网站提供了信息交流的平台，搭起了客户和企业沟通的桥梁，更好的宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力。安全、可靠、方便快捷的企业电子邮件系统，联通了企业所有单位，提高了邮件传递的效率。各网络中心为分支节点，所属单位为终端的视频会议系统，通过召开视频会议，大幅度提高工作部署效率，节省了会议和差旅费用。办公系统真正的实现了办公网络化、移动化和自动化。
5 燃气企业信息化建设的保障措施
5.1 加强领导，建立健全企业信息化工作体制。为保证信息化建设能顺利实施，加强对信息化工作的领导，企业要专职领导、专业管理、协调和推进信息化管理的部署。企业要成立信息化领导小组，主要负责人要直接参与信息化重要决策，讨论、审定、协调信息化项目的实施。同时加强对信息化工作的统一领导和协调推进重大项目的建设，建立健全企业信息化管理部门，编制和组织实施信息化总体规划和实施计划，落实机构和人员，不断提高信息化决策的执行和实施水平。
5.2 加强制度建设、推进规范管理。要加强信息化的制度建设，根据信息化项目的推进，及时制定与之相适应的建设、维护和使用的有关规定，以便信息化管理有章可循。凡是涉及信息系统的规章制度要由信息化领导小组制定，各单位严格按照信息化规章制度贯彻执行。
5.3 加大资金投入，确保信息化持续发展。要进一步提高对信息化重要性的认识，转变管理理念，保证信息化建设资金投入。要将信息化建设纳入企业预算管理制度，并把信息化建设资金列为专项资金进行管理，集中投入，统一管理，专款专用，保证建设和运行维护的资金投入。要加强信息化投资管理，提高资金使用效率。
5.4 建设信息化队伍，提高员工信息化应用水平。要把信息化人才队伍建设作为重要工作来抓，要将人才培养与推进信息化结合起来，特别是既懂管理又懂信息技术的复合型人才队伍的建设。要以信息化项目为依托，大力培养复合型信息管理人才和创新型信息技术人才。要加强对全体员工的持续培训，强化员工的信息化意识和使用技能，使员工适应信息化不断推进的需要。
5.5 加强信息沟通与交流、共享信息化成果。在信息化工作中，要及时总结信息化建设的典型经验，在纵向和横向加强信息沟通与交流，学习成功的经验，吸取教训，尽量少走弯路。要以典型引路，利用经验交流会、现场会等多种形式，推广信息化建设的典型经验，以点带面，推广企业信息化成果。
参考文献：
[1]薛祖云，企业信息化与内部控制[M].厦门：厦门大学出版社，2011：5-7.
[2]何生厚，石油企业信息化技术[M].北京：中国石化出版社，2005：29-31.
作者简介：
朱剑（1983-），男，汉族，江苏南京人，在陕西燃气集团有限公司工作。
关键词： 信息化建设信息系统保障措施；燃气企业；实践研究
1 信息化建设对企业发展的作用
随着信息技术的迅速发展，应用范围不断扩大，应用程度不断加深，信息在企业发展中的地位越发重要。信息化成为企业经济发展的重要力量和企业生存发展的必然趋势。燃气企业在信息化发展中的表现在以下几个方面：
1.1 实现精细化管理运营。通过信息化建设和应用，实现战略目标的清晰传导，在核心管理和运营领域引入先进的流程和技术，支持精细化的成本核算和运营管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高决策质量和效率。建成集成、统一的综合性企业管理和决策平台，统一规范业务管理流程，提高管理层的分析和研究能力，提升企业决策与综合管理水平，使决策更加及时科学有效。
1.3 增强竞争实力。通过信息化建设，及时准确的把握市场动态，快速获取信息，并做出正确决策，优化企业资源配置，开拓新市场，降低外部环境对企业的风险，从而降低企业成本，提高经济效益，增强企业的竞争力[1]。
2 燃气企业信息化建设的方针和原则
2.1 指导方针。根据燃气企业的发展的特点，利用信息化的管理理念和方法，优化管控模式与业务流程，建成高效、灵活、一体化的信息化体系，增强企业与各单位之间的信息交流与共享，开发利用信息资源，减少管理层次，提高管理效率，促进资源整合，提高企业管理水平。
1）准确。准确性是信息化建设的首要原则，是指在企业内部运行传递的所有信息，要保证其从源头准确真实，传递过程不增加、不衰减、不流失。信息的准确是信息化建设的基础，信息失真会导致管理是否失控的关键。2）全面。企业信息化建设要客观、全面反映企业的实际情况，不能片面和隐匿事实，包括对存在的问题。保证信息在传递过程中客观、全面、完整，对企业决策及战略实施有着十分重要的作用。3）及时。信息传递的速度要快、要及时，由于信息具有很强时效性，只有及时传递到管理者手中，才能实现信息的价值，保证为决策提供可靠的服务。4）共享。信息按照管理者要求，对信息使用具有一定的权限设置，在不同管理平台上，实现信息共享，从而提高信息的时效性和价值。5）安全。信息传递要注意保密，不能外泄，在整个信息传递的过程中，保障信息安全，这是企业信息化的关键。
2.2 基本原则。企业信息化建设本着“统一、集中、集成、共享”的原则进行建设。统一：统一规划、统一标准、统一管理、统一实施；集中：集中领导、集中资金、集中建设、集中服务；集成：应用集成、数据集成、业务集成；共享：共享信息、共享技术、共享设施。
3 燃气企业信息化建设发展主要任务
顺应燃气企业信息化发展趋势，实现燃气企业信息化的集成、协同、共享，必须要建成统一集成的信息系统。
3.1 科学管理，集中控制。着力建设综合管理信息系统。整合系统和信息资源，进一步扩大信息共享范围，以达到提高管理水平和集中控制能力的目的。开展主营业务信息系统的建设与应用。积极开展同行先进企业对标，建设和完善支撑主业发展、集成共享的主营业务信息系统。同时，大力推广应用各种主营业务的信息系统，实现主营业务智能化、自动化、网络化，从而节约资源能源消耗，降低生产经营成本，提升产品服务质量，提高生产效率和经济效益。
3.2 切实保障信息系统稳定运行。按照国家信息安全等级保护要求，完善信息安全保障体系。健全管理制度，严格落实信息安全责任制，强化检查教育，认真排查隐患，确保不发生重特大信息系统事故；建立健全信息系统安全应急处理机制，形成重特大风险的识别、防范和控制流程，提高信息系统的灾难恢复能力；把日常管理、技术手段和应急机制结合起来，强化网络运行和场地安全，确保重要数据安全和信息系统稳定运行，提高信息安全水平。
3.3 积极稳定推进、完善基础设施。信息化建设是一个不断推进的过程，要按照先规划，后建设，先试点，后推广的原则分阶段推进，逐步达到目标要求。要重视信息化技术的推广应用，积极推进全公司信息系统的开发和使用，要借助信息技术转变观念，改变传统的工作方式，提高信息技术的应用水平。同时，要进一步完善信息网络基础设施，加强维护管理和网络资源的合理调度使用。提高网络安全重要性的认识，作好网络的防病毒、防攻击、防泄密工作，在制度上、管理上、技术上加强落实，建立信息安全保障体系，增强主要信息系统的抗毁能力和灾难恢复能力。
4 燃气企业信息化建设的主要信息系统
4.1 管道生产管理系统。管道生产系统的应用，实现了天然气长输管道生产系统的统一管理。系统实施掌控天然气供运销业务全过程的生产动态数据，有效支持了计划、调度、计量、运销、能耗、需求预测等业务管理。系统对天然气管存计算、需求预测及原油管网工艺参数分析计算等方面的储运专业计算模型，辅助优化管输方案。同时通过SCADA系统与管道生产系统的集成应用，实现对长输管网的统一集中调控，保障对管道的安全，优化生产调度运行。
4.2 人力资源系统。整合企业人力资源信息，将现有招聘系统、培训系统、绩效系统、薪酬系统不断完善，实现企业人力信息由分散管理转变为集中管理。建立健全人力资源信息数据库，所属各单位按照权限分层、分级维护，对所属单位人员变化的实时监控。通过人力资源系统的应用，实现人才引进、培养、使用、考核、奖惩等资源统一调配，发挥企业人才资源整体优势。
4.3 财务系统。推广使用财务系统，打造资金统一管理平台。通过财务系统的应用，实现了资金集中统一管理，有效提升了企业资金集中管理与所属单位自主管理、资金有效平衡与资本结构优化、资金占用目标与过程管理、外资高效利用与风险管理、资金信息化管理与业务流程等管理水平。强化了企业对现金流量的监控，严格限制预算的资金支出，实施大额资金的跟踪监控，严格控制现金流入和流出，保证了支付能力和偿债能力。同时，还能反映现金流贯穿于企业管理的各个环节的动态流程，从而预防支付风险和资产流动性风险，提高了资金使用效益，增强了资本运营效率和财务管理水平。 4.4 办公系统。企业所属单位管理业务的办公系统，包括电子公文、门户网站、电子邮件、视频会议等基础应用系统，已经成为企业广大员工必不可少的日常工作平台。电子公文系统实现网上公文流转和无纸化办公，提高了文档管理、公文流转、信息发布等工作的效率。门户网站提供了信息交流的平台，搭起了客户和企业沟通的桥梁，更好的宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力。安全、可靠、方便快捷的企业电子邮件系统，联通了企业所有单位，提高了邮件传递的效率。各网络中心为分支节点，所属单位为终端的视频会议系统，通过召开视频会议，大幅度提高工作部署效率，节省了会议和差旅费用。办公系统真正的实现了办公网络化、移动化和自动化。
5 燃气企业信息化建设的保障措施
5.1 加强领导，建立健全企业信息化工作体制。为保证信息化建设能顺利实施，加强对信息化工作的领导，企业要专职领导、专业管理、协调和推进信息化管理的部署。企业要成立信息化领导小组，主要负责人要直接参与信息化重要决策，讨论、审定、协调信息化项目的实施。同时加强对信息化工作的统一领导和协调推进重大项目的建设，建立健全企业信息化管理部门，编制和组织实施信息化总体规划和实施计划，落实机构和人员，不断提高信息化决策的执行和实施水平。
5.2 加强制度建设、推进规范管理。要加强信息化的制度建设，根据信息化项目的推进，及时制定与之相适应的建设、维护和使用的有关规定，以便信息化管理有章可循。凡是涉及信息系统的规章制度要由信息化领导小组制定，各单位严格按照信息化规章制度贯彻执行。
5.3 加大资金投入，确保信息化持续发展。要进一步提高对信息化重要性的认识，转变管理理念，保证信息化建设资金投入。要将信息化建设纳入企业预算管理制度，并把信息化建设资金列为专项资金进行管理，集中投入，统一管理，专款专用，保证建设和运行维护的资金投入。要加强信息化投资管理，提高资金使用效率。
5.4 建设信息化队伍，提高员工信息化应用水平。要把信息化人才队伍建设作为重要工作来抓，要将人才培养与推进信息化结合起来，特别是既懂管理又懂信息技术的复合型人才队伍的建设。要以信息化项目为依托，大力培养复合型信息管理人才和创新型信息技术人才。要加强对全体员工的持续培训，强化员工的信息化意识和使用技能，使员工适应信息化不断推进的需要。
5.5 加强信息沟通与交流、共享信息化成果。在信息化工作中，要及时总结信息化建设的典型经验，在纵向和横向加强信息沟通与交流，学习成功的经验，吸取教训，尽量少走弯路。要以典型引路，利用经验交流会、现场会等多种形式，推广信息化建设的典型经验，以点带面，推广企业信息化成果。
参考文献：
[1]薛祖云，企业信息化与内部控制[M].厦门：厦门大学出版社，2011：5-7.
[2]何生厚，石油企业信息化技术[M].北京：中国石化出版社，2005：29-31.
作者简介：
朱剑（1983-），男，汉族，江苏南京人，在陕西燃气集团有限公司工作。