探究市场营销渠道管理的途径

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  随着经济全球化的不断深入,越来越多的企业意识到市场营销对企业发展起到的积极作用。所以,很多企业都主动通过构建市场营销渠道的方式提高自身综合实力。但是,我们在实际工作中发现,很多企业的市场营销渠道管理体系存在一定的问题。为了解决这些问题,就需要企业在构建完善的管理体系同时,关注市场形势的变化,了解先进的管理理念,让企业在市场中站稳脚跟。
  在目前的经济环境中,企业为了能够在市场中谋求一席之地,除了要生产质量过硬的产品,还要通过市场营销渠道扩大企业影响力。但是,目前我国大多数企业管理市场营销手段较为落后,也没有形成完善的管理机制。这些问题都制约了企业的发展。企业想要提高市场营销渠道管理质量,可以从理念创新、水平提高、体系完善这三个方面出发。基于此,本文对市场营销渠道管理途径进行了分析。
   一、市场营销渠道中存在的问题
  (一)管理理念落后,管理手段难以跟上市场发展步伐
  总所周知,企业需要根据市场发展形势对自身管理模式进行调整和完善,市场营销渠道管理工作同样也需要不断地进行创新和调整。但是,很多中小企业的管理者,由于对市场发展缺少清晰的认知,所以也很难根据市场变化做到及时调整管理手段。另外,很多市场营销人员思想僵化、固步自封,满足于企业的经营现状,导致企业市场营销渠道管理理念落后,管理手段难以跟上市场发展步伐。
  (二)企业缺乏有效的协同机制,营销渠道管理手段粗放
  对于企业市场营销渠道管理工作来说,良好的协同机制能够有效提高管理效率,同时也是发挥营销渠道作用的必然条件。尤其是在电商蓬勃发展的今天,很多企业的营销渠道结构过于单一,这将影响企业协同机制的建立,而企业构建互联网营销渠道,则能有效提升企业的整体竞争力。但是,由于营销渠道单一或者各个渠道没有形成协同配合机制,企业营销成本就会显著增加,并且也会让企业面临更多的风险,为企业的发展带来不利影响。粗放的管理模式,很难有效解决营销渠道管理过程中存在的问题。
  (三)渠道单一,管理模式僵化
  中小企业僵化的管理模式导致市场营销渠道不通畅,渠道链中存在的利益冲突得不得有效解决,从而阻碍企业通过营销渠道提高核心竞争力的发展道路。在渠道链中,经销商之间往往存在一定的利益冲突。如果管理人员不能采用灵活多变的方式化解这些冲突,就会导致经销商之间出现恶意竞争的情况,从而影响企业销售额的增长。另外,很多企业缺乏人性化的渠道管理制度,渠道关系优化也不尽如人意,这些问题产生的直接影响就是企业难以拓宽渠道覆盖面,市场份额受到影响。
   二、新时期市场营销渠道管理途径
  (一)积极学习应用先进的管理理念,对现有管理模式进行创新改革
  创新是促进企业不断前行的原动力。企业管理人员需要在了解企业发展现状以及市场营销渠道运转情况的前提下,对管理模式进行改革和创新。这样才能保证提出了措施具有可行性,并保证企业市场营销渠道管理模式往更完善的方向发展。企业管理人员还要主动与其他企业进行沟通,借鉴优秀企业先进的管理模式,对自身市场渠道进行调整和优化。企业还可以开展跨界学习,通过了解其他行业的管理模式,对自身进行反思和调整,从而获得全新的管理思路,达到促进企业的健康发展的目的。
  (二)构建以客户为中心的营销服务体系,促进多渠道市场营销模式的发展
  企业可以针对不同的用户人群建立相应的营销渠道,并将给客户提供优质服务作为重点营销工作。目前很多企业都能生产出质量上乘、价格低廉的产品。所以,企业更应该从打价格战的思路转变为为客户提供优质的售前售后服务。以客户为中心的营销服务体系,能够让客户在使用产品的过程中拥有贴心和便捷的消费体验。另外,企业也需要根据不同的消费人群,构建多种营销渠道。例如高端产品可以通过建立体验店的方法,让顾客通过体验能够对产品形成直观的印象;对于中低端产品,企业可以在电商平台上搭建直销店铺。这些方法都能提高市场营销渠道的管理水平和营销效果。
  (三)提高营销渠道管理水平,构建营销渠道协同管理机制
  企业可以通过建立完整的渠道链,强化渠道协同机制,达到规避营銷风险、提高营销效率的作用。另外,企业管理人员还应该积极学习先进的市场营销理念,并在渠道管理中应用科学的管理手段,保证渠道的畅通与稳定。对于各个部门的职责,需要企业高层管理牵头形成明确的规定;渠道管理人员要提前对可能发生的问题制定有效的应急预案;高层管理者要对企业发展和市场发展形成清晰的认识,从而达到掌控市场营销建设的目的。
   三、结语
  综上所述,构建科学完善的市场营销渠道的核心需要管理人员在了解企业及市场发展趋势的前提下,对企业内部管理模式进行改革和创新。企业管理者可以通过积极学习应用先进的管理理念,对现有管理模式进行创新改革;构建以客户为中心的营销服务体系,促进多渠道市场营销模式的发展;提高营销渠道管理水平,构建营销渠道协同管理机制等手段保证企业市场营销工作的顺利开展,企业市场份额的快速增加,提高企业的核心竞争力。希望本文对企业市场营销渠道管理提出的意见和建议能够供各位借鉴与参考。(作者单位:陕西国防工业职业技术学院)
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