【摘 要】
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目的 探讨全流程链式服务在急诊急性心肌梗死患者救治中的应用效果。方法 选择2021年10月—2022年3月本院收治的40例急性心肌梗死患者作为研究对象，按急诊就诊先后顺序将收治对象分为对照组和观察组两组，每组各20例。对照组使用常规急救流程干预，观察组采用全流程链式服务流程干预，对比两组患者从发病至急诊服务时限、救治效果、住院天数、复发率、患者满意度等情况。结果 观察组患者从发病至接诊时间看优于对
【基金项目】
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皖南医学院第一附属医院管理与服务创新重点项目（CX2022027）；
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目的 探讨全流程链式服务在急诊急性心肌梗死患者救治中的应用效果。方法 选择2021年10月—2022年3月本院收治的40例急性心肌梗死患者作为研究对象，按急诊就诊先后顺序将收治对象分为对照组和观察组两组，每组各20例。对照组使用常规急救流程干预，观察组采用全流程链式服务流程干预，对比两组患者从发病至急诊服务时限、救治效果、住院天数、复发率、患者满意度等情况。结果 观察组患者从发病至接诊时间看优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者在获取心电图、入院到达导管室、核实患者信息后准备实施介入手术及收治入科室时间均小于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者在实施优化流程后疾病恢复稳定及住院天数明显少于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者术后复发率明显小于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）;观察组患者的总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 在急性心肌梗死患者急诊急救中采用全流程链式服务应用，可有效缩短患者院前、院内急救服务时间，使急救医护人员各方面工作的衔接更顺畅，降低了复发率，提高了患者救治成功率和满意度，值得临床借鉴。
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