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博物馆工作发展到今天，“博物馆人”的概念在逐渐拓展和延伸，参与进传播博物馆历史与文化中的人群越来越广泛，其中志愿者是一个重要的群体。博物馆的志愿者是博物馆一张鲜活、持续的明信片，他们不仅承担着博物馆的宣传和教育功能，还慢慢延伸向研究和创新领域。因此，做好志愿者队伍的建设工作，除了要建立一系列的管理规章和制度，也要研究队伍的激励机制，这不仅是对志愿者服务的规范，更是为保证队伍的高效运作和长期服务提供源源不断的动力。