创新:“瑞士制造”的成功基因

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  根源的力量
  当今世界充满了各种灾难,比如革命和战争、严重的经济和货币危机、失控的国家财政局面以及可能导致不可预期结果的草率挽救策略。自然、经济和政治世界都百病缠身并且互相传染。世界多国不堪重负,金融体系面临抉择,经济衰退,欧洲停滞不前,还有多种货币正在失去它们的价值。
  在这个动荡不安的时代,瑞士的情况还算健康。这其中原因众多,而最重要的或许正是瑞士这个国家的根基所在。在19世纪初工业革命时期引领瑞士走向成功的价值观,现在仍然在发挥作用。这种价值观已经深深地嵌在了整个国家的灵魂里。借用伟大的德国作家歌德的话来说就是:“勇气和谦逊是最明晰的美德,伪善永远无法与之企及,而它们拥有共同的品质:由同一种色彩表达。”
  这种色彩在瑞士并不光鲜夺目:瑞士曾是个穷国,自然资源匮乏,处于内陆深处……瑞士曾经如此困苦,以至于瑞士人不得不到别处为富有的王公贵族所雇用。但是瑞士人从来没有屈膝于其他富裕的邻国,绝不俯首称臣,也不改旗易帜;因为瑞士人是如此热爱自由。一个贫穷而渴望自由的国度必须厉行节俭,量入为出。这种状况激励着人们奋发向前:资源匮乏迫使其尽最大的努力提高资源利用率。那些勇于进取的人不仅仅具有顽强坚定的意志,同时也拥有创新能力,这样才能在有限的资源上创造出更多的价值。
  无责任,没自由
  瑞士企业的发展反映了瑞士这个国家的发展路径,即一个国家在国际舞台上的地位不是靠其大小强弱来实现的,而是通过开拓精神、追求卓越和品质的激情。政治力量有限的国家必须依靠才智和同理心来赢得其他国家的尊重。瑞士成为现代欧洲国家中第一个建立民主制度的国家绝非偶然,至今仍然是世界上唯一的直接民主制国家,人民拥有最终决定权。
  瑞士把最高的尊重都交付给人民,国家主权完全属于人民。瑞士人知道自由的代价,他们愿意为此负责任,并具备了面临挑战、寻求解决方案的能力。正是基于这些根基,整个国家才愿意接受并重视个人建议、集体责任观和企业家精神。实际上,企业创新精神不仅仅受到鼓励,也是一种社会预期。80%的瑞士人都在商业环境中工作,失业率低于3%。瑞士的社会共识是,没有企业家创新精神,就会导致失业。
  在瑞士这样一个小国,政治和经济繁荣的责任无法分开。还是在次贷危机之前,瑞士选民就以绝对多数的优势选择了减少赤字,瑞士政府因而保持着可控范围内的财政赤字。这并不是来自最高决策层的个人意愿,而是因为一个简单的常识,即不能让支出高于收益。在这个国家财政政策不断失败的时代,政治并不是全能的这一事实已变得越发明晰;最终,国家的运行必将和家庭、企业及经济坚守同一个原则。失业和紧缩不仅仅是这个时代的产物,也是长期债务累积的恶果,只因责任感被弃之不顾。在瑞士,这个认知已经在人们的意志中存在了几百年,而且仍然对国家和企业家精神有着非常大的影响。
  成功的动力
  瑞士及其企业家精神已经在这次危机中证明了自己的力量。国家小意味着必须有更高的警觉,每个人都必须有自己的价值,由于大玩家不会太注意他们的小对手,这就要求小玩家采取灵活的态度,从客户和市场的角度出发,找准定位并学会如何引起共鸣。
  这也是瑞士的治国方式。瑞士多语言、多文化、多民族,因此平衡各方利益、取得共识是非常重要的。瑞士能够做到这些,是因为瑞士的政治机构、社会和经济体系共享同一个价值观。瑞士联邦议会的议员都是专业人士。在履行政治责任时,商业经验和其他人生经验一样重要。决策并非上传下达,而是通过合作逐步发展起来的。适用于整个国家的真理也适用于经济、社会的运行——每一步行动都需要负责任,尤其是在瑞士这样的小国,责任归属尤其明晰。
  源自紧迫、稀缺状态的文化,并不是裹足不前的,而是开拓进取的。当然这也意味着巨大的失败风险,但这是企业家必须面对的:首先,他们知道风险是外部环境与生俱来的;其次,成功来源于机遇和行动的结合。没有实际行动就没有进展,虽然这将会是最大的风险。
  除去外界因素,成功本身也能成为一种风险:没有什么事能比一直向上却突然崩塌更危险了。当我于20世纪70年代大学毕业的时候,1美元兑换4.5瑞士法郎,但今天它仅值0.9瑞士法郎。同期的英镑汇率从12瑞士法郎跌到了1.5瑞士法郎,今天,欧元太疲软而瑞士法郎太坚挺。在这个不稳定的世界,瑞士的稳定也有代价:随着薪酬、成本和价格的逐渐上涨,企业的利润被侵蚀。瑞士再一次面临严峻的挑战。
  而各种失败,也能带来对他人所关心事物的更好的理解和更多的尊重。从政治意义上说,这能转化为社会安宁和自由的态度,而这两项都能促进经济的稳定和发展。只要准备充分,并有精力应对相关困难,这两者还能帮助我们更好地管控危机。
  那些领土面积小而缺乏政治力量的国家无力改变自身所处的世界,但是它们可以变得更精明,只需越过高山而不用将高山铲平。小国必须做得比它们承诺的更多。无论是在好的时代还是在所谓坏的时代,这种应对挑战的能力都是本书描述的瑞士企业发展的主要动力之一。
  (摘选自本书序言,标题有改动。本文作者阿尔弗雷德·N·辛德勒系瑞士迅达集团董事长)
  读书
  《创新的国度:瑞士制造的成功基因》
  作者:R·詹姆斯·布雷丁
  译者:徐国柱 龚贻
  出版:中信出版社
  R·詹姆斯·布雷丁
  瑞士商学院、哈佛大学肯尼迪学院硕士。哈佛国家发展中心研究员,长期致力于瑞士社会经济历史学研究。其文章屡见于《经济学人》、《金融时报》、《纽约时报》、《华尔街日报》、《新苏黎世报》、《新加坡海峡时报》等媒体。
  书架
  《死于技术:索尼衰亡启示》
  作者:立石泰则
  译者:王春燕
  出版:中信出版社
  作者深入索尼公司内部进行缜密的调查取材,曾遍访索尼历任高管和领导人,凭借第一手材料,拨开了羁绊索尼前进的重重迷雾,揭示出令昔日的行业巨头深陷泥潭的真正原因。
  《重新发现市场》
  作者:约翰·麦克米兰
  译者:余江
  出版: 中信出版社
  《重新发现市场》有助于我们深入了解政府与市场之间的关系,以及政府角色的正确定位,有助于我们把市场制度设计得有利于中国经济可持续发展和大众福利。
  《创新与企业家精神》
  作者:彼得·德鲁克
  译者:蔡文燕
  出版:机械工业出版社
  激烈竞争、瞬息万变的市场和技术让人们深信不疑创新的重要性,但关键问题是,该如何进行创新。如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇,你就能系统化地管理创新。
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