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摘要：高校辅导员集教育、管理与服务于一体的职责决定了其在高校学生管理与大学生思想政治教育中具有举足轻重的地位。文章从辅导员角色的定位，辅导员应具备的职业素质，辅导员考核体系的完善方面进行了阐述，旨在提高人们对辅导员角色及辅导员职业素质的认识，以便更好地开展辅导员队伍的选配、培养与考核方面的工作，提升辅导员队伍建设的实效。
关键词：辅导员；角色；职业素质；考核
辅导员队伍是高校从事大学生思想政治教育、日常行为管理等工作，引导学生成长成才的骨干队伍，作为大学校园里与学生沟通最为频繁、交流最为直接、联系最为密切的一线工作者，辅导员担负着重大的责任。从学生进入大学校门到毕业离开，辅导员既要对学生进行政治思想教育、学习引导、协助党团组织做好党建及团建工作，又要为学生提供生活帮助、心理辅导、就业指导等服务，还要组织学生参与社会实践及有益的课外活动、及时处理各种突发事件。辅导员集教育、管理与服务于一体的职责决定了其在高校学生管理与大学生思想政治教育中具有举足轻重的地位，要充分发挥辅导员在学生管理与大学生思想政治教育中的核心作用，努力使辅导员成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，就必须对辅导员队伍建设提出更高的要求。
一、辅导员角色的定位
1.学生的楷模
辅导员担负着向学生传递社会价值观念与道德规范的责任，是社会行为规范的代表，辅导员的一言一行、为人处事，都会在学生心目中留下深刻的印记，会给学生造成潜移默化的影响。所以，辅导员要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事的态度给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位辅导员的基本要求，也是社会对辅导员的期待。
2.学生事务的管理者
学生的学习活动和其它活动都是以集体方式进行的，对学生的学习和日常行为活动进行有效规范管理，具有积极作用，可以有助于学生养成良好的品行，在更好的氛围中进行学习，这就要求辅导员要担当管理者的角色，做大学生日常行为规范及各项活动的管理者。
3.大学生成才与发展的人生导师
高校的根本任务是培养人才，学生的成才与发展是高校工作的目标和检验学生工作的标准，辅导员肩负着引领大学生尽快适应大学生活，学会学习、学会做人、学会做事、学会合作的重任，同时也肩负着帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人的重担。因此，辅导员要关注学生成才及健康发展这一根本问题，成为大学生的人生导师。第一，辅导员应努力提高自身的政治思想觉悟和理论、业务水平，使自己成为大学生的政治思想导师；第二，辅导员要帮助学生掌握更有效的学习方式、掌握正确的学习方法、建构合理的知识结构，并为学生的长远发展做考虑，使自己成为大学生的学业导师；第三，辅导员要关心学生的生活，为学生创造良好的生活的氛围，对学生遇到的生活问题给予及时地帮助和解决，使自己成为大学生的生活导师；第四，辅导员要引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，使自己成为大学生的心理导师；第五，辅导员要帮助学生树立正确的职业理想，合理规划自己的职业生涯，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，使自己成为大学生的职业导师。
二、辅导员应具备的职业素质
1.优良的思想政治素质和良好的道德品质
辅导员是做大学生思想政治教育工作的，其首要职责是帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的道德品质，因此，辅导员的思想政治素质和良好的道德品质如何对大学生的成长至关重要。我们要求大学生要有优良的思想政治素质和良好道德品质，辅导员自身首先要具备坚定的政治立场和政治意识，具备较高的理论素养，自觉贯彻党的教育方针政策，从而肩负起培养政治坚定的大学生的责任，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观；其次，辅导员要具有崇高的职业信念，有爱岗敬业、乐于奉献的职业道德品质，以培养优秀人才为己任，时刻不忘自己的使命和职责，并通过自身体现出来的道德修养影响所管理和服务的大学生群体的道德修养，促进大学生良好道德品质的形成。
2.丰富的专业知识素质
“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临，高校辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐，就必须不断地解放思想、更新观念、学习新事物、具备丰富的知识储备，这样才能使自己适应大学生思维活跃、求知欲强、视野开阔、兴趣广泛的特点，才能找到与大学生进行沟通和交流的“共同语言”。为此，辅导员要潜心学习政治学、教育学、社会学、心理学、伦理学、管理学等学科的知识，同时还要努力掌握美学、哲学、文艺、体育、历史、科技、互联网及所带班级学生的专业等方面的知识，提升自己的专业知识素质，从而为进一步探索新形势下高校学生工作的新途径和新方法、开创高校学生工作的新局面提供理论先导。
3.较强的职业能力素质
职业能力是辅导员顺利完成职业各项活动的本领，它对辅导员工作绩效具有决定作用。辅导员作为高校学生教育、管理和服务的一线工作者，不仅要在生活上关心学生，在工作上指导学生，在学习上鼓励学生，而且要关心学生思想的进步和人格的完善，这就要求辅导员需要具备较强的多方面的职业能力素质。具体包括对学生的思想教育引导能力、学业生涯指导能力、心理健康辅导能力、就业创业指导能力、学生工作理论实践创新能力以及对学生工作的组织能力、管理能力、表达能力、沟通能力、信息技术能力等。辅导员只有具备上述职业能力，就可以因人、因时、因地做好大学生的思想教育和日常管理工作。
4.健康的身心素质
高校辅导员工作在大学生思想政治教育第一线，工作错综复杂，任务繁重，责任重大，辅导员要胜任繁重的学生管理工作并使自己成为大学生的心理导师，没有健康的身心素质，难以顺利完成辅导员工作。辅导员健康的身心素质，具体体现在以下方面：身体健康，精力旺盛，有锻炼身体的良好习惯和健康的生活秩序，有适应艰苦环境、恶劣条件的能力；善于协调与控制情绪，有宽广的胸怀，有良好的个性，具有较强的意志品质；能保持良好的人际关系，助人为乐，与人为善；思维条理清晰，善于从经验中学习，有良好的处世能力。 三、辅导员考核体系的完善
辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分。加强对高校辅导员工作的考核，是提升辅导员政治素质、专业水平和职业能力的重要保障，也是提高辅导员队伍战斗力的重要环节。目前，“缺乏公认、科学、可操作性强的考评体系已经成为制约辅导员队伍专业化、职业化发展的瓶颈”，这从一定程度上影响了辅导员的职业成就感。
笔者所在的这所学校是一所高职院校，辅导员队伍建设尚处于起步阶段，在完善本院辅导员考核体系时，既借鉴兄弟院校辅导员考评体系好的做法，也充分考虑学院辅导员工作的实际情况，采取个人自评、学生测评、系部测评及学生工作部门测评等几个环节进行辅导员考核，考核的过程中坚持德才兼备的标准，注重政治素质、工作态度的考核；坚持日常考核与集中考核相结合、注重工作能力的考核；坚持定量和定性考核相结合，注重工作业绩的考核；坚持自我评价与组织考核相结合的原则，注重考评结果的反馈与沟通；坚持“客观、公开、公平、公正”的原则，重视学生主体作用的发挥；坚持考评与激励相结合的原则，正确使用辅导员考评结果等。实践证明，这样的考核方式既能正确评价辅导员的德才表现和工作实绩，也使辅导员的考核更全面、更合理、更有说服力，同时，充分调动了辅导员工作的主动性、积极性和创造性，有利于建立一支队伍整齐，结构合理的辅导员队伍，增强辅导员队伍的战斗力、创造力和凝聚力。
大学生思想政治教育是一项常抓常新的系统工程，辅导员作为大学生成长成才的教育者和指导者，素质培养和能力提升有助于推动辅导员队伍职业化的进程。因此，对于辅导员队伍的选配、培养与考核等任何一个方面都不可以偏废，不可削弱，只有正确定位辅导员角色，明确辅导员应具备的职业素质，完善辅导员的考核体系，才能提升辅导员队伍建设的实效。
参考文献：
[1] 段彦波，李兴华，宁波.高校辅导员应成为大学生的人生导师[J].高等农业教育，2004，（12）：64-67.
[2] 苏健鹰.新时期高校辅导员应该具备的基本素质和角色定位[J].山东电力高等专科学校学报，2009，（5）：21-24.
[3] 石清丽.高校辅导员的职业定位与基本素质[J].科技教育，2008，（7）：91-92.
[4] 吴镇聪.当代绩效考评观视阈下高校辅导员工作考评体系建设研究[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2010，（6）：158-159，162.
关键词：辅导员；角色；职业素质；考核
辅导员队伍是高校从事大学生思想政治教育、日常行为管理等工作，引导学生成长成才的骨干队伍，作为大学校园里与学生沟通最为频繁、交流最为直接、联系最为密切的一线工作者，辅导员担负着重大的责任。从学生进入大学校门到毕业离开，辅导员既要对学生进行政治思想教育、学习引导、协助党团组织做好党建及团建工作，又要为学生提供生活帮助、心理辅导、就业指导等服务，还要组织学生参与社会实践及有益的课外活动、及时处理各种突发事件。辅导员集教育、管理与服务于一体的职责决定了其在高校学生管理与大学生思想政治教育中具有举足轻重的地位，要充分发挥辅导员在学生管理与大学生思想政治教育中的核心作用，努力使辅导员成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，就必须对辅导员队伍建设提出更高的要求。
一、辅导员角色的定位
1.学生的楷模
辅导员担负着向学生传递社会价值观念与道德规范的责任，是社会行为规范的代表，辅导员的一言一行、为人处事，都会在学生心目中留下深刻的印记，会给学生造成潜移默化的影响。所以，辅导员要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事的态度给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响，就不可能有真正的教育工作。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位辅导员的基本要求，也是社会对辅导员的期待。
2.学生事务的管理者
学生的学习活动和其它活动都是以集体方式进行的，对学生的学习和日常行为活动进行有效规范管理，具有积极作用，可以有助于学生养成良好的品行，在更好的氛围中进行学习，这就要求辅导员要担当管理者的角色，做大学生日常行为规范及各项活动的管理者。
3.大学生成才与发展的人生导师
高校的根本任务是培养人才，学生的成才与发展是高校工作的目标和检验学生工作的标准，辅导员肩负着引领大学生尽快适应大学生活，学会学习、学会做人、学会做事、学会合作的重任，同时也肩负着帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养造就有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人的重担。因此，辅导员要关注学生成才及健康发展这一根本问题，成为大学生的人生导师。第一，辅导员应努力提高自身的政治思想觉悟和理论、业务水平，使自己成为大学生的政治思想导师；第二，辅导员要帮助学生掌握更有效的学习方式、掌握正确的学习方法、建构合理的知识结构，并为学生的长远发展做考虑，使自己成为大学生的学业导师；第三，辅导员要关心学生的生活，为学生创造良好的生活的氛围，对学生遇到的生活问题给予及时地帮助和解决，使自己成为大学生的生活导师；第四，辅导员要引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，使自己成为大学生的心理导师；第五，辅导员要帮助学生树立正确的职业理想，合理规划自己的职业生涯，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，使自己成为大学生的职业导师。
二、辅导员应具备的职业素质
1.优良的思想政治素质和良好的道德品质
辅导员是做大学生思想政治教育工作的，其首要职责是帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的道德品质，因此，辅导员的思想政治素质和良好的道德品质如何对大学生的成长至关重要。我们要求大学生要有优良的思想政治素质和良好道德品质，辅导员自身首先要具备坚定的政治立场和政治意识，具备较高的理论素养，自觉贯彻党的教育方针政策，从而肩负起培养政治坚定的大学生的责任，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观；其次，辅导员要具有崇高的职业信念，有爱岗敬业、乐于奉献的职业道德品质，以培养优秀人才为己任，时刻不忘自己的使命和职责，并通过自身体现出来的道德修养影响所管理和服务的大学生群体的道德修养，促进大学生良好道德品质的形成。
2.丰富的专业知识素质
“打铁需要自身硬”。随着知识经济时代的来临，高校辅导员要与时俱进、紧跟时代步伐，就必须不断地解放思想、更新观念、学习新事物、具备丰富的知识储备，这样才能使自己适应大学生思维活跃、求知欲强、视野开阔、兴趣广泛的特点，才能找到与大学生进行沟通和交流的“共同语言”。为此，辅导员要潜心学习政治学、教育学、社会学、心理学、伦理学、管理学等学科的知识，同时还要努力掌握美学、哲学、文艺、体育、历史、科技、互联网及所带班级学生的专业等方面的知识，提升自己的专业知识素质，从而为进一步探索新形势下高校学生工作的新途径和新方法、开创高校学生工作的新局面提供理论先导。
3.较强的职业能力素质
职业能力是辅导员顺利完成职业各项活动的本领，它对辅导员工作绩效具有决定作用。辅导员作为高校学生教育、管理和服务的一线工作者，不仅要在生活上关心学生，在工作上指导学生，在学习上鼓励学生，而且要关心学生思想的进步和人格的完善，这就要求辅导员需要具备较强的多方面的职业能力素质。具体包括对学生的思想教育引导能力、学业生涯指导能力、心理健康辅导能力、就业创业指导能力、学生工作理论实践创新能力以及对学生工作的组织能力、管理能力、表达能力、沟通能力、信息技术能力等。辅导员只有具备上述职业能力，就可以因人、因时、因地做好大学生的思想教育和日常管理工作。
4.健康的身心素质
高校辅导员工作在大学生思想政治教育第一线，工作错综复杂，任务繁重，责任重大，辅导员要胜任繁重的学生管理工作并使自己成为大学生的心理导师，没有健康的身心素质，难以顺利完成辅导员工作。辅导员健康的身心素质，具体体现在以下方面：身体健康，精力旺盛，有锻炼身体的良好习惯和健康的生活秩序，有适应艰苦环境、恶劣条件的能力；善于协调与控制情绪，有宽广的胸怀，有良好的个性，具有较强的意志品质；能保持良好的人际关系，助人为乐，与人为善；思维条理清晰，善于从经验中学习，有良好的处世能力。 三、辅导员考核体系的完善
辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分。加强对高校辅导员工作的考核，是提升辅导员政治素质、专业水平和职业能力的重要保障，也是提高辅导员队伍战斗力的重要环节。目前，“缺乏公认、科学、可操作性强的考评体系已经成为制约辅导员队伍专业化、职业化发展的瓶颈”，这从一定程度上影响了辅导员的职业成就感。
笔者所在的这所学校是一所高职院校，辅导员队伍建设尚处于起步阶段，在完善本院辅导员考核体系时，既借鉴兄弟院校辅导员考评体系好的做法，也充分考虑学院辅导员工作的实际情况，采取个人自评、学生测评、系部测评及学生工作部门测评等几个环节进行辅导员考核，考核的过程中坚持德才兼备的标准，注重政治素质、工作态度的考核；坚持日常考核与集中考核相结合、注重工作能力的考核；坚持定量和定性考核相结合，注重工作业绩的考核；坚持自我评价与组织考核相结合的原则，注重考评结果的反馈与沟通；坚持“客观、公开、公平、公正”的原则，重视学生主体作用的发挥；坚持考评与激励相结合的原则，正确使用辅导员考评结果等。实践证明，这样的考核方式既能正确评价辅导员的德才表现和工作实绩，也使辅导员的考核更全面、更合理、更有说服力，同时，充分调动了辅导员工作的主动性、积极性和创造性，有利于建立一支队伍整齐，结构合理的辅导员队伍，增强辅导员队伍的战斗力、创造力和凝聚力。
大学生思想政治教育是一项常抓常新的系统工程，辅导员作为大学生成长成才的教育者和指导者，素质培养和能力提升有助于推动辅导员队伍职业化的进程。因此，对于辅导员队伍的选配、培养与考核等任何一个方面都不可以偏废，不可削弱，只有正确定位辅导员角色，明确辅导员应具备的职业素质，完善辅导员的考核体系，才能提升辅导员队伍建设的实效。
参考文献：
[1] 段彦波，李兴华，宁波.高校辅导员应成为大学生的人生导师[J].高等农业教育，2004，（12）：64-67.
[2] 苏健鹰.新时期高校辅导员应该具备的基本素质和角色定位[J].山东电力高等专科学校学报，2009，（5）：21-24.
[3] 石清丽.高校辅导员的职业定位与基本素质[J].科技教育，2008，（7）：91-92.
[4] 吴镇聪.当代绩效考评观视阈下高校辅导员工作考评体系建设研究[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2010，（6）：158-159，162.