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摘 要：近年来，岗位精细管理信息化已经受到许多企业的重视，尤其是煤矿企业，实施岗位精细管理信息化对当前煤炭销售低迷时期提振企业信心意义重大。本文就煤矿岗位精细管理信息化的必要性、特点以及具体实施办法做了简要探讨。
关键词：煤矿；精细管理；信息化；实践
一、实施岗位精细管理信息化中存在的问题
随着岗位精细化管理的全面实施，在管理工作有所改善的同时逐渐也显现出了一些问题。由于管理的精细化和管理效率是一对对立统一的矛盾体，随着精细化管理范围的不断扩大，不可避免的暴露出了以下问题：一是信息统计工作量大。在推行精细化管理的过程中，遇到的最大的问题就是数据繁杂、统计困难、工作量增加。二是信息的管理难度较大。三是信息失真现象严重。四是考核有失公允。五是思想观念存在问题。
二、实施岗位精细管理信息化的主要措施
（一）转变观念，提高精细管理的现代化意识。推行岗位精细管理工作，涉及企业每一个人，每一个岗位，主要是依靠基层。由于管理标准、制度等繁多，工作量大，给基层造成了一定的负担，作用不明显。要改变这种局面，就要不断更新观念，勇于进取，强化岗位精细管理的现代化意识、科技化意识，加快岗位精细管理向计算机数字化管理的转变，增强基层管理人员计算机技能管理技术，将他们从传统模式中解脱出来，使管理工作更为轻松、快捷。
（二）定岗定标，夯实岗位精细管理信息化的基础。岗位精细管理首先要合理设定工作岗位，对各工种进行量化、细化设定。根据实际工作需要，将工作岗位划分为管理岗及操作岗两大类。管理岗即队管理岗和班管理岗；操作岗有掘进机司机岗、架棚工岗、运输设备岗、电工岗、清货运料岗以及综合岗。
岗位精细管理以量化管理目标为前提，以细化管理目标为基础，以精确岗位考核为手段，以提高岗位效率为目标，岗位精细管理信息系统考核坚持以下原则：（1）坚持实事求是、明确责任、动态考核的原则。（2）坚持公平、公正、公开的原则。（3）坚持综合评价、注重实效的原则。（4）坚持定量和定性结合的原则。（5）坚持考核结果与工资分配挂钩，约束和激励相结合的原则。
（三）系统设计，建立岗位精细管理信息化系统。岗位精细管理信息化系统，需要建立在两个平台基础上，即统一的传输网络平台和统一的软件及数据仓库平台，这样才能实现安全管理、生产调度、物资供应、煤炭销售、劳动工资、生产监控、安全监测、财务管理及OA办公自动化管理系统，为实施岗位精细管理信息化创造良好环境和必要条件。
岗位精细管理操作系统采用C＼S架构开发，服务器端以SQL SERVER 2005作为系统数据库负责数据，客户端以DEL
PHI7进行开发，通过OLEDB接口访问数据库。主要业务处理逻辑用SQL存储过程实现，客户端只负责数据的展现及回传。将业务逻辑与界面分离，提高了系统的安全性，也便于维护与功能扩展。
岗位精细管理操作系统的数据在服务器存储，客户端可以运行在任意一台电脑，不用考虑数据存储问题。但C＼S应用程序存在维护问题，当新版本的程序发布时必须更新所有的客户端，工作量繁琐，为解决这个问题，程序加入了自动更新的功能，程序每次启动时首先从更新服务器检查是否有新版本发布。为实现复杂的查询与报表功能，在开发过程中使用了 De
veloper Express的数据展现及报表控件，为使用部门提供了一个友好易用功能丰富的用户界面，方便使用单位操作。
（四）规范操作，建立岗位精细管理体系。岗位精细管理信息化操作系统是一个科学有效的岗位价值绩效考评体系，从最基础的A、B、C三卡起步，本着科学合理、符合生产实际的原则设计，可量化、可考核、表格化，内容丰富，操作简便。岗位精细管理信息操作系统客观公正的评价职工岗位价值业绩，实现职工收入凭业绩、重实效的管理，以“班清班高、日清日结”为目标，以精细流程为重点，以“制度→标准→考核”的管理思路，从任务完成、安全生产、工作质量、材料消耗、等方面进行综合考核，让职工监督、让职工信服，最大限度地调动和激发职工的工作热情和积极性。
A卡是B、C卡的基础卡，也叫岗位作业标准化考核卡，是在员工岗位工作原始记录基础上逐步建立完善起来的，是岗位精细化管理考核的核心。B卡是班组当班岗位工每天得分的汇总表，也叫班卡，是每个班组全体职工当日当班的考核结果排序卡，是A卡的汇总。C卡是员工当月综合考核得分卡，也叫月卡，即区队当月对每个员工得分的汇总卡。每月底根据班组所报日卡录入系统由信息系统自动汇总生成。
为了激发员工岗位精细管理的原动力，有效调动员工工作积极性，将A、B、C卡考核结果作为依据，进行以分计资。以分计资直接反映A、B、C卡考核结果，是员工业绩的全面评价，实现了对员工工作绩效公正合理的评价，调动了员工岗位精细化管理的积极性，保障了岗位精细管理各项制度的执行力度，有效地克服了管理工作中“严不起来”“落实不下去”的问题。
（五）数据共享，提高管理效率。岗位精细管理信息化操作系统主要包括区队基础信息、A卡信息录入、信息查询三部分。
岗位精细管理信息化系统重点强化了以下设计：一是实现了数据的自动化处理。对职工个人信息、区队信息、班组信息、隐患级别、管理人员行走路线及A卡进行数据库管理，实现B、
C卡的自动统计，提高了数据统计效率，加快了信息流的运转。二是完善了“隐患自动预警”功能。岗位精细管理信息化系统可对隐患进行筛选、汇总和预警提示，提醒和督促管理人员及时处理隐患，便于高层领导对全矿安全生产进行动态了解，发现薄弱环节，实现对生产现场安全信息的快速反馈、动态跟踪，更好地发挥安全管理的有效监控作用。三是提高了信息的真实性。岗位精细管理信息系统采用计算机进行数据处理，其他人员无权擅自修改，各种数据自动生成，有效地克服了人为因素造成的信息失真现象。
三、实施岗位精细管理信息化的效果
（一）解决了企业管理中精细与效率的矛盾。岗位精细管理信息系统能够对信息进行及时、准确、快速统计分析，使精细化管理更加高效快捷，为企业管理提供了强有力的现代化手段和支撑平台，实现了精细化管理与信息化的同步运行以及管理手段的升级，解决了企业精细化管理过程中精细与效率的矛盾，为企业管理高效运行奠定了坚实的基础。
（二）实现了岗位价值和资源配置的优化。实施岗位精细管理信息化，使每个岗位明确自己的价值，本着“能兼勿繁，合理精干”的原则，对每个工作岗位都进行了“这个岗位为什么会存在”的科学定位分析，重新进行岗位设置，合理安排岗位，降低劳动成本支出。通过实施岗位精细管理信息化，使企业的岗位、劳动、成本、技术等资源得到了合理配置，价值和能效得到了有机统一和体现，效果显著。
（三）结果公开合理，提高员工积极性。实施岗位精细管理信息化以后，按照岗位价值精细管理标准对各单位及各岗位一律实行材料、配件费用定额包干，责任到人。节约材料的予以奖励，浪费材料的予以处罚，实现了员工的自我控制、自我约束和自我激励。通过岗位精细管理信息化系统，可以查询出每个员工的当班完成情况，按标准衡量工作业绩，由业绩分配工资，直观透视出员工当班的工资收入，在工资、待遇等方面得到了看得见摸得着的实惠，从而极大地激发了员工干事创业的劳动热情，调动了工作积极性，从被动听从指挥干活转变成主动找活干，经营管理意识明显增强。
（四）转变了思想认识，提高了企业形象。通过实施岗位精细管理信息化，改善了员工的精神状态，员工队伍整体素质得到普遍提高。对待工作坚持做到“不说五句话”：“差不多”，“下不为例”，“以前就是这样的”，“这事与我无关”，“我不知道”，无形当中转变了思想认识，使各项工作执行有力、落实到位。
参考文献：
[1] 周立春，郭纪功. 《信息化帮助煤炭企业精细管理》
关键词：煤矿；精细管理；信息化；实践
一、实施岗位精细管理信息化中存在的问题
随着岗位精细化管理的全面实施，在管理工作有所改善的同时逐渐也显现出了一些问题。由于管理的精细化和管理效率是一对对立统一的矛盾体，随着精细化管理范围的不断扩大，不可避免的暴露出了以下问题：一是信息统计工作量大。在推行精细化管理的过程中，遇到的最大的问题就是数据繁杂、统计困难、工作量增加。二是信息的管理难度较大。三是信息失真现象严重。四是考核有失公允。五是思想观念存在问题。
二、实施岗位精细管理信息化的主要措施
（一）转变观念，提高精细管理的现代化意识。推行岗位精细管理工作，涉及企业每一个人，每一个岗位，主要是依靠基层。由于管理标准、制度等繁多，工作量大，给基层造成了一定的负担，作用不明显。要改变这种局面，就要不断更新观念，勇于进取，强化岗位精细管理的现代化意识、科技化意识，加快岗位精细管理向计算机数字化管理的转变，增强基层管理人员计算机技能管理技术，将他们从传统模式中解脱出来，使管理工作更为轻松、快捷。
（二）定岗定标，夯实岗位精细管理信息化的基础。岗位精细管理首先要合理设定工作岗位，对各工种进行量化、细化设定。根据实际工作需要，将工作岗位划分为管理岗及操作岗两大类。管理岗即队管理岗和班管理岗；操作岗有掘进机司机岗、架棚工岗、运输设备岗、电工岗、清货运料岗以及综合岗。
岗位精细管理以量化管理目标为前提，以细化管理目标为基础，以精确岗位考核为手段，以提高岗位效率为目标，岗位精细管理信息系统考核坚持以下原则：（1）坚持实事求是、明确责任、动态考核的原则。（2）坚持公平、公正、公开的原则。（3）坚持综合评价、注重实效的原则。（4）坚持定量和定性结合的原则。（5）坚持考核结果与工资分配挂钩，约束和激励相结合的原则。
（三）系统设计，建立岗位精细管理信息化系统。岗位精细管理信息化系统，需要建立在两个平台基础上，即统一的传输网络平台和统一的软件及数据仓库平台，这样才能实现安全管理、生产调度、物资供应、煤炭销售、劳动工资、生产监控、安全监测、财务管理及OA办公自动化管理系统，为实施岗位精细管理信息化创造良好环境和必要条件。
岗位精细管理操作系统采用C＼S架构开发，服务器端以SQL SERVER 2005作为系统数据库负责数据，客户端以DEL
PHI7进行开发，通过OLEDB接口访问数据库。主要业务处理逻辑用SQL存储过程实现，客户端只负责数据的展现及回传。将业务逻辑与界面分离，提高了系统的安全性，也便于维护与功能扩展。
岗位精细管理操作系统的数据在服务器存储，客户端可以运行在任意一台电脑，不用考虑数据存储问题。但C＼S应用程序存在维护问题，当新版本的程序发布时必须更新所有的客户端，工作量繁琐，为解决这个问题，程序加入了自动更新的功能，程序每次启动时首先从更新服务器检查是否有新版本发布。为实现复杂的查询与报表功能，在开发过程中使用了 De
veloper Express的数据展现及报表控件，为使用部门提供了一个友好易用功能丰富的用户界面，方便使用单位操作。
（四）规范操作，建立岗位精细管理体系。岗位精细管理信息化操作系统是一个科学有效的岗位价值绩效考评体系，从最基础的A、B、C三卡起步，本着科学合理、符合生产实际的原则设计，可量化、可考核、表格化，内容丰富，操作简便。岗位精细管理信息操作系统客观公正的评价职工岗位价值业绩，实现职工收入凭业绩、重实效的管理，以“班清班高、日清日结”为目标，以精细流程为重点，以“制度→标准→考核”的管理思路，从任务完成、安全生产、工作质量、材料消耗、等方面进行综合考核，让职工监督、让职工信服，最大限度地调动和激发职工的工作热情和积极性。
A卡是B、C卡的基础卡，也叫岗位作业标准化考核卡，是在员工岗位工作原始记录基础上逐步建立完善起来的，是岗位精细化管理考核的核心。B卡是班组当班岗位工每天得分的汇总表，也叫班卡，是每个班组全体职工当日当班的考核结果排序卡，是A卡的汇总。C卡是员工当月综合考核得分卡，也叫月卡，即区队当月对每个员工得分的汇总卡。每月底根据班组所报日卡录入系统由信息系统自动汇总生成。
为了激发员工岗位精细管理的原动力，有效调动员工工作积极性，将A、B、C卡考核结果作为依据，进行以分计资。以分计资直接反映A、B、C卡考核结果，是员工业绩的全面评价，实现了对员工工作绩效公正合理的评价，调动了员工岗位精细化管理的积极性，保障了岗位精细管理各项制度的执行力度，有效地克服了管理工作中“严不起来”“落实不下去”的问题。
（五）数据共享，提高管理效率。岗位精细管理信息化操作系统主要包括区队基础信息、A卡信息录入、信息查询三部分。
岗位精细管理信息化系统重点强化了以下设计：一是实现了数据的自动化处理。对职工个人信息、区队信息、班组信息、隐患级别、管理人员行走路线及A卡进行数据库管理，实现B、
C卡的自动统计，提高了数据统计效率，加快了信息流的运转。二是完善了“隐患自动预警”功能。岗位精细管理信息化系统可对隐患进行筛选、汇总和预警提示，提醒和督促管理人员及时处理隐患，便于高层领导对全矿安全生产进行动态了解，发现薄弱环节，实现对生产现场安全信息的快速反馈、动态跟踪，更好地发挥安全管理的有效监控作用。三是提高了信息的真实性。岗位精细管理信息系统采用计算机进行数据处理，其他人员无权擅自修改，各种数据自动生成，有效地克服了人为因素造成的信息失真现象。
三、实施岗位精细管理信息化的效果
（一）解决了企业管理中精细与效率的矛盾。岗位精细管理信息系统能够对信息进行及时、准确、快速统计分析，使精细化管理更加高效快捷，为企业管理提供了强有力的现代化手段和支撑平台，实现了精细化管理与信息化的同步运行以及管理手段的升级，解决了企业精细化管理过程中精细与效率的矛盾，为企业管理高效运行奠定了坚实的基础。
（二）实现了岗位价值和资源配置的优化。实施岗位精细管理信息化，使每个岗位明确自己的价值，本着“能兼勿繁，合理精干”的原则，对每个工作岗位都进行了“这个岗位为什么会存在”的科学定位分析，重新进行岗位设置，合理安排岗位，降低劳动成本支出。通过实施岗位精细管理信息化，使企业的岗位、劳动、成本、技术等资源得到了合理配置，价值和能效得到了有机统一和体现，效果显著。
（三）结果公开合理，提高员工积极性。实施岗位精细管理信息化以后，按照岗位价值精细管理标准对各单位及各岗位一律实行材料、配件费用定额包干，责任到人。节约材料的予以奖励，浪费材料的予以处罚，实现了员工的自我控制、自我约束和自我激励。通过岗位精细管理信息化系统，可以查询出每个员工的当班完成情况，按标准衡量工作业绩，由业绩分配工资，直观透视出员工当班的工资收入，在工资、待遇等方面得到了看得见摸得着的实惠，从而极大地激发了员工干事创业的劳动热情，调动了工作积极性，从被动听从指挥干活转变成主动找活干，经营管理意识明显增强。
（四）转变了思想认识，提高了企业形象。通过实施岗位精细管理信息化，改善了员工的精神状态，员工队伍整体素质得到普遍提高。对待工作坚持做到“不说五句话”：“差不多”，“下不为例”，“以前就是这样的”，“这事与我无关”，“我不知道”，无形当中转变了思想认识，使各项工作执行有力、落实到位。
参考文献：
[1] 周立春，郭纪功. 《信息化帮助煤炭企业精细管理》