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近年来,安徽省高校在全国本科教学评估的背景下对图书馆进行了大量投入,使图书馆得到了迅速发展。通过SERVQUAL模型对安徽省四所具有代表性的高校图书馆的服务质量进行了调查,分析得出安徽省高校图书馆的现状与未来的资源配置方向。
安徽省高校图书馆服务质量调查分析
【摘 要】
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近年来,安徽省高校在全国本科教学评估的背景下对图书馆进行了大量投入,使图书馆得到了迅速发展。通过SERVQUAL模型对安徽省四所具有代表性的高校图书馆的服务质量进行了调查
【机 构】
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安徽大学图书馆
【出 处】
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淮海工学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2011年6期
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