【摘 要】
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目的 在儿科护理中实施沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平.方法 采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项.
【机 构】
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宁夏固原市医院儿一科,766000
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目的 在儿科护理中实施沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平.方法 采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项.结果 增加了护士的知识,满足了病人家属的需要,医疗纠纷明显下降,医院的社会效益和经济效益有所提高.结论 护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,可融洽护患关系,使医患沟通得到保证.然而要真正持久的改善医患关系,还需要医、护、患的共同努力.关键词沟通儿科护理应用
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