如何破解“死海效应”?

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  “死海效应”理论最早是由布鲁斯·韦伯斯特提出。
  死海位于以色列和约旦之间。尽管有约旦河水流入补充水量,但死海水平面依然因蒸发而不断降低。随着时间推移,死海已经变成盐湖,其咸度是海水的8倍。死海中几乎没有生命存在。只有春季来临,大量淡水补充进来,海水咸度降低后,才会短暂出现生命迹象。
  许多大型企业或政府的IT部门,看起来就像死海。管理层认为招募新人补充很有必要,在选择新人的标准上往往有很大差异,比如技能、教育、经验等。此外,企业主要根据当前需求、员工离职、个人预算以及招聘者的能力等,确定是否招募新人。
  但是实际情况并非如此。相反,更有才能、效率更高的IT工程师往往是最可能离开的人。真正的人才通常不可能忍受频繁出现的愚蠢行为和职场问题,而这些又是大企业的通病。同时,由于自身优秀,他们在外部市场很容易获得其他机会,因此他们也更容易离开。
  那些倾向于留下来的可以说是“残渣”——也就是才能与效率最低的IT工程师,他们感激现在这份工作,在管理上的要求也更少,即使遇到职场问题,也不太可能离开。
  这部分人群倾向于保全自己,成为维护关键体系的专家好手,承担他人不想承担的责任,最后组织就离不开他们了。
  这种情况会达到一个临界点就是:一个组织里有才华的人都是新人,刚进来时可能对这家公司还了解不多,但一旦对公司有所了解后,就很可能出现离职的情况。“二八规则”是存在的,当“二”的那一部分越来越少,公司就危险了。
  公司什么样,是由员工表现出来的。员工变好了,还是变坏了,决定了公司的好坏生死。乔布斯曾经谈到自己成功的奥秘:“我的成功得益于发现了许多才华横溢、不甘平庸的人才。不是B级、C级人才,而是真正的A级人才。而且我发现只要召集到五个这样的人,他们就会喜欢上彼此合作的感觉、前所未有的感觉。他们会不愿再与平庸者合作,只召集一样优秀的人。所以你只要找到几个精英,他們就会自动扩大团队。我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。”
  马云指出,公司员工一般分为三种:一种是“野狗”式的员工,这种人虽然能力很强,但是态度很差,严重影响公司的团结,必须清除;一种是“猎犬”式的员工,这种人不仅能力很强,而且态度认真,待人诚恳,团队意识强,正是我们珍惜的人才;一种是“小白兔”式的员工,这种人态度很好,待人热情,团队意识也不错,但是能力很差,做不出业绩,也是迟早要被淘汰的。
  如何才能逃离死海效应呢?激励,留住人才;了解,转化小白兔员工。特斯拉CEO马斯克对他的管理者说:“你的责任就是帮助员工以最好的状态为公司完成工作,这最符合我的观点。”
  领导者要更努力。领导者们承担着更高的期望,他们必须比他们的下属更加努力,并且也必须确保自己团队的需求能够被满足。
  保持良好的沟通。你只有了解小白兔员工,你才能知道他的优点缺点。马斯克说,只有在了解他们试图去做的事的基本原则,领导人才能避免“以错误的基础为基础”。
  (摘自《读好书》)
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