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在生活中,能说会道未必是优点；但在营销活动中,能言善辩却是地地道道的才干。某公司举办的化妆品展销会上,几位年轻的营销人员用专业术语详细地向消费者介绍着公司产品原料、配方、性能、使用方法,给人以业务精通的印象。他们在回答消费者提出的各种问题时表现出反应快,对答如流。既彬彬有礼又幽默风趣,给人留下难忘的印象。消费者问：“你们的产品真像广告上说的那样好吗?”营销人员答道：“您试过之后