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关键字:《骑士Online》/搜狐/网游代理
当大多数网游都打上“永久运营,终身免费”的标签时,网游代理商在代理游戏时也应直接披露代理期限,实现充分平等的信息对称,这样网游代理中的尴尬难题才能得到彻底的解决。
11月7日,搜狐游戏事业部发布公告称,搜狐游戏中国区的《骑士Online》游戏将于2007年3月20日18时下线。此举一出,立即在游戏玩家产生巨大反响,一些忠实的“骑士”们通过各种途径展开了讨伐搜狐、拯救《骑士Online》的行动,并声称将号召百万玩家用法律武器维护自己的权益。一时间,网游代理运营商与游戏玩家间的冲突剑拔弩张、一触即发。事实上,《骑士Online》不是第一款终止运营的网络游戏,不过,它身上凸显出更多网游代理商的尴尬。
首先,游戏玩家是否该享有充分的知情权?从《传奇》到《骑士Online》,从盛大到搜狐,很多國内游戏运营商都希望通过代理境外网游寻求成长捷径。当初盛大也曾陷入过类似困境,但颇具远见的盛大通过并购彻底解决了这一难题。但并不是每个游戏运营商都有机会采取和盛大类似的手段来规避风险,问题也就随之浮出水面。
《骑士Online》的终止运营是因为网游代理商与网游开发商之间的合同到期且无法续约所致。当网游代理中存在明确的期限时,网游代理商在网游上市之初是否该将此关键信息披露?事实上,游戏玩家与网游代理商之间是合同关系,双方依据合同而平等交易,因此,交易双方理应对整个交易内容和风险有充分的了解。但现在的情形是,大多数网游代理商基于商业利益的考虑,故意隐瞒了代理期限这一影响合同签订及履行的关键信息。
其次,当网游代理过期须终止时,网游代理商该担何责?我们注意到,搜狐在终止运营《骑士Online》时,声称按照业内处理标准,给游戏玩家开出了相应的补偿条件,包括骑士点数转成刀剑点数或搜狐狐币等。
表面上看,搜狐提前6个月披露游戏拟终止信息并提供相应补偿措施,似乎对游戏玩家尽到足够的保护义务,但据报道,搜狐在明知代理期限将到期的情况下,仍然在今年8月、9月发布了不会停止运营、游戏更加精彩等公告,以及游戏抽奖活动误导玩家。
显然,对于那些持续玩满4年的游戏玩家以及8月、9月才开始进入游戏的新玩家来讲,搜狐确实存在欺诈的嫌疑。
根据《合同法》的规定,以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,属于可变更或者可撤销的合同。因此,这两部分玩家可请求法院或仲裁机构撤销与网游代理商之间的网络游戏服务合同,并申请赔偿。而赔偿的折价是否可采用虚拟货币(比如刀剑点数与搜狐狐币)是值得商榷的,至少选择权应该在游戏玩家这边,而不是搜狐的单方决定。
那么,如何规避网游代理中的尴尬?网游终止不是新问题,网游代理也不再是新事物,但是,网游代理中的信息不对称还在持续。
在即将终止《骑士Online》时,网游代理声称:“据部分市场研究报告显示,一款游戏的平均寿命是2年至3年。《骑士Online》已运营了近4年,已经走到了衰落期。”而事实上,这些关键信息以及代理期限,他们并没有在与玩家签署协议时表明或披露。
当大多数网游都打上“永久运营,终身免费”的标签时,网游代理商在代理游戏时也应直接披露代理期限,实现充分平等的信息对称。这样一来,网游代理终止抑或延长的主动权都将在网游代理商身上,且无须承担相应的赔偿义务。这样网游代理中的尴尬难题才能得到彻底的解决。
当大多数网游都打上“永久运营,终身免费”的标签时,网游代理商在代理游戏时也应直接披露代理期限,实现充分平等的信息对称,这样网游代理中的尴尬难题才能得到彻底的解决。
11月7日,搜狐游戏事业部发布公告称,搜狐游戏中国区的《骑士Online》游戏将于2007年3月20日18时下线。此举一出,立即在游戏玩家产生巨大反响,一些忠实的“骑士”们通过各种途径展开了讨伐搜狐、拯救《骑士Online》的行动,并声称将号召百万玩家用法律武器维护自己的权益。一时间,网游代理运营商与游戏玩家间的冲突剑拔弩张、一触即发。事实上,《骑士Online》不是第一款终止运营的网络游戏,不过,它身上凸显出更多网游代理商的尴尬。
首先,游戏玩家是否该享有充分的知情权?从《传奇》到《骑士Online》,从盛大到搜狐,很多國内游戏运营商都希望通过代理境外网游寻求成长捷径。当初盛大也曾陷入过类似困境,但颇具远见的盛大通过并购彻底解决了这一难题。但并不是每个游戏运营商都有机会采取和盛大类似的手段来规避风险,问题也就随之浮出水面。
《骑士Online》的终止运营是因为网游代理商与网游开发商之间的合同到期且无法续约所致。当网游代理中存在明确的期限时,网游代理商在网游上市之初是否该将此关键信息披露?事实上,游戏玩家与网游代理商之间是合同关系,双方依据合同而平等交易,因此,交易双方理应对整个交易内容和风险有充分的了解。但现在的情形是,大多数网游代理商基于商业利益的考虑,故意隐瞒了代理期限这一影响合同签订及履行的关键信息。
其次,当网游代理过期须终止时,网游代理商该担何责?我们注意到,搜狐在终止运营《骑士Online》时,声称按照业内处理标准,给游戏玩家开出了相应的补偿条件,包括骑士点数转成刀剑点数或搜狐狐币等。
表面上看,搜狐提前6个月披露游戏拟终止信息并提供相应补偿措施,似乎对游戏玩家尽到足够的保护义务,但据报道,搜狐在明知代理期限将到期的情况下,仍然在今年8月、9月发布了不会停止运营、游戏更加精彩等公告,以及游戏抽奖活动误导玩家。
显然,对于那些持续玩满4年的游戏玩家以及8月、9月才开始进入游戏的新玩家来讲,搜狐确实存在欺诈的嫌疑。
根据《合同法》的规定,以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,属于可变更或者可撤销的合同。因此,这两部分玩家可请求法院或仲裁机构撤销与网游代理商之间的网络游戏服务合同,并申请赔偿。而赔偿的折价是否可采用虚拟货币(比如刀剑点数与搜狐狐币)是值得商榷的,至少选择权应该在游戏玩家这边,而不是搜狐的单方决定。
那么,如何规避网游代理中的尴尬?网游终止不是新问题,网游代理也不再是新事物,但是,网游代理中的信息不对称还在持续。
在即将终止《骑士Online》时,网游代理声称:“据部分市场研究报告显示,一款游戏的平均寿命是2年至3年。《骑士Online》已运营了近4年,已经走到了衰落期。”而事实上,这些关键信息以及代理期限,他们并没有在与玩家签署协议时表明或披露。
当大多数网游都打上“永久运营,终身免费”的标签时,网游代理商在代理游戏时也应直接披露代理期限,实现充分平等的信息对称。这样一来,网游代理终止抑或延长的主动权都将在网游代理商身上,且无须承担相应的赔偿义务。这样网游代理中的尴尬难题才能得到彻底的解决。