经管大卖场体验实录

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  广州市旅游商务职业学校经管系一年一度的大卖场活动开始了,放眼望去,校园内摘星之手广场上已被经管系“全面包围”,大卖场的活动也在如火如荼地拉开了序幕。卖场上,各种小商品琳琅满目:香飘四溢的菠萝,精美绝伦的小饰品、滑口Q弹的布丁等。
  学生记者随机采访了零食摊位和小吃摊位的“摊主”,他们分别是1534雷诗琪、1534刘心妮、1436吴芷姗——

创业的初体验


  记者伯闩:“你们好!我想问一下你们是第一次参加这个经管大卖场的吗?”
  刘心妮说道:“是的,因为我跟雷诗琪都是职一的学生,所以我们都是第一次参加这个经管大卖场。”
  吴芷姗微笑道:“我是第二次参加大卖场活动。”
  记者伯闩:“那关于这一次大卖场活动你们有什么感触呢?觉得这一次的活动意义在哪里?”
  刘心妮转了转眼珠子:“我觉得这一次活动真的很有意义,因为这一次活动不单请到家长,还让我们自己尝试到了一手包办进货,从生产到销售,给我们经管系的同学一个很好的锻炼机会,这不是在教科书可以学到的。”
  吴芷姗细思后说:“我们在实践中学到很多更实际的东西,还能锻炼如何去跟客人交流,同时可以把这当作一个提前创业的机会,我觉得和上课学到的知识相比,大卖场更让人印象深刻,收获良多。”
  有些同学认为参加大卖场,能借机“偷懒”,不用上课。殊不知,只有真正参加了大卖场的同学才知道,这其实是一堂更具难度和挑战的课。

客人心思难触


  记者伯闩:“你们是通过卖什么商品来吸引顾客呢?”
  刘心妮:“我们卖的是一些零食凤爪,还有一些盒装的休闲小零食。”
  吴芷姗:“我们卖的是一些水果酸奶,一些比较健康的东西。”
  雷诗琪:“我们卖的是布丁和膨胀食品。”
  记者伯闩:“由于我们学校女生比较多,你们有没有考虑做一些小巧的东西,我看到有的摊位卖一些饰品和一些小玩具的,好像也挺多人买的。那么,你们会以此作为参考来卖一些倾向女生类的商品吗?
  刘心妮:“因为经费有限,我们没办法大量进货,所以我们不会照葫芦画瓢,而是选择一些女生喜欢的饰品当小礼物赠送,这样我们的摊位才有和别人不一样的特色去吸引顾客。”
  记者伯闩:“你们是如何对所卖商品进行定价的?”
  吴芷姗:“我们是按成本加上预期利润进行定价的。”
  记者伯闩:“此次大卖场,有什么需要总结的经验?”
  刘心妮:“我们把准备在大卖场卖的商品在班里试卖一个月,可结果在班里热卖的东西在大卖场里却清冷许多。这次进的食品中膨化食品比较多,卖得不是那么好,下一年如果还能参加大卖场,我们会不选择进那么多的膨化食品,反而会选择多进一些健康的食品。”
  雷诗琪:“我们进的食品也是膨胀食品居多,不太受老师和同学们的欢迎,所以如果有第二次机会的话我也会选择进一些健康食品。”



  吴芷姗:“我们摊位的不足就是成品太过单一了,所以没能给顾客更多的选择。还有我们这次的宣传做得也不太充分。”
  在销售中,掌握顾客需求是关键。在销售前,尽可能充分了解顾客的需求,才能在营销中获得更高的利润。而这,是一项挑战,更是一门技术。

摸索營销之道


  记者伯闩:“你们是通过什么渠道进行宣传?”
  雷诗琪:“我们尝试在微信朋友圈里进行宣传,但后来尝试结果发现,这种方式的宣传力度不够。”
  记者伯闩:“有没有考虑过别的宣传渠道,比如派传单?”
  吴芷姗:“上一年我们就有做这个纸张宣传单,顾客凭这宣传单来我们摊位消费,可获得小礼品一份,但最后到店里的顾客却不是很多。我们总结经验之后认为,做传单的宣传成本挺高的。所以如果把宣传的成本价加到零食里,顾客们会觉得这价钱太高而不来消费。”
  记者伯闩:“明年的大卖场,打算通过什么渠道进行宣传?”
  刘心妮:“经过我们的调查分析,原来一个学校不但是只有学生一个群体,还有一个师资团,老师们的需求也是一个潜在的市场,而这次我们就没有在老师方面下足功夫。而且老师们是在一个办公室里的,所以宣传力度应该也是足够的,同时,老师们的消费能力相对学生们的来说也较高。”
  多调查,多分析,多思考,多创新,学会在一次次尝试里总结经验。是大卖场活动给经管系同学最大的收获。

展望未来道路


  记者伯闩:“你们觉得这次了解顾客的需要对你们今后的职业发展有什么帮助吗?比如吴师姐你明年就实习了,觉得这对你有哪些帮助呢?”
  吴芷姗:“有啊,学校给我们两天时间去摆摊创业,让我们体验了一次创业的过程,同时也让我们体验了创业的艰辛,创业真的挺不容易的。”
  刘心妮:“我们有一个课程是叫市场营销,而大卖场对我们来说更像是对课程知识的实际巩固,它可以让我们真正了解到顾客到底需要些什么,要根据顾客的需求来调整商品品种。”
  记者伯闩:“确实这些对实践很重要,那么你们对下一届的经管卖场有什么看法?”
  吴芷姗:“在进货之前,要先去做个调查,调查一下学生老师们的需求是什么,这样才可以卖得更好。”
  刘心妮:“觉得就是宣传这方面要充分准备,在销售过程中要比较热情,不要太呆板。”
  雷诗琪:“在产品的包装上面可以做到更吸引顾客,销售那部分可以更热情一点,不要光等着客人来。”
  记者伯闩:“你们觉得同样在开店铺中,有哪些人卖的东西是比较有创意、比较吸引人的?”
  刘心妮:“有啊,就是卖场中的那个血袋,其实它里面的饮品味道并不怎样,但就胜在它在外观上的吸引。能让到很多人去帮衬,非常能博人眼球。”
  吴芷姗:“赞同,创意确实很重要,那让人觉得很新鲜,能够吸引更多眼球。”
  记者伯闩:“下一次活动,你们想好卖什么了吗?”
  刘心妮:“可能会选择卖一些现场制作的点心,因为夏天快到了,可能大家会想吃一些比较清爽的东西。”
  青春年少的他们,正是适合编织梦想的年纪,只要肯努力,善思考,勤分析,梦想终能在未来路上大展异彩。
  时间飞快流逝,经过两天大卖场的磨炼,同学们学到的东西真的是不可言传只可意会了。成功也好,失败也罢,我想这样的实践经历不管过多久都会历历在目,久久回味。
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