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我院住院处面向全院27个科室,负责845张床位的收住院工作,日平均收住病人100人左右.住院处在安排病人住院时经常会遇到这样的情况:有的科室等候住院的病人很多,却因病房没有空床而住不进医院;而就在同时,有的科室却因病人未准备好或工作生活未安排好,暂不着急住院或临时出院而出现空床情况.如何满足急需住院病人的需求,提高住院床位使用率,是医院住院处面临的比较困难、需要协调解决的问题[1,2].我院住院处对此进行了一些尝试。