【摘 要】
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信访档案作为对信访工作的如实记录,在档案管理中除了要保证信访档案的完整性和安全性外,还必须将其利用起来,以档案作为对照,不断地提升信访工作质量、提高信访服务水平,才
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信访档案作为对信访工作的如实记录,在档案管理中除了要保证信访档案的完整性和安全性外,还必须将其利用起来,以档案作为对照,不断地提升信访工作质量、提高信访服务水平,才能树立信访部门的良好形象。随着时间的推移,信访档案的数量也在不断增加,管理压力也随之上升。通过推进信访档案管理的信息化建设,一方面可以简化信访案件的收集、归档等工作流程,另一方面也为信访档案的利用带来了技术上的便利。该文首先概述了信访档案精细化管理的内涵,随后就信访档案管理信息化的现实意义,以及如何完成信息化建设展开了简要分析。
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