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<正>企业秘书是领导的助手,更是辅助领导做好一切工作的关键。特殊的工作性质决定了其为了更好地完成任务,必须与领导处好关系。然而要处好关系首先必须要求秘书与领导保持必要的交流与沟通。秘书人员除了具备专业知识、专业技能外,还必须明白如何更好地与领导进行沟通,而语言沟通能力早已成为秘书开展工作过程中一项重要的能力之一。常言道:"良言一句三冬暖"。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图,又能使领导愉快地接受秘书的想法。秘